Apple извинилась за Siri

Пару раз я уже писал про то, что голосовые помощники типа Alexa, Siri, Cortana и проч, зачастую передают записи для анализа живыми людьми, что приводит к попаданию частных деталей к этим людям. Они к тому же, часто оказываются не сотрудниками компаний, а сторонними подрядчиками. Сегодня Apple опубликовала материал, в котором извинилась за то, что не соответствовала своим же идеалам конфиденциальности, и разъяснила изменения, которые внедряет компания:

– По умолчанию, компания больше не будет сохранять звуковые записи взаимодействий с Siri
– У пользователей будет возможность записаться на то, чтобы их аудиосэмплы могли использоваться для дальнейшего анализа и обучения голосового помощника.
– В третьих, для анализа таких записей будут использоваться только сотрудники компании, которые будут удалять любые записи, которые были случайными триггерами Siri.
Continue reading

Лаборатория Касперского, расследование ФАС, Apple и персональная информация

Вчера в новостях прошла информация о том, что Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) России возбудила дело в отношении Apple Inc. “в связи с действиями корпорации на рынке распространения приложений для iOS”. Дело возбуждено по заявлению Лаборатории Касперского (ЛК), и речь идет о том, что Apple отклоняла версии приложения ЛК для родительского контроля при просмотре в App Store, чем нанесла глубокую душевную травму компании. О подаче этой жалобы я писал еще в марте этого года, и вот наконец-то жернова госоргана провернулись. Честно говоря, я думал, что в рамках июньских изменений, которые внедрила Apple, ЛК могла уже и удовлетвориться, но, похоже, ЛК этого не достаточно.

Немного предистории. У ЛК и ряда других компаний есть приложения для родительского контроля, которые позволяют контролировать местоположение детей, запуск и время работы приложений, а также просмотр сайтов в браузере и активность в социальных сетях. На iOS подобные приложения требуют установки профиля по технологии Mobile Device Management, что до июня этого года означало нарушение условий соглашения разработчика для платформы Apple, а также правил для приложений, подаваемых в App Store. В конце прошлого и начале этого года Apple стала планомерно выпиливать подобные приложения с профилями MDM из App Store, так как само наличие профиля MDM означало контроль владельца этого профиля над устройством, на котором оно установлено. Пострадавшие возмутились (кто-то жаловался в прессу, кто-то, как ЛК, жаловался в госорганы), и в итоге Apple в июне внесла изменения в правила для приложений в App Store, разъяснив ситуацию:

Guideline 5.5. (New) Because MDM provides access to sensitive data, MDM apps must request the mobile device management capability, and may only be offered by commercial enterprises, such as business organizations, educational institutions, or government agencies, and, in limited cases, companies utilizing MDM for parental controls. MDM apps may not sell, use, or disclose to third parties any data for any purpose, and must commit to this in their privacy policy.

Continue reading

Квартальные результаты Apple, третий квартал 2019 года

Вчера Apple подвела результаты третьего финансового квартала 2019 года, и вы знаете, что это означает: что вас ждёт скучный пост с комментариями к информации, которую мы вчера узнали.

Доход компании составил 53,8 млрд долл (53,26 млрд долл год назад – далее в скобках показатели квартала год назад). Остальные финансовые показатели квартала:
– Прибыль 11,54 млрд долл (12,61 млрд долл)
– Выручка по iPhone 25,99 млрд долл (29,547 млрд долл)
– Выручка по Mac 5,82 млрд долл (5,25 млрд долл)
– Выручка по iPad 5,02 млрд долл (4,63 млрд долл)
– Выручка по носимой и домашней электронике и аксессуарам 5,52 млрд долл (3,73 млрд долл)
– Выручка по сервисам 11,46 млрд долл (10,1 млрд долл).

На следующий квартал компания Apple прогнозирует выручку в размере от 61 млрд до 64 млрд долларов (62,9 млрд долл год назад). В этом квартале будут анонсированы и новые модели iPhone, хотя в продажу они поступят за 1-2 недели до конца квартала. КОМПАНИЯ также ожидает другие доходы/расходы в размере 200 млн долларов (хм, интересно, что это).

Этот квартал стал рекордным по выручке среди третьих кварталов компании за последние 10 лет:
2019: $53,8 млрд
2018: $53,3 млрд
2017: $45,4 млрд
2016: $42,4 млрд
2015: $49,6 млрд
2014: $37,4 млрд
2013: $35,3 млрд
2012: $35 млрд
2011: $28,6 млрд
2010: $15,7 млрд
2009: $9,7 млрд
Continue reading

Прослушивание записей Siri

Последняя тема с голосовыми помощниками – материал в Guardian о том, что у Apple, как и у Google, Amazon и Яндекс, есть команда людей, которые получают небольшие сегменты голосовых записей команд Siri для последующей обработки и улучшения систем распознавания. В результате к прослушивающим попадают и записи от случайных срабатываний, в том числе содержащие какую-то личную информацию. Что отличает этот кейс от других – позиция Apple, которая давно и много говорит о защите частной информации. И хотя проверяемые аудиозаписи составляют небольшой объём от общего количества запросов (менее 1%) и отвязаны от данных типа Apple ID, но что-то личное просочиться все равно может.

Что, в общем-то, для людей, которые занимаются разработкой подобных алгоритмов не стало сюрпризом, потому что алгоритмы нужно обучать в том числе на реальных данных, полученных от пользователей. Как озвучил один мой знакомый, это примерно как возмущаться тому, что гинеколог смотрит на интимные места пациентов. Но для журналистов сенсационность материала заглушает голоса здравого смысла, и мы на выходе получаем подобные материалы, которые фокусируются совсем не на том аспекте проблемы.
Continue reading

Пока, MacBook! Навсегда ли?

На этой неделе Apple внезапно произвела зачистку среди своих ноутбуков, обновив некоторые модели и убрав из продажи другие. Не могу сказать, что линейка Маков стала напоминать магический квадрат Джобса, но в целом стало проще:

Напомню, что “магический квадрат Джобса” из далекого 1997 года выглядел так:

Впрочем, тогда объемы продаж компьютеров Apple были в несколько раз меньше, чем сейчас, поэтому неудивительно, что “квадрат” пришлось немного расширить.
Continue reading

WWDC 2019 — безопасность и конфиденциальность

Для меня показателем того, насколько интересной была в этом году конференция WWDC, является тот факт, что я до сих пор продолжаю публиковать свои заметки о том, что на ней показали. (да, уже прошел целый месяц после WWDC, просто я медленно пишу). К счастью, это последний материал, который я хотел написать по следам конференции.

Кроме всех новинок операционных систем, Mac Pro с новым монитором, и проч., я бы хотел отдельно выделить улучшения в продуктах, которые касаются безопасности и конфиденциальности пользовательской информации. О некоторых, как, например, Sign In with Apple или Find My я уже писал, а до остального руки дошли только сейчас. Хотя там тоже хватает интересного.


Список security-изменений в новых версиях iOS/macOS
Continue reading

Про Джони Айва

Про Джони Айва и его уход из Apple я хочу сказать следующее:

– Практически все, что вы прочитали в интернете за последнее время, и еще прочитаете, скорей всего,не имеет никакого отношения к реальной ситуации и причинам этого ухода. Ответов от первоисточников все равно нет, и не стоит их ждать (есть официальная версия), а несколько анонимных источников из непонятного уровня окружения могут не знать полной картины.

– Пара материалов в серьезной прессе (Bloomberg, WSJ), скорей всего, тоже излагают какие-то обрывки информации, приправленные трактовкой автора. В частности, материал в WSJ вызвал неожиданную реакцию Тима Кука срочно что-то опровергнуть (пока неизвестно что). Репутация Bloomberg вообще пострадала после истории с китайскими шпионскими чипами в серверах Apple и Amazon, хотя в этом случае автор Марк Гурман к той статье отношения не имел. А его инсайды про будущие анонсы вполне неплохо попадают в цель.

– остальные гигабайты контента в интернете — кликбейт, гадание на кофейной гуще и индивидуальные мнения с прогнозами, к которым и нужно относиться соответствующе.

Так что я дам от себя самый точный прогноз: после ухода Айва из Apple всё станет либо лучше, либо хуже (с вероятностью 50/50). Ну и традиционно — компания либо загнется, либо нет (с вероятностью 50/50). Лучший способ узнать будущее — просто дожить до него.

iPad mini 2019 (aka iPad mini 5)

Я испытываю необъяснимые чувства любви к iPad mini. Когда он впервые появился более 6 лет назад, я купил его практически случайно, просто попробовать, каким он окажется в использовании. Размер и вес мне настолько понравились, что я c удовольствием пользовался им, пока не появился mini с экраном Retina. Которым я тоже пользовался достаточно долго, пока не перешел обратно на сторону больших экранов примерно два года назад. И даже в обзоре iPad Pro 10.5 я все равно ныл про то, что люблю форм-фактор iPad mini. А потом вообще стало казаться, что по мере эволюции линейки планшетов Apple забыла про iPad mini, и больше не будет его обновлять – последнее обновление было в сентябре 2015 года.

И вот неожиданно в марте этого года Apple представила обновлённый iPad mini 2019. Который оказался примерно таким же, как и старый mini, в том же корпусе, но с полезными внутренними изменениями. Эти изменения позволяют планшету спокойно работать с новыми версиями операционной системы, поддерживая все новые фишки новой iPadOS, и без проблем работать с современными приложениями с ML, AR и проч. Мой iPad mini 2, хотя и может относительно сносно работать с iOS 12, но полноценного удовольствия от этого получить уже нельзя. Я не побежал покупать новый mini в тот же момент только потому, что у меня есть iPad Pro, и мне наличие двух планшетов казалось излишним. Но любовь — чувство иррациональное, и вот уже пару месяцев как у меня есть и iPad mini 2019.
Continue reading

Впечатления после WWDC2019 – iPadOS

Поскольку позавчера публичные беты iOS 13/iPadOS/macOS 10.15 начали раздавать всем желающим станцевать на граблях багов, расскажу свои впечатления от iPadOS (забавно, что она без номера). Тем более, что она была у меня установлена на iPad mini 5 с первого дня анонса, на iPad Pro 10.5 примерно дней 10, и какие-то мысли уже накопились.

Анонс iPadOS, с одной стороны, оказался одним из самых больших сюрпризов конференции, а с другой — вполне закономерным развитием тех шагов, которые предпринимала Apple для модификации операционной системы iOS для своих планшетов. Достаточно вспомнить тот задел по многозадачности (хотя, точнее было бы сказать “несколькозадачности”), который внедрила Apple в iOS пару лет назад. Apple давно и упорно продвигает тему iPad как современную альтернативу компьютеру, так что это был вопрос времени — выделения системы для планшетов в отдельную ветку. Меня этот анонс порадовал едва ли не больше всего, поскольку я достаточно много пользуюсь iPad, и в ограничения системы я периодически упираюсь. Забегая вперед, сразу спойлерну, что iPadOS эти ограничения не снимает, и не факт, что когда-либо снимет — парадигма платформы другая. Однако, развитие системы движет её в направлении снижения фрикций при использовании.
Continue reading

Find My

Один из самых интересных для меня анонсов на WWDC 2019 – это функция мониторинга устройств Apple пользователями, которую Apple назвала Find My. Общая идея возможности пользователю видеть свои устройства сама по себе не нова и присутствовала у Apple под названием Find My iPhone много лет (и со временем стала позволять обнаруживать не только iPhone, но и другие устройства Apple, в том числе Маки). Историй о том, как пользователи находили свои потерянные и украденные устройства, включая истории про погони по городам за ворами, достаточно много. В этом году Apple, объединив два приложения Find My iPhone и Find My Friends, представила новый сервис Find My, который должен стать единым местом для просмотра информации о местоположении людей и техники. С людьми и социальным аспектом в целом понятно, а вот мониторинг устройств приобрёл очень интересную функцию. Речь идёт о возможности пользователю видеть местоположение устройства, которое не подключено к интернету.


Continue reading