На прошлой неделе Apple опять оказалась в центре скандала, в этот раз среди пользователей Windows — миллионы пользователей iTunes, запустив Apple Software Update, установленный вместе с iTunes, неожиданно увидели в списке обновлений и браузер Safari 3.1, который Apple предложила установить им на диск. Суть проблемы заключается в том, что Apple использовала инструмент для обновления установленных приложений для доставки пользователям совершенно нового приложения, ранее ими не использованного.
Прежде чем мы перейдем к обсуждению, почему это хорошо или плохо, просто представьте себе ситуацию, когда пользователь, установив на Маке… ну, например, Microsoft Remote Desktop Connect, внезапно в “Службе обновлений” к оному приложению обнаруживает еще и Microsoft Internet Explorer (неважно, что его нет для Мака сейчас). Конечно, Microsoft делает вещи и похуже, втихаря обновляя файлики на Windows даже если у пользователя отключена служба обновлений. Но у всех сторонников Apple, которые грудью бросились на защиту компании, придумывая различные оправдания такому поведению, хочется спросить — “неужели Apple не отличается от Microsoft”?
Конечно, с точки зрения “продаж” Apple можно сказать, что “цель оправдывает средства” и такое поведение абсолютно имеет смысл. Имея сотни миллионов пользователей iTunes, у которых установлен Apple Software Update, сложно удержаться от “акселлерации” роста доли рынка, предложив этим пользователям поставить себе еще и Safari — большинство из них ведь не задумываясь нажмет кнопку “Установить”, даже особо не разбираясь что там им предлагают поставить. Таким образом 5% доли рынка Safari среди браузеров вполне буквально “за ночь” может удвоиться. Именно поэтому одним из первых активно на такой шаг Apple отреагировал руководитель Mozilla Джон Лилли, заявив, что использование “обновлялки” для чего-то еще кроме обновления подрывает веру пользователей к производителям программного обеспечения.
Чисто с финансовой точки зрения бОльшая доля рынка у браузера тоже вполне имеет смысл и та же Mozilla с ее популярным Firefox является хорошим примером в данной ситуации. Это только внешне компания занимается разработкой и распространением бесплатного программного обеспечения. Однако каждый поисковой запрос через окно поиска в интерфейсе Firefox потенциально финансово прибыльный — благодаря этим запросам в 2006 году компания получила 57 млн долл от Google за приведенных на сайт компании пользователей. Поэтому переживания Лилли тоже можно понять — такой доход терять не хочется, хотя лично мне кажется, что Safari “откусит” себе часть рынка в первую очередь за счет пользователей Internet Explorer, который до сих пор контролирует более 70% рынка браузеров.
Так вот, у Safari в поисковом окне Google является дефолтным (и единственным) поисковым механизмом. Поэтому увеличение доли пользователей браузера автоматически приведет к тому, что они будут больше пользоваться поиском через Google и приносить Apple дополнительную “прибавку к стипендии”.
Так что с точки зрения Apple и с точки зрения маркетинга — ход, конечно, отличный, но вот легитимность его вызывает некие сомнения. Да, пользователи в итоге получают замечательный браузер, но вот способ его поставки не самый лучший.
Но на самом деле нельзя не согласиться, что точка зрения Джона Лилли вполне имеет право на жизнь, хотя бы исходя из интересово безопасности пользователей. Еще раз вернемся к тому факту, что приложение, призванное ОБНОВЛЯТЬ (апдейтить, патчить) уже установленное приложение, внезапно предоставляет пользователю возможность установить совершенно новое приложение. Да, оно бесплатное и, в принципе, неплохое и удобное, но тем не менее это не обновление программы.
При этом по умолчанию чекбокс рядом с Safari выбран, и пользователю просто остается щелкнуть по кнопке “Установить 2 элемента”, чтобы поставить обновление для iTunes и новую и полную версию Safari. “Среднестатический пользователь”, уверенный в Apple и ее честности, даже особо не вчитываясь в то, что там предлагают установить (ведь это же Apple, плохого предложить не может), просто нажимает кнопку “Установить” и получает совершенно новое приложение, которого у него раньше не было на диске. Более того, у пользователя не было и осознанного желания заполучить себе новый браузер от Apple — возможно, было подсознательное стремление избавиться от IE, но цели ставить Safari не было. Однако — вот оно, уже есть.
Я думаю, что будь чекбокс рядом с Safari выключен, такого шума не было бы — в этой ситуации только те пользователи, которые почитали содержимое окна обновления, осознанно выбрали опцию установить Safari, получили бы себе программу на диске. И пусть все равно это использование Software Update для deployment нового приложения, но по крайней мере это не такое наглое “проталкивание” своего ПО пользователям любой ценой, которое характерно для Microsoft. Еще лучше стало бы, если бы новые приложения визуально были отделены от обновлений, чтобы различия между ними были более очевидными.
Впрочем, эта ситуация лишь еще раз доказывает, что несмотря на все внешние различия между этими двумя компаниями и все попытки Apple дистанциироваться от Microsoft, на самом деле разница между ними не такая большая. И в таких ситуациях, как с этой установкой Safari, она становится еще менее очевидной. Мне показалось очень характерным и показательным, что в этой ситуации журналисты microsoft-watch.com, сайта, посвященного новостям от Microsoft (и поддерживаемого корпорацией), поддержали Apple. Мне кажется, что, возможно, именно потому, что благодаря таким событиям, Microsoft на фоне Apple уже не выглядит таким “вселенским злом”.
Discover more from alexmak.net
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
+1024.
Но зачем столько слов, чтобы сказать одну простую вещь? Да, Эппл не сильно отличается от МС. И как минимум наивны те, кто считает что это не так.
во-первых, чтобы объяснить свою точку зрения. а во-вторых, мне было что сказать 🙂
А я считаю, что Apple все правильно делает. Она же на виндового юзера рассчитывает, а виндовый юзер должен быть доволен от того, что ему бонусы подсовывают. Иначе он бы уже давно от винды отказался. Там все так делают: обязательно что-то левое пытаются проинсталлить, и так, чтобы твои привычные програмы заменить, и обязательно в трей чтонибудь всунуть. Помню новый АИМ поставил, так он мне даже Эксплорер заменил на свой мод.
Да вот нет, Паша. Do no evil – это хоть и слоган Google, но он показателен – не стоит уподобляться другим, даже если тобой движут благие цели. если это делают другие компании, то это проблема их репутации. а в случае с Apple она же опускается на их уровень
Во-первых, так делают очень многие, и уже довольно давно. Во-вторых, как уже было замечено, для Windows-приложения это вполне стандартная ситуация.
Надеюсь pb66 иронизирует 🙂
Алексмак, всё правильно сделал, что написал 🙂 Я за статью, точнее за право каждого на самовыражение в том объёме и той форме какие are suitable для автора в момент написания! Возгласы “да и так всё понятно” мне знакомы, да 😀
Да мало ли кто как делает. Собственные мозги и правила нужно иметь. То что в Экватории обыденен каннибализм не оправдывает обрадованного туриста с точки зрения Европейской Морали.
А когда подобное дерьмо случается те пользователи которые его заметили отнюдь не рукоплещут создателям.
Так у меня при установленном QuickTime оно уже кто знает когда пыталось установить iTunes – я от такой наглости вообще офигел. Они такими темпами через год-два MacOs будут устанавливать всем под шумок, благо это уже возможно.
У меня при установленном Safari 3.1 обновление попыталось мне протиснуть Quick Time & iTunes. После чего я отказался от этой утилиты Apple Software Update.
Буду узнавать о выходе новых версий сафари из какого-то другого источника. Благо блоггеры не упустят случая раструбить 😉
С тех пор как Гейтс перешол дорогу Джобсу в конце 1970-ых, Стив никак не может успокоиться, ведь всё, что он на самом деле делает сегодня – направлено на то чтобы стать Microsoft-ом.
Странно, но у меня safari не был выбран по-умолчанию.
Да я не понимаю почему так возбудились все. Будь внимательнее и не получишь нежеланный софт на комп.
у всех был выбран, а у тебя нет? хм. еще раз посмотрю сегодня на компах дома. но вообще суть в том, что не надо быть внимательным, а надо, чтобы компании не вынуждали пользователя быть внимательным
Don’t be evil, yeah?
Да, я ясно чётко помнил, что я специально чекал в чекбокс, чтобы установить сафари у себя в буткампе.
ага. а я четко помню, как у грубера была отдельная статья о том, что если бы чекбокс был не отмечен, то это была бы совсем другая песня.
Я пользовался айтюнзом под виндовз с момента его выхода и до моего перехода на мак в июле 2005го, мне отчётливо запомнилось, что квиктайм к нему подсовывался тоже достаточно нагло. Не просто по–тихому ставились нужные кодеки, а сама программы вылезала отовсюду. Так что, практика для эппл не новая.
А, сафари, может он как–то с айфоном и тачем взаимодействует, не? Это бы легитимизировало такой шаг…
ну, связку iTunes+QuickTime еще можно понять – QT это целый набор технологий, используемых в iTunes. Когда после установки QuickTime начинают пропихивать iTunes – это уже хуже. А Сафари ко всему этому- тем более непонятно. все, зачем может быть Cафари к айфону-тачу — это синхронизация закладок.
scruj, ага, в одно прекрасное утро в дверь позвонят, а там посыльный — «я принёс вам новый iMac, с вас 49,990 рублей» — Apple Update 2G 😀
это ответ компании Apple насчет того что
Microsoft в пакете MSOffice:mac 2008 устанавливает Microsoft Messenger !!!
про это все как то забыли!
Pingback: Software Update для Windows | alexmak.net
Pingback: О чём писали маководы / 27-Мар-08 | Блог Маковод
Pingback: Ява, ява! | alexmak.net
Pingback: О чём писали маководы / 27-Мар-08 | Блог Маковод