Пару раз я уже писал про то, что голосовые помощники типа Alexa, Siri, Cortana и проч, зачастую передают записи для анализа живыми людьми, что приводит к попаданию частных деталей к этим людям. Они к тому же, часто оказываются не сотрудниками компаний, а сторонними подрядчиками. Сегодня Apple опубликовала материал, в котором извинилась за то, что не соответствовала своим же идеалам конфиденциальности, и разъяснила изменения, которые внедряет компания:

– По умолчанию, компания больше не будет сохранять звуковые записи взаимодействий с Siri
– У пользователей будет возможность записаться на то, чтобы их аудиосэмплы могли использоваться для дальнейшего анализа и обучения голосового помощника.
– В третьих, для анализа таких записей будут использоваться только сотрудники компании, которые будут удалять любые записи, которые были случайными триггерами Siri.

Таким образом, Apple, хотя и была последней компанией, не дававшей возможности отказаться от сохранения аудиозаписей для анализа, стала первой, которая сделала это в виде именно добровольного участия в программе.
https://www.apple.com/newsroom/2019/08/improving-siris-privacy-protections/

Кроме этого, компания опубликовала FAQ о том, что такое оценка записей Siri и зачем это надо
https://support.apple.com/en-us/HT210558

Хочется надеяться, что подобные материалы добавят понимания людям, что когда речь идет об искусственном интеллекте или машинном обучении, там еще очень много человеческого фактора, от которого никуда не деться.

(PS очень хотелось назвать пост что-то из серии “Apple перекрывает кислород Siri”, но решил, что не стоит)