Apple утратила свою функциональную возвышенность

Перевод нашумевшего поста Марко Армент, известного разработчика приложений для iOS и различных веб-сервисов.
———–
Устройства Apple сегодня великолепны — лучше не бывало. Но качество программного обеспечения настолько просело за последние несколько лет, что я всерьез беспокоюсь по поводу его перспектив. Я набираю этот текст на компьютере, чье существование я не мог бы предвидеть еще несколько лет назад, но он работает под управлением ОС, переполненной ошибками, за которые стыдно, и фундаментальными ухудшениями. Еще несколько лет назад мы без устали посмеивались над пользователями Windows про такие же ошибки в их неполноценной ОС, но сегодня нам уже нельзя так говорить.
“Все просто работает” никогда не являлось полной правдой, но я не думаю, что количество сносок и мелкого текста был когда-либо длиннее. Мы теперь подходим к новым версиям ОС и приложений от Apple с тем же крайним скептицизмом и тревогой, что и консервативные IT-отделы, отвечающие за Windows.
Continue reading

Вам не нужны все клиенты до единого

Продолжая тему с ценообразованием на приложения, поднятую в пятницу, хочу перевести заметку Марко Армент про цены и жалобы пользователей (собственно, из-за текста про отношения к жалобам, комментариям и отзывам я начал ее переводить). Марко затрагивает очень интересную тему, по поводу которой я лично перестал уже переживать, но многие начинающие разработчики продолжают делать эту ошибку — они хватаются за каждую жалобу, каждое пожелание пользователей, и пытаются вкрячить это в свое приложение или сервис, рассчитывая, что это позволит все-таки продать продукт “тому самому жалобщику”. И если это помогало Microsoft продавать Windows корпоративным заказчикам, которых компания не могла игнорировать (правда, на выходе получилось мы знаем что), то современным небольшим разработчикам-компаниям с доступом к миллионам потенциальных покупателей в App Store это скорее помешает. Удовлетворить всех, как вы узнаете из статьи, просто нельзя — нужно фокусироваться на том, что приложение делает лучше всего, и затем развивать его естественным путем (тут уже есть варианты как это делать, но об этом в другой раз).
————–
У каждого посещаемого сайта есть комменты. (Люди вроде меня, кто не любит давать другим возможность публиковать комментарии к своим статьям, все равно получают достаточно комментариев, просто в других местах, вроде почты, Твиттера или Hacker News).
Любое приложение с увесистым количеством закачек, скорей всего, тоже будет прокомментирована, в виде отзывов в App Store. И это относится не только к рынку приложения, так как магазины вроде Amazon позволяют любому обозревать продукты и СМИ, а сайты вроде Yelp публикуют обзор любого человека на любой ресторан, клинику или церковь.
Continue reading