Надежды на Apple Store

Вчера во время эфира на Эхе (передачу можно послушать тут), я обратил внимание на то, что и в вопросах на сайте, и в твиттере много людей возлагают большие надежды на то, что в Россию придет настоящий Apple, откроет здесь свой магазин, и тогда сразу все станет хорошо и замечательно. Если не считать того факта, что Apple уже присутствует в России в виде официального представительства (которое занимается организацией каналов поставок и маркетингом продукции), мне кажется, что ожидания многих от самого факта открытия розничного магазина (касательно цен, сроков поставок и проч) сильно завышены.

Действительно, около месяца назад в интернете появилась информация, что руководство Apple (в лице вице-президентов по ритейлу и недвижимости) посетило Москву, где они изучали доступные площади в гостинице Москва, расположенной в самом центре Москвы, буквально несколько метров от Кремля. Поэтому вчера в эфире звучали вопросы “ну когда, когда же этот магазин уже откроется, чтобы всем сразу наступило счастье?” Не так быстро 🙂

Во-первых, начнем с того, что магазины Apple так быстро не открываются. От момента подписания договора до открытия магазина может пройти до года времени — Apple очень тщательно подходит ко всем моментам оформления магазина, как внутреннего, так и внешнего, и предпочтет открыть магазин чуть позже, чем поспешить с его открытием. Поэтому я бы не ждал открытия Apple Store Moscow в течение ближайшего года, а то, может быть, и больше.
[ad#intext-inside]
Во-вторых, не стоит рассчитывать на то, что с приходом официальной розницы Apple в Россию магическим образом вдруг там начнут продавать Маки и iPad дешевле, а вместе с этим снизятся цены во всех остальных точках продажи. Розница в Москве — удовольствие не из дешевых, особенно в таком месте, где находится гостиница Москва, поэтому цены, скорей всего, останутся на уровне тех, что есть сейчас, а то и поднимутся — Apple Retail не благотворительная организация, там есть вполне жесткие нормы доходности, и их тоже нужно будет выдерживать.
Вот что может улучшиться — так это сервис. У Apple Store есть свои стандарты того, как должна осуществляться сервисная поддержка пользователей техники, и они достаточно высоки. Поэтому тот самый Genius Bar может стать, наконец-то, отдушиной после зачастую совковых сервисных отделов дилеров, где приходится жалобами и исками доказывать свою правоту как потребителя. Возможно, что в рамках открытия магазина и, соответственно, Genius Bar, наконец-то появится и в России нормальный склад запчастей и резервной техники, чтобы не приходилось дожидаться по 2-3 месяца необходимых для замены частей. Правда, может оказаться, что очереди к “барменам-гениям” в таком случае могут растянуться на недели, если окажется, что это единственное место, где можно получить нормальное сервисное обслуживание техники Apple.
Сложно еще предсказать, что произойдет со сроками официальных поставок техники в Россию. Если брать пример с iPad 2, который пришел в Россию всего лишь через 2 месяца после его запуска в США, то сроки и так уже весьма неплохи (хотя я до сих пор подозреваю, что несколько неожиданный запуск iPad 2, даже несмотря на то, что я предсказывал его на апрель-май, стал больше местью Связному за ввоз полусерых поставок). Однако, говорят, что первая партия официальных iPad 2 разлетелась моментально, и никто не знает, когда привезут следующую. Само наличие Apple Store не гарантирует того, что новая техника там будет появляться сразу после анонса в США — примеры европейских стран это хорошо иллюстрируют.
[ad#intext-inside]
Ну и напоследок вопрос о том, какой формы будет стеклянная фигура перед входом в Apple Store в Москве. В Нью-Йорке это стеклянный куб, в Китае есть уже стеклянный цилиндр:

Впрочем, на Манежной площади уже достаточно стеклянных полусфер, так что вполне может оказаться, что Apple не станет выпендриваться и сделает что-то более классическое, как в магазине на Regent Street в Лондоне. Но, повторюсь, подозреваю, что это будет не так скоро, как многим хотелось бы.


Discover more from alexmak.net

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

41 thoughts on “Надежды на Apple Store

  1. Наши офф диллеры снизили цены на технику эпл. И у вас снизят.

  2. Кстати у нас за пол дня разобрали все айпед 2 в idigital и еще в 2-х сетях по всему Израилю. Сам стоял 3 часа в очереди.

  3. После официальных цен на iPad 2, говорить о том, что продукция Apple вряд ли подешевеет — немного нелепо.

    • айпад и первый стоил официально вполне нормально, но там работает конкретная агрессивная ценовая политика Apple по захвату этого рынка. Маки и проч не подешевели до уровня “дешевле Европы”.

      • айфоны сильно дороже Европы, причем совершенно неразумно дороже.

        • Я не видел никаких «неразумно дешевле» в Европе. То, что ощутимо дешевле идет с каким-нибудь контрактом от оператора, в контексте которого дешевизна самого аппарата вызывает улыбку. В той же Англии четвертый айфон на 32 стоит 612 фунтов, если мне память не изменяет, что по нашим деньгам около 30000 рублей. У нас он стоит 36, если брать в официальной рознице, не рыская по интернетам за другими предложениями. Что тут неразумного, если разница — те самые 20%, которые никуда не денутся, открой тут Apple свой собственный магизин.
          Вы бы, прежде чем мерять цифры, задумались вообще над ценообразованием: почему получаются именно такие цифры.

          • В Казахстане тоже внезапно случились официальные продажи. Розничная цена на iPad2 16GB WiFi (самая младшая модель) – 99.000 тенге (~$680) и 163900 (~$1125). Цена включает в себя налоги и сильно ниже той, что была накануне в ЦУМе (сервые). При этом вся линейка по памями, 3G или только WiFi и полный набор Smart Covers.

          • 612 фунтов = 28 300 руб, это с НДС, и учитывая немаленькие европейские налоги, большие накладные расходы (зарплата того же продавца в разы больше чем в РФ).
            в наших ресторах и мвидео он стоит 36990, белый 39400
            расскажите  откуда берется накрутка в 30-40% к европейской розничной цене, нам Apple продает дороже чем остальной Европе, а белые телефоны еще дороже? Как тогда объяснить то, что айпады стоят почти столько-же?

          • добавлю: не только айпады, но и айподы и маки. Иногда бывает чуть дешевле даже чем в Европе (из-за скачков и падений евро)

          • А Вы учли особенность Российской экономики – откат? 🙂
            Не подскажите, какой налог в Великобритании на импорт электроники из США? А в России?
            Опять же если зарплата в той же Британии больше, то и продаже выше, а если в России очень маленькие продажи в сравнении с той же Британией, то почему в России должен стоить дешевле, если везти дальше, налоги другие, риски выше?

          • эти все сказочки наших продавцов пытающихся оправдать дикое завышение цен порядком надоели.
            айпод тач 4 32Гб
            в Германии – 12 000 руб (store.apple.com/de)
            в Англии – 11 750 руб (store.apple.com/uk)
            в России – 12 990 (+ скидки, в мвидео например).
            как видим  разумные цены
            никакие пошлины и объемы продаж тут не причем

          • Нам все идет практически по тем же ценам, что и остальной Европе. За остальным — кури про налогооблажение и таможенные сборы. Плюс небольшая, но маржа — розница что, должна в ноль работать, не платя сотрудникам зарплаты (и налоги с них)?
            Господи, да включите голову уже.

    • Я же говорю у нас стало дешевле. Начиналось все совсем не так. У нас дешевле чем в Лондоне. И даже России.

  4. А в Украине (ну или вот конкретно в Одессе), Айпэды лежат на прилавках бестолковыми и дорогими игрушками. Народ ходит, щупает (очереди собираются), а продаж почти и нет… Всё же, мне кажется, поздно они его запустили у нас.

    • В Киеве, особенно в «айСторах» даже очереди были. Так что не поздно. Не у всех есть знакомые, которые могут привезти планшет из-за границы, и не все согласны кормить местных барыг, торгующих с большой наценкой серым импортом. Так что желающие на официальные «айПады» найдутся. Тем более, как это ни покажется странным, многие потенциальные покупатели если и знают о планшетах Apple, то крайне мало. Теперь у них появилась возможность узнать больше, и — купить, если железка понравится. Тем более что цены очень классные: если сравнивать с Британией, то украинские цены примерно на 200 грн больше.

      • “Тем более что цены очень классные: если сравнивать с Британией, то украинские цены примерно на 200 грн больше .”
        Да, дорого.

      • “Тем более что цены очень классные: если сравнивать с Британией, то украинские цены примерно на 200 грн больше .”
        Да, дорого.

        • Нормально. Значительно ниже, чем у «серяков», плюс более вменяемая гарантия. Хочется, конечно, цены еще ниже, но это уже не от Apple зависит — тот же НДС дядя Джобс нам с вами не упразднит.

      • “Тем более что цены очень классные: если сравнивать с Британией, то украинские цены примерно на 200 грн больше .”
        Да, дорого.

    • В Киеве, особенно в «айСторах» даже очереди были. Так что не поздно. Не у всех есть знакомые, которые могут привезти планшет из-за границы, и не все согласны кормить местных барыг, торгующих с большой наценкой серым импортом. Так что желающие на официальные «айПады» найдутся. Тем более, как это ни покажется странным, многие потенциальные покупатели если и знают о планшетах Apple, то крайне мало. Теперь у них появилась возможность узнать больше, и — купить, если железка понравится. Тем более что цены очень классные: если сравнивать с Британией, то украинские цены примерно на 200 грн больше.

  5. цены на технику apple не снизятся, пока в России не появится itunes store музыки и фильмов. Это ведь существенный доход для apple и если они его получат, то и цены снизят. Я лично с этим связываю даже разницу цен европы и сша, в последней больше покупают. 
    А у нас… У меня есть 15 знакомых у которых iphone и ipad, у меня единственного они не взломаны и программы куплены самостоятельно!

    • чушь. айтюнс никакого отношения не имеет к ценам на железо. у нас его тоже нет. но цена не на много но упала. теперь все будущие модели стоят дешевле чем предыдущие год назад.

      • я с вами не согласен. все мы знаем, что принтеры продают по себестоимости или даже ниже, что бы заработать  в последствии на расходниках. так и apple, главный рынок, потребляющий не только товары но и их услуги это США по этому там и цены чуть ниже, и выходит все раньше, что бы завлекать к покупке устройства, а прибыль они дополучат на айтюнс и эпп маркетах.  

        • Я очень рекоммендую поинтересоваться налогами Га электротовпры ввозимые в Россию или Украину и тогда все станет на свои места что к чему.

          • Я не знаю о налогах на электротовары, но моя компания занимается косметикой, таможня с доставкой обходится в 41-43% от стоимости товара, наша наценка, к нашей цене розница добавляет 50-70 %(это стандарт для нашего сегмента рынка) и на полке… цена как в Европе, из которой он и был привезен.
            Все дело в желании производителя…  

          • согласно вашей логике вы бесплатно работать не будете? Диллеры тоже не будут. поэтому оставьте этот вопрос себе. иначе я начну возмущаться почему такая наценка на косметику. аж 40%. воровство. всем кушать хочеться и кормить семьи. А в америке у Эпл могут быть льготы так как компания американская. национальный производитель. 
            У нас тоже у диллера есть скидки для студентов. Цены по сравнению с открытием сети значительно снизились. Если первый айпед стоил 2400 шек (долл 3.5) то сейчас айпед 2 стоит мин 2149. это дешевле чем в британии за фунты покупать. Та же гарантия. цена как у эпл ком + налог на ввоз электротоваров. + что-то продавцу. наценка 150 долл вышла. Это не много.

    • Я вас прошу. Во-первых, в цены, указанные на apple.com, не заложены налоги, которыми продукты облагаются при их приобретении. В США лишь в некоторых местах розничные цены на «яблоки» примерно такие, как на apple.com. А в Европе цена уже включает все налоги и пошлины, актуальные для конкретной страны. Отсюда и такая разница.
      А во-вторых, даже если представить, что цена на продукты Apple у нас упадет до вожделенного штатовского уровня, наши люди не станут меньше ломать свои «айФоны» и «айПады». Дело не в экономии денег. Просто платить за ПО, даже если оно стоит несчастный доллар, у нас считается, мягко говоря, неприличным.

      • на сколько я знаю, разница от цены на сайте до реальной 10%. и после этого в Америке все равно дешевле.
        Конечно нет! Все должно быть в обратном порядке. 
        1) Открытие iTunes магазина музыки и видео
        2) Борба с пиратством
        3) Люди начинают покупать музыку и программы
        4) Apple видет прибыль от этого и снижает цены на девайсы для получения большей доли рынка
        А пока у нас сплошное пиратство, а у Apple отличный спрос во всех странах, который они еле успевают  покрывать… хороших цен нам не видать!

      • Возможно на apple com и без учета налогов (в некоторых штатах так и продают,  а если еще со студенческой скидкой…)
        Но есть к прмеру B&H – там цена уже с налогами и доставкой по штатам ровно столько как на apple com без налогов.

        • О, как круто. Давайте перечислим всех, кому повезло продавать «яббл» по цене apple.com. Всем от этого определенно станет легче.

          • Это не перечисление, это пример того, что в Штатах вполне реально купить по тем ценам что указаны на сайте. Только и всего.

      • Неа. Цены в Америке все равно ниже на порядок, чем в Европе, даже если учесть налоги. Потом в США есть всякие купоны, скидки, которые делают товары даже еще дешевле.

        • На порядок — это значит в десять раз. Может, все-таки сначала проверите свои знания на достоверность, а потом будете спорить?

        • Порядок величины — количество цифр в числе. О двух величинах говорят, что они одного порядка, если отношение большего к меньшему из них меньше 10. Таким образом, выражение на порядок больше (или меньше) означает приблизительно в 10 раз больше (или меньше), выражение на два порядка больше означает приблизительно в 100 раз больше и т. д. © wikipediaГде в Штатах можно купить iPad дешевле $100?

  6. В Украине например, у авторизованных диллеров (коих немало) цены на продукцию Apple регламентированы самой Apple, думаю что и в России так, разумеется я говорю о продукции официально представленной на территории страны. Стало быть с официальным приходом розницы Apple Store, цены скорее всего не снизятся. А вот качественный сервис действительно может появится, а он ой как нужен. Кстати говоря компания Apple проводит достаточно жесткую индикативную политику относительно своих авторизованных диллеров, им строго-настрого запрещено продавать продукцию по ценам ниже рекомендованных самой Apple. Неповиновение грозит лишением авторизации. А вы все дорого, дорого, ничего не дорого – рекомендовано:). И цена на iPad 2 яркий тому пример.

    • тот же мвидео регулярно делает скидки и распродажи, так что есть большие сомнения насчет строго-настрого. Потом я думаю цена не только диктат сверху, но результат работы с крупными диллерами. Вот захотели сделать айфоны премиум классом, и накинули сверху 30% на черный и 40% на белый (особо элитный видимо)

Leave a Reply