Apple has recently started to sell the iPhone in Russia. Well, technically that’s not exactly true — Apple has allowed three major carriers to start selling iPhones in Russia. Apparently these carriers were allowed to use some of the local store chains to sell iPhones to a broader public.

However there is one small thing — nobody at these stores has a fucking clue what iPhone is and what it can do. The result? A complete and utter disaster. Here are few things that sales people answer when asked about the iPhone (even if you don’t have an iPhone, you’ll immediately see the ignorance of the sales people):
[Read more →]

Название фильма в заглавие вынесено совершенно неслучайно (я, наверно, должен поставить какие-то копирайты, но, думаю, достаточно будет сказать, что “Ошибка резидента” — это фильм, снятый Вениамином Дорманом в 1968 году). То, что сейчас происходит с продажей iPhone в России, демонстрирует, на мой взгляд, либо фундаментальное непонимание главной Apple (которая находится на далекой Купертинщине) того, что такое есть российский рынок, либо же мы имеем дело с самой обычной дезинформацией российским представительством компании своего руководства. Лично я склоняюсь ко второму.

О чем я, спросите? Да вот об этом — совершенно бредовых ответах продавцов из различных магазинов, продающих iPhone, когда их спрашивают о чем-либо, кроме цены. Любой из этих ответов привел бы к инфаркту Стива Джобса, а затем — к немедленному отзыву лицензии на продажу iPhone у компании, чьи продавцы рассказывают о Windows Mobile 2009 в iPhone.
[Read more →]

Тем, кого интересует, что же происходит на фронте по восстановлению работоспособности моего MacBook Pro, видеокарта которого приказала выдать ошибку 4VDC/1/40000003: VideoController, могу сказать, что там есть определенный прогресс. Если вкратце — то материнская карта вместе с видеочипом приехала, заменена и MacBook Pro снова в строю. Однако если бы все было так просто — ведь было бы неинтересно, не так ли? Для тех, кого интересуют детали — их есть у меня.
[Read more →]

Apple начинает анонсировать iPhone 3G для России, делая это, как всегда, неграмотно. Я все же склоняюсь к тому, что переводы таки делают человекоподобные роботы-переводчики…

Как и прежде iPhone совмещает в себе три продукта: инновационный мобильный телефон

Пропущенная запятая в “Как и прежде, iPhone совмещает…”

с поддержкой расширенного HTML формата электронной почты

Понимаю, что хотели сказать, но не понимаю, как так можно говорить.

ну и самое главное — предложение, которое пытается взорвать мой мозг.
[Read more →]

А вот отличная статья вдогонку теме качества продукции Apple — почему пользователи продукции компании зачастую прощают ей все те лажи, которые она допускает. Сложно не согласиться с информацией в статье. Вот даже вчера с локализацией iTunes многие “облегченно вздыхали”, узнав, что речь идет о версии iTunes для Windows, а не для Мака. А ведь от этого лажа не становится “нелажей” — iTunes для Мака и Windows делает одна и та же компания.
———————
Вначале снижение цены на iPhone заставило первых покупателей почувствовать себя глупо, а затем появились статьи о том, что некоторые iPod искрят. Теперь же об iPhone 3G говорят, что у него масса глюков, плохая работа в сети, исчезающие из магазина программы, пелена секретности над разработчиками программ, которые пытаются улучшить устройство с помощью своих программ.
[Read more →]

Те, кто прочитал статью о глюках с MBP, знают уже, что я думаю по поводу качества техники Apple. Однако, кроме статьи, есть еще и другая часть истории, о которой я не рассказывал — в частности, я написал еще и письмо в Apple, в американские и европейские офисы по тем имейлам, которые у меня есть, с перечисление того, что я о них думаю ломалось в ноутбуках и вообще доколе? И о ситуации с доставкой запчастей тоже высказался, конечно.

Так вот, мне только что звонили “оттуда”, уточняли серийный номер ноутбука, всячески извинялись, обещали постараться и сделать все в лучшем виде в как можно более короткие сроки. Обещаю со своей стороны донести до них максимально доступно, что решать в авральном режиме один случай — это хоть и хорошо (для меня), но неправильно в глобальном смысле, надо решать проблему, а не ее последствия. Продолжение, видимо, следует.

Интересно, как в последнее время журналисты стали обращать внимание на Google и поведение компании. Подозреваю, что нет дыма без огня, и компания действительно уже не выглядит в таком привлекательном свете, как это было еще год назад. Безумный рост прекратился, акции компании упали в цене, компания начала прикручивать гайки сотрудникам, новые продукты “не взлетают”, разработчики критикуют ее за Android.

На следующей неделе у меня будет еще один перевод по этому поводу, а пока что — заметка из Computerworld, где Google пока что мягко попинывают. Если дальше пойдет такими темпами, то скоро компанию начнут пинать по-взрослому.
——————
Google прошла от инновационного новичка до толстого и довольного лидера индустрии за рекордное время. Но если называть вещи своими именами, то компания-поисковик утратила свою магию. Это хорошие новости для Microsoft и это может повлиять на то, как вы будете использовать услуги “компьютерного облака” (cloud computing) Google.
[Read more →]

Наверно, многие из вас слышали уже о новой маркетинговой кампании Microsoft — «Эксперимент Mojave». Кто не слышал — вкратце расскажу. Это серия видеороликов, в которых Microsoft демонстрирует скептически настроенным по отношению к Vista пользователям якобы новую операционную систему Mojave, которая на самом деле является Vista. Mojave им, конечно, нравится, после чего им раскрывают, что это и есть Vista. Неплохо, казалось бы, но не все так просто. Об этом — заметки с сайта Microsoft-Watch.
——————–
Эксперимент Mojave концептуально — свежая маркетинговая идея, по крайней мере для такого бездарного маркетолога, как Microsoft. Но после детального изучения Mojave и изучения комментариев мне придется назвать этот эксперимент худшим видом маркетинга.
[Read more →]

Меня, откровенно говоря, удивляют люди, которые слепо и безоговорочно боготворят Apple — у меня давно зреет статья о фанатичных последователях культа Джобса, но пока что еще не созрела. Видимо, всему свое время. Но эти фанаты, которые на любую лажу Apple или плевок со стороны компании начинают доказывать, что это — божья роса, зачастую отталкивают других людей от платформы своим фанатизмом. Любой фанатизм хорош, когда он в меру. А когда у Apple лажа — как, к примеру, криво работающий MobileMe — то и надо называть вещи своими именами. Об этом — перевод статьи из Apple Matters.
——————-
Новости на сайте местной газеты демонстрируют интересный контраст. Первая новость «Apple парит высоко благодаря Макам и iPod», а вторая — «Провал сервиса Apple MobileMe». Реальный мир может быть замечательным местом для прибыли в миллиард долларов, но он также может быть излишне рьяным терьером, который вцепился вам в брюки и не разжимает челюсти.
[Read more →]

Microsoft не пинает только ленивый. Я, наверно, тоже ленивый, так как статьи с пинками Microsoft у меня в блоге публикуются довольно регулярно, хотя для восстановления справедливости и равновесия кармы я периодически пинаю и Apple. Но вообще я считаю, что и той, и другой компании пинки достаются довольно заслуженно, так что почему бы и нет. Сегодня — перевод еще одной статьи, в которой описываются 6 провалов Apple — продуктов, которые компания могла бы и не выпускать, но почему-то выпустила, и они стали провальными.

Конечно, кто-то может не согласиться с этим списком — практически у каждого из этих продуктов найдутся фанаты, которые будут доказывать, что тот или иной продукт был прорывом, и недостоин называться провалом. Все имеют право на свое мнение.
[Read more →]