5 тактик Apple по привязке к себе пользователей

Интереснейшая статья из PCWorld, про Apple, ее решения касательно продуктов, и как это в итоге влияет на выбор пользователей.
——————-
Как только вы попадаете в Большой Шатер Apple, оттуда очень сложно выбраться.

За свою 33-летнюю историю, Apple постоянно выбирала варианты по ограничению выбора потребителя, создавая ситуацию под названием “привязка”. Как только вы начинаете покупать что-то у Apple, вы оказываетесь в ситуации, когда сложно перейти к продуктам другого производитлея без потери всего того, за что вы уже заплатили.
Continue reading

Налетай, подешевеет?

mac-expensive-ad

На прошлой неделе русскоязычное Мак-сообщество всколыхнулось неожиданной новостью о том, что Маки могут подешеветь благодаря тому, что компьютеры и iPod в Россию теперь, в дополнение к DiHouse, будет завозить компания “Марвел-дистрибуция” — статью об этом опубликовала газета “Ведомости” в прошлый четверг. Не могу сказать, что Мак-сообщество как-то вдохновилось этой новостью, скорее, отнеслось к ней с недоверием.

Про высокие цены на Маки (и прочую яблочную продукцию) в России, наверно, не писал уже только ленивый — на это постоянно и много жаловались многочисленные участники ru_mac в LiveJournal, а также посетители многих других форумов и онлайн-тусовок. Особенно громко об этом заговорили, когда года полтора назад в этом блоге вышло несколько статей, получивших неплохую огласку — в итоге даже Евгений Бутман, который руководит ECS Group (в которую входит DiHouse), вынужден был давать Компьютерре интервью, которое наполовину было посвящено вопросам цен на Маки.

После выхода статьи в “Ведомостях” несколько человек обратились ко мне с просьбой прокомментировать эту новость и дать свой прогноз развития ситуации, о чем я и хочу поговорить.
Continue reading

iPhone 3GS в России

Учитывая, что сегодня — последний день июля, есть вполне актуальная тема для разговора. После июля следует какой месяц? Правильно, август. А что в у нас обещано на август? Правильно, долгожданный выход iPhone 3GS в России.

Впрочем, ждут 3GS в России в августе, как мне кажется, только законченные романтики. Всегда по этому поводу вспоминается когда-то прочитанный “плоский” анекдот:

В джунглях шел такой густой дождь, что крокодилы могли плавать прямо по небу. Внезапно дождь прекратился — полтора десятка крокодилов разбились о землю, еще десяток застряли в деревьях. В общем, пострадали только романтики.

Учитывая мою вполне успешную историю предсказаний судьбы предыдущего iPhone (историю с неразглашением цены на само устройств и тарифов для него до самого выхода в продажу) и провал официальных продаж iPhone в России (хотя это было и нетрудно предсказать), возьму на себя смелость сделать небольшое предсказание по поводу появления 3GS в России и его цены.
Continue reading

“Впариватели” iPhone

Прошлую неделю я начал со своего комментария статьи Насти Голицыной в “Ведомостях”, где она писала о том, как “обожглись” российские операторы на продажах iPhone — расчитывали затолкать в Россию несколько миллионов штук за 2-3 года (вот интересно, они на самом деле в это верили?), а получилось пока что раз в 10 меньше. (Нет, ну правда, даже в “эпоху дорогой нефти” по тем ценам, что сейчас установлены, мне кажется, это было невозможно, а сейчас и подавно).

Но суть не в этом. На этой неделе в Ведомостях вышла еще одна статья, в которой опять же Настя рассказывает о том, как Apple (и, видимо, ОпСоСы) планируют выйти из этой ситуации. Решение, надо сказать, было принято весьма прямолинейное — “будем впаривать”.
Continue reading

Mac против PC: Что вы не получаете за 699 долл

Собственно, эту статью я перевел только из-за одной фразы, комментария Apple касательно рекламной кампании Microsoft — Apple нечасто комментирует подобные вещи, надо сказать. Но поскольку вся статья вертится вокруг этой фразы, то пришлось перевести ее целиком. Конечно, в статье вы найдете немало спорных утверждений (я сам согласен далеко не со всем в ней), но почему бы и не поспорить? :)
————-
Мне очень нравятся хорошо сделанные рекламные ролики.

Воодушевленный рекламными кампаниями Nike “Just Do It” и “Air Jordan” прошлых десятилетий, я набрасываю себе в голове сюжеты роликов, которые я хотел бы сделать. Сегодня я смеюсь, когда вижу хорошие ролики о пиве или газировке, или злюсь и сжимаю руки в кулаки, когда вижу политическую рекламу.
Continue reading

Реклама Microsoft — не о цене на Маки

Традиционно оригинальная точка зрения Джо Вилкокса с сайта “Microsoft Watch” на тему рекламной кампании Microsoft “Охотники за ноутбуками”. Это та самая рекламная кампания, о которой я уже писал в блоге неоднократно — да, возможно, даже слишком много, но что поделать, тема-то актуальная.
—————–
В своих предложениях для Microsoft на 2009 год я призывал компанию расстаться с рекламным агентство Crispin Porter + Bogusk. Первые ролики “Я – PC” были провалом. Но новые сюжеты — “Новички” и “Охотники за ноутбуками” — это отличная реклама. Первый ролик из серии “Новички”, с Кайли, был самым запомнившимся потребителям рекламным роликом в период со 2 февраля по 1 марта, согласно рейтингам компании Nielsen IAG Research. А первый ролик из серии “Охотников за ноутбуками”, с Лорен, имел невероятный “вирусный” маркетинговый успех, инициировав яростные обсуждения цен на Мак и PC.
Continue reading

Зачем платить больше за Мак, чем стоимость его компонентов?

Сегодня — перевод заметки Девида Соботты, примерно из той же серии, что и моя статья на прошлой неделе о ценах на Маки и почему, в общем-то, это неважно, но немножко под другим углом.
—————
Я тут недавно столкнулся с комментарием, который напомнил мне о моей презентации, в те темные дни, когда Apple была на грани выживания. В то время нас били со всех обложек журналов, предсказывая исчезновение Apple. Большинство аргументов крутилось вокруг важности компьютерной компании, у которой доля рынка колебалась между 2 и 3 процентами.
Сегодняшний комментарий говорил о том, наксколько дешевле компьютеры с Windows, у которых практически те или лучше компоненты, чем у Маков, и заканчивался намеком, что Маки никогда не станут компьютером для большинства компьютерных пользователей.

Вообще-то последний пункт, наверно, правильный. Несмотря на очень хорошие показатели роста продаж, вряд ли Маки когда-либо смогут всерьез стать конкурентом Windows в качестве доминирующей операционной системы.
Continue reading

И еще немного о ценах на Маки и выборе

Я уже неоднократно поднимал тему последней рекламной кампании Microsoft, которая, похоже, именно этого и добивалась — что люди будут о ней говорить. На самом деле я хочу поговорить не столько о рекламе — посмотреть ролики (1, 2), почитать сами заметки (1, 2, 3) каждый может и сам, а после этого всего сделать соответствующие выводы.

Дело, скорее, в другом. Эта реклама Microsoft действительно попала в точку, хотим мы этого или нет. Да, компания фактически не рекламирует свою продукцию, а “опускает” конкурента, хотя сделано это довольно красиво (взять тех же Лорен и Джамполо, которые, в принципе, довольно неплохо относятся к технике Apple и бренду в целом в роликах). Но Microsoft затрагивает слабое место Apple, и, возможно, именно поэтому ролики так не нравятся многим Apple-фанатам.
Continue reading

Я — PC. Оставьте сдачу себе.

Мы уже пару раз пообсуждали новую рекламную кампанию Microsoft, в которой компания “бьет” по слабому месту Apple — цене на технику. Судя по комментариям к статьям, вроде все были согласны с тем, что кампания не очень удачная.

Однако, это мнение разделяют далеко не все — и в частности, вот вам перевод статьи из NEWSWEEK, в которой Дэн Лайонс (тот, который вел дневник фальшивого Стива Джобса), рассуждает о том, что реклама как раз вполне удачная, и, учитывая текущий экономический климат, несет вполне правильный месседж массам. Время рассудит, я думаю.
—————
Она не похожа на убийцу — приятная молодая женщина с длинными рыжими волосами, очками ботанов и прикольным шарфом. Но осторожно: Лорен Де Лонг, звезда новой рекламы Microsoft — самый настоящий убийца. Целых три года Microsoft получала пинки от Apple с ее рекламной кампанией “Я — Мак”, в которой Мак был представлен модным молодым всезнайкой (его играет актер Джастин Лонг), а Windows PC представлены отставшим от моды, туповатым Джоном Ходжманом. Microsoft пыталась наносить ответные удары, но ее ролики были настолько плохи, что из-за них Microsoft выглядела только хуже.
Continue reading

Дешевая техника Apple?

Вопрос стоимости техники, производимой Apple, как правило, один из самых горячо обсуждаемых в любой теме сравнения Маков и PC. Многие считают, что техника Apple неоправданно дорога (в общем-то, не без оснований, надо сказать). И как продолжение этого аргумента — Apple должна либо снизить цены, либо выпустить на рынок что-то значительно дешевле, чем то, что она сейчас предлагает. А вот интересное мнение журналиста ZDNet о том, почему это вряд ли произойдет в ближайшее время.
—————–
Вы на самом деле думаете, что Apple прислушается к совету кучки крохоборов?

Вряд ли только я один устал читать мнения всяких крохоборов, которые считают, что Apple, по какой-то странной и необъяснимой причине, должна им дешевый компьютер с Mac OS X. Читайте по губам: этому не бывать!
Continue reading