Apple: "I need more friends"?

Вчера в твиттере я писал о забавной наклейке на автомобиле, который я встретил на улицах Москвы (я точно не заметил марки автомобиля, но это было что-то пикапное, большое и черное, кажется, Ford). Наклейка (для тех, кому лень сходить по ссылке), гласила “Fuck you, I have enough friends!”. Я думаю, в переводе эта фраза не нуждается.
Забавная наклейка, не более того. Fuck fuel economy, мне кажется, даже забавней, я сам иногда езжу спокойно, а иногда говорю себе “ааа, fuck fuel economy”, и давай зажигать (машина радостно поддерживает эти начинания обычно, радостно сжигая топливо). Но речь вообще не о машинах, хотя я иногда тут пишу и о них. Вообще я хотел поговорить об Apple, причем именно в контексте первой наклейки.

Вчера, наблюдая за презентацией Apple, где они показывали новый iTunes, новые iPod и прочие новинки, я почему-то очень хорошо представил себе, как именно Apple произносит эту фразу, причем по отношению ко всем — к покупателям техники и приложений, к разработчикам, и к другим партнерам. Произносит так хорошо, выразительно, уверенно и постоянно. Однако, судьба, как известно — злодейка, повернуться может по-разному, и так и происходит.
Результат? Это то, что iPod наконец-то получает те возможности, которые от Apple давным-давно и ожесточенно требовали пользователи. Например, FM-радио, которое вчера заполучил iPod nano — я помню, что возможность встроенного радиоприемника просили, наверно, чуть ли не с первого поколения iPod. Не то, чтобы она там сильно нужна, по моему мнению (зачем в плеере, где забиты дни или недели непрерывного звучания, еще радио-поток, с глупостями ведущих и навязчивой рекламой?), но пользователи ведь просили дать им его? Да, конечно, через пару лет вы сжалились и швырнули им подачку в виде внешнего радиомодуля за 50 баксов, но не все были готовы платить за радио в айподе 50 долларов, когда можно прикупить маленький портативный радиоприемник за 5 долларов.
[ad#intext-inside]
А теперь — получите радио в nano сразу встроенным, практически бесплатно. А еще вдобавок камеру. Что же изменилось? Да вот что — продажи iPod наконец-то перестали расти безумными темпами, более того, они стали даже снижаться (если сравнивать те же кварталы сейчас и год назад). Понятно, что будущее — за iPhone и многофункциональными устройствами, среди которых iPod не найдется много места, поэтому Apple будет основные усилия прикладывать именно в направлении iPhone. Но тем не менее, компания чувствует, что из рынка iPod еще можно что-то выжать, если перестать говорить людям Fuck you на их просьбы. Поэтому можно, наконец-то, и прислушаться к тому, что просят пользователи, пусть даже это и какие-то “глупости” вроде радио. Давно известно, что маркетинговое исследование в Apple проводит Стив Джобс, глядя по утрам в зеркало — он спрашивает себя, нужна ли ему такая фича, и, получив ответ, принимает решение 🙂 Вполне возможно, что решение воткнуть радио и камеру в nano проскочило в тот период, пока Джобс был на больничном и не успел ветировать это новшество (шутка).
Что же касается отсутствия камеры в iPod touch — то тут тоже все вполне объяснимо: Apple не надо, чтобы продажи touch каннибализировали продажи iPhone, а наличие камеры в touch сделало бы его еще больше похожим на iPhone. А жаль, могло бы получиться отличное устройство, добавь в него еще камеру (и GPS, и возможность звонить… хаха).
[ad#intext-inside]
В общем, уверенность в себе (I have enough friends!) полезна, но иногда может заводить не туда. Наличие у Apple умения видеть и ощущать то, может быть востребовано пользователями никто не отрицает, очень часто компания действительно создает продукты, которые решают актуальную проблему (например, проблему удобного прослушивания музыки — с помощью iPod 8 лет назад), но очень часто компания ведет себя слишком самоуверенно по отношению к пользователям, игнорируя их просьбы и желания. И это не есть хорошо, и хочется, чтобы компания меняла свой подход не тогда, когда она вынуждена это сделать (падение продаж iPod), а тогда, когда ее просят об этом пользователи.