Как Apple будет убеждать вас купить Часы

Long time — no see 🙂 Я знаю, что забросил блог в последнее время, но это был немного безумный период, сейчас должно постепенно стабилизироваться, и, возможно, вернемся к предыдущему формату. В любом случае, я никуда не деваюсь, и статьи тут (свои или переводные) появляться будут. В частности, вот интересная статья о том, почему Apple Watch скорей всего, ждет оглушительный успех.
=================
Все начнется с какого-нибудь вашего друга. Друга, который живет в Сан Франциско. Или работает на венчурного капиталиста. Или недавно у него было день рождения.
У этого друга на руке будет Apple Watch. Вначале вы будете усмехаться. Это же наручный компьютер! Выглядит глупо, как будто из фильма про Дика Трейси. Вы скажете что-то едкое, из серии “ну как, много девушек подцепил этой штукой?“. Друг искренне посмеется с вами. Он покажет вам какие-то штуки из того, что может делать Apple Watch: уведомления Twitter, навигацию, разговоры с Siri. Вы сделаете вид, что впечатлились. Смените тему разговора.

Затем, несколько недель спустя, вы начнете замечать и эти по-глупому выглядящие часы и у других, нормальных людей. Вашему боссу подарят такие на День Отца. Кто-нибудь разыграет такие часы на благотворительном ужине. Увидите красивую женщину с этими часами в ресторане, и, каким-то образом, это будет выглядеть естественно. Люди начнут обсуждать это в пределах досягаемости вашего слуха. “ну, время работы от батареи могло быть получше, но они позволяют экономить мне кучу времени в путешествиях. А, да, я еще использую их для оплаты. А ты знал, что с его помощью можно поделиться ритмом сердцебиения?”
Со временем будут появляться интересные, классные приложения для этих часов. Глупые приложения, которые позволят сделать селфи и куда-нибудь его отправить. Полезные приложения, которые позволят разместить на часах важную информацию для мгновенной доступности. Приложения для работы, для торговли, для того, чтобы убить время, ожидая поезда метро на платформе. А затем появятся аксессуары: дорогие кожаные ремешки, невероятно тонкие ремешки Chanel, сумочки для переноски, у которых будет запрятана дополнительная батарея. Вы будете впадать в оцепенение от этого квадратного, такого гиковского вида этих часов. Может быть, в один прекрасный день, вы поймаете себя на созерцании часов издалека. “Это что, часы Apple?”
А затем, где-то в районе июня, вы получите неожиданное вливание денег — возможно, вернется какой-то залог, о котором вы забыли, или же придут несколько сотен долларов возврата по налогам. И вы обнаружите себя поздно ночью на apple.com, разглядывающим часы и задумываясь, оправдают ли себя эти 349 долларов, если вы их потратите.
какого черта“, скажете вы. “Добавить в корзину“.
За всем обсуждением устройств, представленных Apple на прошлой неделе — характеристики, размеры, анализ того, как это все будет работать вместе — наиболее забытым аспектом оказывается то, что гаджеты Apple всегда были, и всегда будут, ярко выраженными объектами фетиша. Наши покупки iPhone, iPad и MacBook Air нам помогают быть более производительными, или же экономят время, но наше решение о покупке всегда начинается с той же мысли: это выглядит круто и поэтому я хочу купить его.
Этот инстинкт, и простая, первобытная зависть, которая его создает, это то, что делает возможным для Apple продавать роскошные устройства широким массам даже во время стагнирующих зарплат и все увеличивающегося неравенства, вдохновляя миллионы людей “расширять” свои бюджеты для того, чтобы вписать туда еще одно устройство, которое они на самом деле не могут себе позволить. Это то, о чем была моя первая мысль, после того, как я случайно уронил кусок металла и стекла ценой в 600 долларов в океан в прошлом году, не “почему я купил кусок металла и стекла за 600 долларов, который при этом не водонепроницаем?”, а “где бы мне поскорее купить еще один?”.
Несколько месяцев назад я написал о носимых гаджетах — неудачно названная категория, к которой теперь принадлежат часы Apple. Мой прогноз был так себе. Я подумал, что “несмотря на весь шум вокруг носимых гаджетов, непонятно, кто же должен их покупать”, и задумался вообще кто конкретно выложит несколько сотен долларов за приукрашенный экран для уведомлений на запястье.
Но я оставил себе небольшую лазейку. Умные часы, написал я, “могут преуспеть как высококачественный модный аксессуар”, если дизайнеры договорятся превратить его из символа статуса гика в нечтто, достойное собственного тренда.
Это, конечно, именно то, что хочет сделать Apple. Раздав Apple Watch в руки людей из мира моды, а не техноэкспертов и маркетологов, Тим Кук попытается превратить Apple Watch в нечто вдохновляющее — штука, которую вы жаждете не потому, что у нее там процессор S1 или движок Taptic, а потому что присутствие его на запястье позволит вам чувствовать себя более уверенно.
Я знаю, что модные умные часы звучит как оксюморон. Но в этом все же есть стратегия. И если она сработает, то вы рано или поздно поддадитесь давлению — точно так же, как вы это сделали с iPhone, как вы это сделали с iPad, так, как вы это сделаете с любым будущим гаджетом, зачатым в Купертино.
Резюме такое, что часы Apple вам нужны не будут. Но вам вполне может захотеться обладать ими. В случае с гаджетом для запястья, как и с компьютерами, социальная инженерия Apple может значить больше, чем техническая инженерия.