Apple, лояльность и сила прощения

А вот отличная статья вдогонку теме качества продукции Apple — почему пользователи продукции компании зачастую прощают ей все те лажи, которые она допускает. Сложно не согласиться с информацией в статье. Вот даже вчера с локализацией iTunes многие “облегченно вздыхали”, узнав, что речь идет о версии iTunes для Windows, а не для Мака. А ведь от этого лажа не становится “нелажей” — iTunes для Мака и Windows делает одна и та же компания.
———————
Вначале снижение цены на iPhone заставило первых покупателей почувствовать себя глупо, а затем появились статьи о том, что некоторые iPod искрят. Теперь же об iPhone 3G говорят, что у него масса глюков, плохая работа в сети, исчезающие из магазина программы, пелена секретности над разработчиками программ, которые пытаются улучшить устройство с помощью своих программ.
Continue reading

Человекообразные роботы-переводчики в Apple

Я как-то уже писал про криворукость, близорукость или какое-то другое увечье Apple при подходе к российскому рынку — предыдущая статья касалась запуска AppStore для России, где пользователи iPod touch и iPhone могут покупать приложения для своих устройств. Там я прошелся по ляпсусам в русской локализации iTunes, в пользовательском соглашении и самом интерфейсе магазина AppStore. Но, похоже, Apple не умеет учиться на своих ошибках, и выпущенный вчера iTunes 8 — яркое тому подтверждение. Скриншот — под катом.
Continue reading

Лечим паранойю Хромом!

На прошлой неделе только совсем далекий от информационных технологий человек не слышал про Google Chrome — новый браузер компании Google. Поскольку все о нем слышали, то еще раз рассказывать о нем смысла нет, зато вполне есть смысл поговорить о том, какие пользовательские данные и когда Google Chrome отсылает в Google.
А то к Google было много вопросов, когда в пользовательском соглашении обнаружилась информация о том, что Google владеет копирайтами на всю информацию, пересылаемую браузером. С того времени копирайты уже поправили, но осадок-то остался.
Continue reading

Новые iPod nano

отлично, что произошло возвращение к старому форм фактору — предыдущая модель, хоть и была симпатичной, слишком уж несуразно смотрелась.
Ну и цена замечательная, да — за 8ГБ 149 долл (в России — тысяч 6 рублей), за 16ГБ — 199 долл (предполагаемая цена в России — тысяч 8 рублей). В России, как водится, цены не такие уж замечательные.
А что мне в них больше всего нравится — так это новая цветовая гамма.

Еще один статус-апдейт о MacBook Pro

И еще обновление для всех тех, кто следит за судьбой моего MacBook Pro, у которого вышел из строя видеоконтроллер. Собственно, сама история тут, а первый статус-апдейт здесь. Вчера вечером снова позвонила барышня из европейского Apple, зовут Peggy. Говорит на английском, но со слегка ощутимым странным акцентом, поэтому подозреваю, что она — из Ирландии. Хотя акцент не ирландский вообще-то. Я забыл у нее спросить, почему она не прислала мне свои координаты, хотя и обещала. Ну да ладно. Так что же мне сказала Пегги?
Continue reading

заметки по ходу про iPhone 3G в России

Цены, которые начали циркулировать в интернете, иначе, чем сногсшибательными не назовешь — 5000-5500 за iPhone (8 или 16ГБ?) плюс контракт по 1500 рублей в месяц за безлимитный интернет (без звонков). Правда, я бы сначала увидел эти цифры официально — до тех пор не поверю :). С одной стороны, по такой цене за телефон устройствами можно завалить всю Россию, которая, кстати, не привыкла пользоваться контрактами. А с другой стороны — при отсутствии 3G вряд ли кому-то понадобится безлимитный интернет, так как даже в хороших местах с EDGE скорость все равно не сильно высокая, и надо сильно постараться, чтобы за месяц выкачать больше гигабайта данных.
При этом я вижу трудность в том, чтобы объяснить широким массам, зачем им безлимитный интернет на телефоне, на который они не могут качать фильмы, раздавать торренты (хаха!) и делать прочие всякие data-consuming штуки. Так что убедить несколько миллионов человек платить по 1500 рублей в месяц за интернет может оказаться не так уж тривиально. Хотя операторы ведь тоже неглупые, и наверняка проводили какие-то исследования по этому поводу, так что почему бы и нет. Поэтому, как мне кажется, надо быть готовым к различным вариантам — с контрактом и без оного.
Continue reading

Как Apple может значительно увеличить долю рынка

А вот еще одна извечная тема из мира Apple — должна компания или не должна лицензировать Mac OS X другим производителям. Ух, сколько копий уже было сломано на обсуждении этой темы, сколько байт переслано по сети… Даже Майкл Делл уже намекал Стиву Джобсу, что он не против продавать компьютеры Dell с Mac OS X. А воз и ныне там — “мол, Apple — “железячная” компания, деньги зарабатывает на продаже компьютеров и айподов-айфонов, так что о каком лицензировании вы говорите?”
До недавнего времени я и сам был сторонником этой теории — Apple делает красивые “железки”, тут им не откажешь. Но после злоключений с ноутбуками за последние два с половиной года я как-то поостыл, и уже не против был бы купить коробочную версию Mac OS X, чтобы поставить ее на какой-то другой ноутбук, например, на какой-нибудь ThinkPad.
Собственно, по этому поводу — перевод статьи из ArsTechnica, в которой автор размышляет о том, что сейчас — самое время для Apple сделать этот шаг, отказаться от существующей модели бизнеса и заняться продажей Mac OS X “для широких масс” — таким образом компания сможет, по мнению автора, заработать много-много денег и всем будет счастье. Может быть, будет, может быть — нет, надо также учитывать, что в Apple тоже не дураки сидят.
—————————-
Время перемен
Беспрецедентный успех компании за последние несколько лет позволил компании взлететь из статуса “просто еще одной технологической компании” к статусу самого уважаемого бренда во всей индустрии. Но при всем ее успехе, она по прежнему очень далеко отстает в битве за доминирование операционных системы. С долей рынка всего в 8%, Apple предстоит еще серьезно поработать, если она хочет догнать Microsoft и укрепить Mac OS X в бизнесе программного обеспечения.
Continue reading

Гибриды вокруг нас


И о машинах. Honda всерьез вознамерилась взяться за рынок гибридных автомобилей и побороться за первенство с Toyota Prius, которая, как известно, выглядит как беременная антилопа. (Гибридные автомобили — это машины, у которых есть и обычный двигатель внутреннего сгорания, и электродвигатель с батареями. За счет их симбиоза экономится топливо).
Honda наконец-то поняла, что гибриды люди чаще всего покупают для того, чтобы по нему сразу было видно, что это гибрид — тактика делать обычные машины в гибридной конфигурации успеха Хонде не принесла. Поэтому Хонда выпустит Insight, по которому сразу должно быть понятно, что люди экономят не только свои деньги на малом расходе бензина, но и беспокоятся за выбросы газов во внешнюю среду. В общем, встречайте, в полку беременных антилоп — пополнение, Honda Insight.
Continue reading

Статус-апдейт о MacBook Pro

Те, кто прочитал статью о глюках с MBP, знают уже, что я думаю по поводу качества техники Apple. Однако, кроме статьи, есть еще и другая часть истории, о которой я не рассказывал — в частности, я написал еще и письмо в Apple, в американские и европейские офисы по тем имейлам, которые у меня есть, с перечисление того, что я о них думаю ломалось в ноутбуках и вообще доколе? И о ситуации с доставкой запчастей тоже высказался, конечно.
Так вот, мне только что звонили “оттуда”, уточняли серийный номер ноутбука, всячески извинялись, обещали постараться и сделать все в лучшем виде в как можно более короткие сроки. Обещаю со своей стороны донести до них максимально доступно, что решать в авральном режиме один случай — это хоть и хорошо (для меня), но неправильно в глобальном смысле, надо решать проблему, а не ее последствия. Продолжение, видимо, следует.

Бесценный российский iPhone?

Думаю, все обратили внимание на то, что несмотря на количество “сливов” информации про вывод iPhone российскими операторами на рынок — мнимые пресс-релизы, веб-страницы с записью в очередь, строки в квартальных отчетах, оговорки пресс-секретарей — никто из них до сих пор не сообщил ничего ничегошеньки ни о цене на устройство, ни о дате выхода.
Я уже указывал на то, что на сайте Apple обычно для многих стран даты сообщаются заранее, да и операторы тоже об этом в разных странах говорят, а тут — прям как отрезало. Только слухи вокруг носятся, один другого радикальней — то 200 долларов за iPhone, то 26 тыщ рублей. Обычно истина где-то посередине, но мне кажется, что все же ближе где-то к 26 тыщам. Но вообще я не об этом. Я все думал о такой тишине, и придумал одну теорию.
Continue reading