Почему 2016 не станет 1997

Я себя в последнее время все больше чувствую мамой-бельчихой, которой приходится успокаивать белок-истеричек. Вот и сейчас, после анонсов iPhone SE и iPad Pro 9.7″, много откуда раздаются крики о том, что Apple усложняет продуктовую линейку, “при Джобсе такого не было” и рассказы о том, как в 1997 году Джобс упрощал набор продуктов в Apple.

Смешнее всего это слышать, однако, от “знатоков”, открывших для себя Apple где-то в период четвертого-пятого iPhone, и почему-то решивших, что, прочитав биографию Джобса, они хорошо знают историю компании и могут рассказывать “как тогда было”. Я, кстати, тоже биографию Джобса прочитал, поэтому давайте лучше я вам расскажу, как оно было на самом деле, тем более, что с Маками я впервые столкнулся где-то в районе 1993 года.

Для начала давайте вспомним, что такое тот самый “магический квадрат Джобса” и откуда он взялся.
apple-1999-product-matrix-e1401344477740
Continue reading

Кинопоиск как Mac OS X

Поскольку тема с Кинопоиском все никак не отпускает в интернете, я периодически натыкаюсь на всякие интересные и не очень статьи и обсуждения по этому поводу. Несколько дней назад я написал в ФБ следующее:

не пользовался кинопоиском ни старым, ни новым (предпочитаю IMDB/Rotten Tomatoes), поэтому, конечно же, я могу выступать самым главным экспертом по этому поводу!
на самом деле сложно принять ту или иную сторону в этом споре, зная, что представляют собой переделки проектов с существующей и лояльной пользовательской базой. Я понимаю подход Яндекса, который хочет сделать новый сервис, который будет вписываться в какие-то стратегические цели компании, и совершенно нормально, что в таком переходе будут жертвы. Особенно если у сервиса есть лояльная аудитория, даже небольшое количество которой способно создать такой шум в интернете, что будет казаться, что возмущены 146% пользователей сервиса (хотя обычно количество таких пользователей составляет 5-10% от общей базы).

При этом консервативных пользователей, привыкших к определенному раскладу контента в проекте, тоже можно понять — все работало, все было привычно и удобно, а тут приходит какой-то Яндекс и все переделывает. “мои же интересы нарушаются!”, считает такой пользователь и выплескивает свое раздражение в интернете. Но надо понимать, что зачастую 80% масс-маркетных пользователей либо не обратят внимания на изменения, либо скажут “о, прикольно, стало удобней для моих задач”, и довольными продолжают пользоваться. А интернет продолжит наполняться призывами “вернуть стену” и старый дизайн. Так и живем.

PS технические глюки и проблемы при перезапуске проекта — это, конечно, совсем другой вопрос и уже конкретно вина Яндекса.

Вторая волна пошла после того, как Яндекс откатил Кинопоиск на старую версию. Бедному Яндексу теперь достается с обеих сторон, и от недовольных пользователей, и от критиков, которые считают, что компания “прогнулась”, пошла на поводу у тех, кто жаловался по поводу перезапуска новой версии. Чем это все закончится, нам остается только гадать, а я вот вспомнил по этому поводу прекрасную историю про новую (в то время) Mac OS X. В большой мере то, что происходило тогда, напоминает историю и с Кинопоиском, когда часть функциональности отвалилась, часть была реорганизована, а всё остальное работало медленно и плохо.
Continue reading

Apple Кука без Джобса

Стив Джобс был известным категорическим чуваком. Шутят, что он проводил маркетинговые исследования, глядя по утрам на себя в зеркало — если Стиву Джобсу что-то не нравилось, то вероятность этого продукта увидеть свет стремились к нолю.

Иногда, конечно, Стив Джобс признавал свои ошибки, и тогда Apple старалась быстро наверстать упущенное. Мне приходят в голову в первую очередь примеры с CD-RW приводами в iMac и других Маках, а еще рассказ о том, что вряд ли кто-то захочет смотреть видео на iPod, и последующий выпуск модели iPod, которая в итоге так и называлась — iPod (with video). И таких примеров можно привести довольно много.
Continue reading

Новые продуктовые категории Apple

iPhone, iPad, немного Маков, обороты iTunes Store — вот основные направления, в которых сегодня работает Apple, и те, которые приносят компании деньги. Но эти рынки не бесконечны, и, в частности, рынок премиальных смартфонов, в котором как раз в основном рулит iPhone, очень быстро насыщается. Прибыль с него — это, конечно, хорошо, но она тоже может закончиться, что и иллюстрирует этот график:

arm-chart
Continue reading

Тим Кук — отличный CEO

Эту статью мне прислали вчера несколько раз с предложением сделать ее перевод, и я, пожалуй, соглашусь — это, возможно, одна из лучших статей про Тима Кука и про Apple Тима Кука. И, возможно, тот факт, что автор сейчас работает в Microsoft, только усиливает эффект от статьи.
————
Наверно, мой любимый момент в выступлении Стива Джобса произошел на его последнем выступлении, когда он представлял iPad 2 в марте 2011 года. Во время последней демонстрации в тот день, прямо перед тем, как Джобс рассказал об идее, что Apple существует на перекрестке технологий и гуманитарных искусств, Apple демонстрировала Garage Band для iPad. Демо было действительно замечательным, и оно явно тронуло Джобса:

Даже в тот момент, мне было понятно, что это было нечто куда большее, чем еще одна демонстрация Apple; музыка всегда была важна для Джобса, но даже больше, идея того, что компьютерный мир должен быть ближе к личности, и должен помогать людям — это была мантра Джобса. iPad, больше чем все другие устройства, и Garage Band, больше, чем все другие программы, были кульминацией всей жизни Джобса.
Continue reading

Если бы Стив Джобс подавался на работу в Apple сегодня…

Статья с комментариями из VentureBeat на основе еще одного интервью Тима Кука, теперь уже своей бизнес-школе. Рекомендую посмотреть видео целиком (там несколько роликов), они мне показались интересней, чем интервью на D11, где всем хотелось узнать “какой следующий продукт от Apple?”. В этих видео Кук гораздо больше говорит о своем видении, ценностях и приоритетах, что куда более важно.
———-
Без политических игр. Участники коллективной работы. Люди, которых не волнует, кто получит признание. Именно такой тип людей должен быть в новых сотрудниках, рассказал недавно руководитель Apple Тим Кук.

Другими словами, если бы Стив Джобс подавался на работу в Apple сегодня, ему бы, наверно, очень быстро указали на дверь.
Continue reading

“Не читайте перед обедом советских газет”

Один популярный сайт на Apple-тематику опубликовал тут размышления на тему того, какой плохой CEO сейчас у Apple, сколько всяких ошибок он наделал и какие неправильные решения принял. Я редко читаю русскоязычные сайты про Apple — все равно там копипаст западных новостей в основном, а тут мне кинули ссылку на эту статью и я на свою голову решил ее прочитать. Меня эта статья зацепила целой комбинацией всяких глупостей, где автор перевирает некоторые факты и неверно трактует многие события, подтасовывая их под свою теорию. Поэтому я просто прошелся по статье и к каждому пункту, который вызывал у меня замечания, просто написал комментарий. К сожалению, так было практически с каждым предложением.

В рейтинге лучших генеральных директоров крупнейших компаний, составленном сервисом Glassdoor, CEO Apple Тим Кук оказался на восемнадцатом месте.

Этих рейтингов — как собак нерезанных. Завтра на каком-нить проплаченном сайте выйдет новость о том, как Surface может порвать на части iPad — это тоже обязательно нужно принять на веру? Да, Glassdoor утверждает, что 280 тыс сотрудников разных компаний проголосовали в этом голосовании, но нужно понимать вот какую вещь. Многие сотрудники той же Apple работают над небольшими, ограниченными задачами, не видя большой картины. После этого они идут в интернет и читают подобную комментируемой статье фигню, видят упавшие акции (об этом ниже), и тоже думают, что все плохо. И голосуют соответственно. Результат необязательно отражает реальную картину событий в компании.

За год доверие к нему со стороны работников Apple упало на 4% — это один из худших показателей ТОП 50.

Один из худших? Автор это в сказке детской прочитал или хотя бы сам открывал этот список? Как насчет -10 у CEO KPMG? или -10 у CEO Capital One? Кстати, если бы автор хотя бы немного включил мозг, то он бы узнал, что в прошлом году у Тима Кука approval rating был 97%, при том, что у Стива Джобса до этого — 95% (а теперь у Кука всего 93%). Но нет, надо же добавить драмы, показать, что Тим Кук едва удержался от того, чтобы не стать худшим СЕО на планете.
Continue reading

При Джобсе такого…

А мне понравилась, честно говоря, тема “А вот при Джобсе такого не было” — если человек о чем-то подобном заявляет, глядя на сегодняшние события вокруг Apple — ее ошибки, проблемы с продуктами и проч, это, скорей всего, означает, что человек на самом деле либо не знает истории Apple и ее продуктов, либо излишне идеализирует Джобса и Apple, либо просто дурак.

Впрочем, достаточно почитать официальную биографию Джобса (а еще лучше — почитать неофициальные, например, “The Second Coming of Steve Jobs” или “iCon”), чтобы узнать много интересного о жизни Стива, включая и ошибки, которые он сделал в своей жизни. И мы не будем говорить об ошибках в личной жизни, мы все их делаем, и вопрос лишь в том, что мы потом предпринимаем для того, чтобы их исправить. А вот ошибки с продуктами, ошибки с прогнозами рынков — этого хватало и у Джобса, несмотря на всю его проницательность и гениальность.

Могу начать с чего-нибудь совсем отдаленного. Например, когда разрабатывался самый первый Мак (после того, как Джобса выперли с проекта Lisa, который он, по мнению руководства компании, зафакапил), кодовое название проекта было Macintosh. Выбрал это кодовое имя Джефф Раскин, один из ведущих разработчиков проекта — по названию своего любимого сорта яблок. А Джобсу это название очень не нравилось, и он хотел переименовать проект в Bicycle. Команда воспротивилась этому и Джобс был вынужден сдаться, кодовое имя проекта, а затем и название компьютера так и остались Macintosh. Кстати, о названиях компьютеров — Джобсу также очень не нравилось название iMac, но он в итоге на него согласился.
Continue reading

“При Стиви такого не было”

Вчера наткнулся на слегка истеричную статью под названием “При Стиви такого не было!”, в которой автор причитает по поводу различных изменений, происшедших (или происходящих) с продуктами Apple, как с программными, так и аппаратными. Некоторые моменты из этой статьи мне показались настолько захватывающими, что я решил их отдельно прокомментировать.

Вообще я часто сталкиваюсь с тем, что пользователи техники Apple, открывшие ее для себя года 2-3 назад (а то и меньше), влюбляются в продукцию фруктовой компании, всячески теряя голову и забывая про здравый смысл. Эти люди считают, что Apple была идеальной компанией при Стиве Джобсе, не допускавшей никаких ошибок, а фабрики компании выпускали исключительно идеально работающие продукты. А еще принцессы не какают, а если даже и какают, то исключительно бабочками. Я же, будучи в теме Apple с 1994 года, насмотрелся всякого. Можно, например, вспомнить историю с моими MacBook Pro — рекомендую прочитать тем, что уверен в работе техники Apple без сбоев. Так что искренне желаю вам научиться видеть недостатки хотя бы там, где они есть :)
Continue reading

Apple против Adobe: Flash over

Стив Джобс бы, конечно, порадовался таким новостям. Adobe, еще в ноябре прошлого года объявившая о том, что прекращает разработку мобильной версии своей технологии Adobe Flash, в этот раз объявила, что теперь-то уж точно все-все, и с 15 августа планирует убрать мобильный плеер Flash из Google Play, так что новые пользователи даже не смогут установить его.

В принципе, даже логичный шаг для Adobe после того, как оказалось, что на Android 4.1 Jelly Bean даже нельзя установить плагин Flash для браузера. Насколько это логичный шаг для Google, которая потратила немало маркетинговых усилий (и, видимо, денег), доказывая важность Flash и ущербность iOS в связи с тем, что тот самый Flash там отсутствует, история умалчивает. По крайней мере, Adobe уже подтвердила свои намерения дальше двигаться в направлении HTML5 для планшетов и смартфонов, что, я думаю, означает, что в будущем и “обычный Flash” ждет похожая судьба — за ненадобностью, так как большинство пользователей в перспективе перейдет на мобильные устройства.
Continue reading