Я думаю, что это завит от того, думали ли вы когда-либо о том, что Apple являлась (или хотела быть) «корпоративной компанией». Есть много людей, которые думают, что Apple как-то пытается стать корпоративной компанией — то есть, конкурировать в большом корпоративном мире, вместе с Microsoft, IBM, HP и другими.

Но откровенно говоря, каждый раз, когда я вижу подобную тему, я удивляюсь, почему люди так думают. Apple никогда не была корпоративной компанией, даже когда у нее были до-Стивовские конвульсии «Apple в мире корпораций». У компании меньше представлений о том, как быть Корпоративной компанией, чем у IBM о том, как продавать компьютеры домашним пользователям.
Чтобы быть корпоративной компанией, надо по-настоящему отдать большую часть управления продуктовой линейкой своим клиентам. Посмотрите, сколько уже раз Microsoft пыталась убрать поддержку старого ПО или «железки» из своих продуктов, только затем, чтобы изменить свои планы из-за воплей клиентов. Intel пыталась много лет до выхода iMac продвинуть USB вместо последовательных, параллельных и PS/2 портов, и ничего не получилось. Почему? Потому что это корпорации, и они не могут позволить себе сделать что-то, на что не согласны клиенты. Знаете, почему бизнес-ПО Microsoft выглядит как постоянно растущая коллекция «фич»? Могу поспорить, что 99% новых фич в любом продукте Microsoft появляются благодаря запросам клиентов. Если GE или GM хочет это, они это получают (Прим. пер. Имеются в виду General Electric и General Motors, крупные корпоративные заказчики).

Спросите себя, когда в последний раз Microsoft, IBM или HP выпускали какой-то продукт, которого никто не ждал. Или даже если был такой продукт, были он построен так, как никто не мог себе этого представить? Давайте, подумайте об этом, я пойду налью себе еще кофе.

Ну как?

Именно, очень редко. И при этом это почти всегда так с Apple. Компания практически живет с того, что удивляет людей, игнорируя общее восприятие и выпуская что-то другое, как правило лучше. Это — замечательная модель для Apple, но сработала бы эта модель для корпораций? Если бы Microsoft попробовала такое, ее большие клиенты атаковали бы Редмонд с факелами и вилами.
Вот простая правда: Корпорации ненавидят сюрпризы. Это не то, что они хотят. Они хотят предсказуемости. Они хотят знать когда, что, почем, и что это будет новое и классное, но при этом ничего не изменит. (Да, это противоречит само себе. А вы пробовали использовать «корпоративное ПО»? Там не выдают наград за удобство в использовании). И они хотят знать все детали за год. Может кто-то себе представить, сколько Apple прожила бы под такой моделью? Правильно, недолго.

Причина, по которой уход на пенсию Ала Шиппа не является концом Apple как корпоративной компании — потому что никогда не было начала Apple как корпоративной компании. Apple продает в корпорации. У Apple есть продукты, которые могут работать в сетях корпораций. Но это не то же самое, что быть поставщиком в корпорации. В лучшем случае Apple — это компания для небольших и средний компаний (SMB). Ее продукты, как минимум в не-образовательной сфере, отлично подходят для компаний, где тысяча пользователей — это очень много. Я не говорю, что продукты Apple не могут работать в больших масштабах, но это не является главным фокусом компании.

При этом я не хочу сказать, что Apple не делает вещей, которые раздражают, бесят или просто даже тупы. Задержка патчей дыр в системе без каких-либо уведомлений своим клиентам причин задержки? Тупо. Работа с корпоративным подразделением Apple — как повезет, и это очень плохо. Если вам повезло — то тогда все просто фантастично. Если нет — ну… у меня бывало всякое, и если вам не повезло, то тогда там все плохо. Для компании, которая производит отличные инструменты для коммуникаций, Apple иногда очень плоха в коммуникациях.
Есть направления, где Apple могла бы быть более внимательной к своим клиентам в бизнес-мире, на всех уровнях, без того, чтобы становиться корпоративной компанией или изменять основы своей (очень) успешной бизнес-модели. Но это не то же самое, что и становиться корпоративной компанией. Это — улучшение работы со своими клиентами.

Так что да, уход Ала Шиппа выглядит плохо, но я считаю, что это выглядит плохо только если у вас есть нереалистичное восприятие Apple как компании. Да, я бы предпочел централизованное управление продажами корпорациям, но его демонтаж не означает, что Apple покидает корпоративные продукты и их поддержку, потому что вы не можете закончить то, что вы никогда не начинали.

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Обгонит ли Apple Microsoft по рыночной стоимости?
2. Apple — Великой Депрессии: “Зачем волноваться?”
3. Apple больше, чем Microsoft

Многие мелкие компании, с которыми я общаюсь, избавляются от своих Windows PC и меняют их на Маки. Например, Jaffe Associates, консультационная компания по маркетингу и бизнес-стратегии из Вашингтона, ДС. Эта компания из 25 человек недавно вырубила привычную серверную архитектуру на основе Windows, чтобы установить подобную систему от Apple.

Компания рассматривала возможность обновления своего устаревающего терминального сервера Windows XP, но испытала шок, характерный для цен Microsoft, когда подсчитала стоимость установки корпоративного ПО: директор Шани Магоски (Shani Magosky) получила предложение на 100 тыс долл.

Затем она прикинула стоимость решения Apple с той же функциональностью и обнаружила, что она может построить похожую систему за полцены.

«Мы — виртуальная компания, что означает, что мы работаем из дома из разных частей страны», говорит Магоски. «Apple отлично подходит для компаний вроде нашей.»

Чтобы проверить, действительно ли детище Стива Джобса подходит для среднестатистической мелкой компании, я заказал iMac пару месяцев назад и «ввел» его в свой маленький цифровой мир. Мой вердикт? Хотя компьютеры Apple могут дать отличные результаты для небольшой компании, ожидайте проблем: Мак остаётся нишевым продуктом. Ваш переход с Windows может быть сопряжен с трудностями.

Стать ближе к бизнесу
Неважно, что вы делаете с Маком, вам все равно придётся столкнуться со специфическим видением Apple по поводу компьютеризации. Для начала, в упаковку вложено слишком много усилий: слоган «Разработано Apple в Калифорнии» позитивно кричит на тебя с коробки. Как будто мне есть до этого дело.

Сразу из коробки — iMac замечателен; клавиатура мне нравится больше всего. И экран тоже отличный — хотя вряд ли самый лучший на рынке, как пытается убедить Apple. Но почему поиск кнопки «включение» должен быть таким сложным? Просто поставьте ее там где я и мои сотрудники могут ее найти: на передней панели.

Как и обещано, настройка состоит из нескольких кликов и простого «втыкай и работай»: поставь iMac на стол, воткни в розетку и включи. Подключение периферии и веб-доступа тоже очень просто. Но, как и всегда с компьютерами Apple — недостаточно USB портов. Мне пришлось отказаться от жесткого диска с USB в пользу диска с Ethernet портом.

Затем вопросы с программным обеспечением. Оказалось, что Citrix GoToMyPC, программа для VPN, которую мы используем — нестабильна на iMac. Наш сервис веб-бекапов, Mozy, не поддерживал Маки, когда я начал тестирование, но с тех пор выпустил обновление с поддержкой Маков. В общем, я обнаружил примерно тот же набор проблем с драйверами, как и переходе с XP на Vista — с обеими системами пришлось повозиться, чтобы все заработало.

Следующее: настольная рабочая среда. Без вопросов, запуск нативного 64-битного кода Apple на Маке происходит очень быстро. Использование Safari для доступа в Веб через мое супербыстрое оптические подключение Verizon FiOS поражало скоростью — быстрее, чем на моем Sony PC. Если ваш бизнес заключается в сложных исследованиях или в работе с тяжелыми приложениями для графики или видео — однозначно, подумайте о Маках.

Но опять же, есть вопросы: Нивелируя всю эту скорость, существуют вещи, которые однозначно не направлены на среднестатистический мелкий бизнес. «Рабочий стол» разделен на 4 части, которые «уходят» за края экрана. Только с помощью сложных клавиатурных комбинаций я могу переключаться между ними. Все эти бестолковые команды Apple заставляют пользователей, привычных к PC, постоянно помнить, где находятся кнопки Control, Option и Command. И еще эта странная мышь. Фанаты Apple обожают чувствительную к прикосновениям оболочку «Mighty Mouse», но ее верхние левая и правая кнопки все равно выглядят как одна кнопка.

Что поражает больше всего — Time Machine, возможно, самое странное расширение операционной системы в истории. Я действительно должен рассматривать все эти спец-эффекты — «сдвиг» рабочего стола, чтобы показать какую-то загадочную супернова-звезду, уходящую в никуда позади моих различных бекапов — только для того, чтобы найти что я сказал клиенту в потерявшейся почте? Ну правда.

Суть проблемы
По сути, можно ли с Apple зарабатывать деньги? Зависит. Некоторые небольшие компании могут — и должны — переходить на это оборудование, и не только для графических программ вроде Adobe Photoshop. Microsoft Office 2008 для Mac тоже отличный (До тех пор, пока вы не используете Excel — я напишу больше об этом в моем следующем обзоре.)

Но за исключением чисто производительности, мне было сложно найти поддающиеся количественному исчислению факторы по сравнению с PC для обычных ситуаций в бизнесе, которые могут повлиять на прибыльность компании.

За несколько месяцев сравнений бок-о-бок для критичных бизнес-функций вроде работы с текстом, электронной почты, иногда iMac был быстрее, а иногда — не был. Да, Apple может быть легче в использовании, но будьте готовы к сложностям с некоторыми приложениями в ситуациях, например, синхронизации Apple с портативными не-Apple устройствами, такими как BlackBerry и другими смартфонами. Я и мои ассистенты хорошенько пободались, чтобы заставить все программы, используемые в нашей компании, нормально работать.

Вывод: Если вам предстоит переход на Vista, будет глупо проигнорировать продукцию Apple. Сходите в Apple Store — или даже лучше, воспользуйтесь сетью консультантов Apple, чтобы специалист подготовил вам предложение.

Но оставайтесь скептиками.

Да, много компаний сегодня могут перейти на Маки — я бы сказал, что теперь это могут сделать примерно 20 компаний из 100, по сравнению с 5 компаниями из 100 всего пару лет назад. Но для всех остальных — особенно для тех, кому нужен простой компьютер и базовая функциональность — Apple по прежнему более дорогой выбор и просто не стоит тех проблем с интеграцией для небольшой компании.

Windows Vista, правильно установленная и используемая в тандеме с Веб-инструментами — мощная альтернатива.

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Предсказания на Macworld
2. Жертвы Apple, часть 2
3. А что после iPad?

УСТАРЕВШЕЕ СОПЕРНИЧЕСТВО?
Корпоративные клиенты находятся на перепутье. Microsoft планирует запретить производителям PC продавать компьютеры с XP начиная с 30 июня, но со стороны клиентов слышатся крики тех, кто не хочет переходить на проблематичную Vista. «Нас заставляют переходить,» говорит IT директор компании производителя с запада, который попросил не афишировать его имя из-за политик компании. «Бизнес-причин для перехода нет». Dell выработала альтернативу, по которой клиенты могут получить XP, но только в том случае, если они заплатят полную стоимость Vista и затем сделают «даунгрейд» на менее проблематичную предыдущую версию.

Руководитель Microsoft Стив Баллмер признает, что Vista представляет собой «работу в процессе», но добавляет, что многие компании счастливы с новой операционной системой. Майк Нэш (Mike Nash), вице-президент корпорации по маркетингу Windows, говорит, что компании годами переходят на новые операционные системы, продажи идут хорошо, и на данный момент продано более 140 млн копий Vista. Что касается жалоб о программном обеспечении, Нэш говорит, что у Microsoft есть возможность дать людям попробовать новую систему. «Что может помочь восприятию — это все больше и больше пользователей системы», говорит Нэш.

Microsoft утверждает, что у нее есть большие сомнения, что Apple получит сколько-нибудь значительный прогресс с корпорациями. Нэш указывает на тот факт, что требуются большие затраты на построение армии корпоративных продаж и служб поддержки, и скрытная культура Apple будет вредить общению, которое необходимо для построения тесных отношений с корпоративными покупателями. К тому же, Apple вряд ли будет менять дизайн продуктов, чтобы удовлетворить множественные запросы от корпоративных клиентов, часто противоречащие друг другу. «Среди корпоративных клиентов очень высокий уровень консерватизма,» говорит Нэш. «Их работа заключается не в том, чтобы им сообщали об изменениях».

Microsoft уже активно работает над новой операционной системой, Windows 7. И хотя деталей пока нет, эксперты сходятся на том, что она выйдет в конце 2010 года или в 2011 году. Это при условии, что у Microsoft не будет крупных отвлекающих факторов, как покупка и интеграция Yahoo. Определённо, рекламный отдел Apple чувствует запах крови. Большая часть рекламных роликов «I’m a Mac» нацелена на понижение и так невысокой репутации Vista, включая ролик, где инструктор по йоге психует о том, как Vista испортила ее системы учёта клиентов.
Но начиная со следующего десятилетия, конкуренция между Windows и Mac может быть уже не такой актуальной. Аналитик Gartner Майкл Сильвер (Michael Silver) указывает, что многие компании переходят с классических приложений, которые работают на определенном типе компьютера на программные услуги, размещённые в вебе. И многие отделы еще раньше смогут работать без Windows приложений, поскольку ежедневные задачи вроде работы с текстом и управление продаж первыми переходят на веб. «Это новый мир — Интернет заменяет Windows как платформу», говорит Марк Беньофф (Marc Benioff), директор Salesforce.com, конкурент Microsoft и лидер в приложении через интернет. «Теперь мы можем выбирать лучшую технологию для работы.»

ДРУЖЕСТВЕННЫЙ С WINDOWS
Сейчас у Apple прогресс с корпорациями фактически «несмотря на компанию». Werner Enterprises, компания-перевозчик, расположенная в Omaha, с 2 млрд долл продаж в год, решила позволить своим сотрудникам использовать разные компьютеры пару лет назад. Когда они начали выбирать Маки, компания решила связаться с Apple. «Они нам разве что прогуляться не предложили,» говорит Энтони Деканти (Anthony Decanti), вице-президент по технологиям. Но Деканти настаивал, и Apple в итоге прислала представителя.

Сегодня Деканти счастлив отношениями с Apple, и у Werner 150 сотрудников используют Маки — из 2000 всех компьютерных пользователей. Политика компании такова, что когда PC устаревает, сотрудники могут выбрать Мак, если захотят. Деканти рассчитывает, что в этом году прибавится еще 25-30 Маков.

Для компаний вроде Werner переход на Маки не был таким уж сложным, как это было раньше. Поскольку Apple с 2006 года использует процессоры Intel в качестве мозга для своих компьютеров, на Маках можно запускать Windows как на обычных Intel PC. В добавок к этому, Маки могут запускать программы по виртуализации, что позволяет использовать одновременно и Mac OS X, и Windows, и легко переключаться между ними. Эти улучшения — основная причина, по которой New Museum в Манхеттене недавно перешел полностью на Маки. В организации до этого половина компьютеров была обычные Windows PC, поскольку им приходилось работать с базами данных, которые работали только на Windows. Но в декабре они перешли на Маки. «Возможность запускать Windows сделала Маки идеальным решением для нас на очень практичном операционном уровне,» говорит Джон Хэтфилд (John Hatfield), заместитель директора музея современного искусства.

Apple будет трудно заполучить присутствие в больших компаниях, в которых обычно более сложные системы информационных технологий и чёткие правила решения вопросов. У директоров IT давно есть возражения касательно Маков, и они до сих пор актуальны. Во-первых, сложность. Маки и PC дома уже создают головную боль, а поддерживать обе платформы в корпорации означает дополнительный тренинг сотрудников, и дополнительные расходы на персонал по поддержке Маков. А есть еще ограничения в программном обеспечении. Некоторые промышленные программы не работают на Маках. Заставить почту Microsoft Exchange работать на компьютерах Apple тоже обычно нетривиально, что недопустимо для некоторых компаний.

СЕКРЕТНАЯ КУЛЬТУРА
Культура Apple – это еще одна проблема. Как и Джобс, компания из Купертино скрытная и обособленная. А корпоративным клиентам нужно сотрудничество. К примеру, большинство IT директоров настаивают на том, чтобы знать о развитии какого-то продукта на несколько лет вперед. А Apple не будет делиться такой информацией, за исключением нескольких партнеров, которым это надо знать. Вместо этого, Джобс рассказывает корпоративным клиентам о новых продуктах точно так же, как и всем остальным – с драматическим представлением, зачастую на ежегодных выставках Macworld.

В добавок многим руководителям нравится подписать большие сервисные компании, такие как Electronic Data Systems, которые могут закупить и поставить полный набор техники вместо заказчика. У Apple нет тесных отношений с такими компаниями. Вместо этого практически все продажи делаются через онлайн-магазин компании, розницу вроде Best Buy или собственную сеть из более чем 200 розничных магазинов.

А есть еще и цена. Средняя стоимость PC упала с 1046 долл в середине 2005 года до 963 долл, согласно IDC, а средняя стоимость Мака выросла до 1526 долл из-за новых премиум продуктов, таких, как тонкий MacBook Air. Более доступный настольный iMac поставляется сразу с экраном. А это проблема для ограниченных бюджетом клиентов, поскольку мониторы обычно служат дольше, чем сам компьютер.

Но при этом ни одна из этих проблем не предотвратили успех Apple на потребительском рынке. В 2000 году план Джобса заключался в заполучении 1% рынка в год. На протяжении нескольких лет это не происходило. Но теперь, усиленная популярностью магазинов и вниманием к iPod и iPhone, Apple стабильно набирает обороты на компьютерном рынке. Компания получит 7% рынка компьютеров в США, согласно данным инвестиционного банка Piper Jaffray, по сравнению с 4% в 2005 году. Компания достигла этого с всего 6 моделями компьютеров, по сравнению с десятками моделей у ее конкурентов. Единственный затык – самая доступная модель, Mac mini, простая коробка без монитора, которой не хватает привлекательности и мощности ее родственников.

НАСТОЯЩАЯ КОРПОРАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ?
Демографические тенденции на стороне Apple. Все эти студенты с iPod-ами создают большой набор потенциальных Мак-пользователей. Согласно опросу в этом году 1200 студентов исследователями Student Monitor, 43% студентов, которые планируют покупать ноутбук, собираются купить Мак, по сравнению с 8% в 2003 году. “Многие из тех, кто сегодня принимают решения по технологиям, в итоге будут заменены Мак-пользователями,” говорит Эрик Вейл (Eric Weil), ко-руководитель Student Monitor.

Конечно, насколько глубоко пойдет Apple в корпоративный рынок, в основном зависит от Джобса. Финансовые эксперты и специалисты по индустрии не ожидают от Apple резких стратегических шагов, которые дали бы сигнал о новом фокусе на продажах Маков в корпоративный рынок. Почти нет шансов, что Джобс лицензирует свое ПО, чтобы создать второго потенциального поставщика Маков, как хотели бы корпоративные клиенты. И вряд ли он представит какой-то облегчённый дешёвый настольный компьютер, чтобы удовлетворить ИТ директоров, озабоченных экономией расходов. “Apple вполне удовлетворена своей ценовой позицией,” говорит аналитик IDC Дейвид Дауд (David Daoud).

По правде говоря, полноценная атака на корпоративный рынок вряд ли сильно повлияет на краткосрочные финансовые интересы Apple. Ее высокие прибыли поступают благодаря фокусу компании на потребителях и студентах, которые готовы платить за стиль Apple. Корпоративные клиенты куда более прагматичны. Чистая маржа Apple за последние 4 квартала составляла 15.1%, а у HP и Dell – 7.3% и 4.8% соответственно. Чтобы захватить долю на корпоративном рынке, Джобсу надо сильно потратиться на организацию продаж и поддержки, и его команде придется работать более тесно с клиентами и партнерами по ПО. Ничто из этого не нравится Джобсу. Он давно утверждал, что он хочет продавать людям, которые тратят свои личные деньги и кто ценит качество и стиль. И его реактивный самолёт Gulfstream, похоже, зарезервирован для поездок на открытие магазинов и отпуска на Гавайях, а не для встреч по корпоративным продажам.

Но опять же, публичные утверждения Джобса не могут являться индикатором будущих направлений. Он говорил, что Apple не будет продавать видео в iTunes или войдет в бизнес мобильных телефонов – но при этом изменил свою точку зрения по обоим вопросам. И хотя Apple может позволить себе игнорировать корпоративный рынок на данный момент, это направление может стать более привлекательным, когда компания начнет искать возможность роста в будущем. Йоффи из Гарварда видит такую возможность. Он читает курс о компании руководителям компаний каждый год, и всегда спрашивает у скольких есть Маки. В прошлом поднимали руки обычно около 6 человек. В этом году их было 16 из 160. “Внезапно эти ребята принимают Маки, и все это произошло в течении последнего года,” говорит он.

Оригинал

Записей на такую тему не нашлось.

ЗАТУХАЮЩЕЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ
А почему бы и нет. В мартовском квартале продажи Маков значительно превысили все прогнозы и выросли на 51% по сравнению с кварталом год назад – в три раза быстрее, чем в среднем по компьютерной индустрии. Добавьте сюда iPod и iPhone, и продажи Apple выросли с 5.2млрд долл в 2002 году до 24 млрд в прошлом году. Стоимость акций компании выросла на 2300% за последние 5 лет, выведя стоимость компании до 154 млрд долл, больше таких гигантов, как HP, Dell и Intel.

Миллионы потребителей рассматривают Мак под новым углом. Когда-то объект желания студентов и художников, Мак становится выбором многих. Растущий спрос привел к тому, что Apple ожидает во втором квартале роста оборотов на 33% до 7,2 млрд долл, несмотря на экономический кризис.

Что менее очевидно – то, что энтузиазм начинает переходить и на корпоративный рынок. Это революция пользователей, где сотрудники все больше требуют от своих работодателей дать им возможность использовать Мак в офисе. В опросе 250 компаний, который пока не выпущен, компания по исследованию рынка Yankee Group обнаружила, что в 87% из них есть компьютеры Apple в офисах, по сравнению с 48% два года назад. “Маки всегда были” у художников и менеджеров по рекламе., говорит Скотт Тейсслер (Scott Teissler), директор по информационным технологиям Turner Broadcasting System. “Мне кажется, что директора IT больше готовы на такое расширение, без особого сопротивления как в прошлом.”

Конечно, фанаты Маков пели дифирамбы Apple годами. Но теперь требование исходит от массового пользователя, людей, которые начали с iPod, затем купили Мак домой, и больше не хотят жить в режиме “Windows днем, Мак ночью”. В Juniper, которая находится в Саннивейл (Калиф.), директор компании Скотт Крейнс (Scott Kriens) – один из людей с новеньким ноутбуком MacBook. “Все мне говорили, что я должен купить его себе,” говорит он. “Это не имеет ничего общего с негативным восприятием Microsoft. Просто Маки – это круто.” IBM и Cisco тоже запустили похожие пилотные программы, чтобы выяснить, стоит ли пускать Маки в офис. А Google уже много лет позволяет сотрудникам выбрать себе компьютер.

Другие обязательно последуют. Марк Слага (Mark Slaga), директор ИТ в Dimension Data, крупной сервисной компании, расположенной в пригороде Йоханнесбурга, говорит, что он получил недавно 25 писем от сотрудников, которые просят разрешения использовать Маки на работе. Пока что он отказывается, потому что он не хочет нанимать людей для технической поддержки Маков, но “это когда-то произойдет”, признается Марк. “Стиву Джобсу не нужна армия продавцов, потому что у него она уже есть: сотрудники компаний, такие, как те, кто работает у меня.”

Джобс отказался комментировать эту историю. В прошлом он говорил, что Apple лучше фокусироваться на потребительском рынке. Он верит, что любой компании сложно (включая Apple) быть эффективной в удовлетворении и корпоративных покупателей и обычных потребителей.

ПОЧТА НА IPHONE
Текущий подход Apple в том, чтобы дать сотрудникам возможность менять ситуацию – не так уж и плох. Рынок PC, проданных в корпорации, в прошлом году составил 150 млрд долл, и у Apple от этого рынка жалкие 2.19%, согласно данным IDC. Каждый процент, который отхватил 24 млрд долл компания, стоит 1.5 млрд роста продаж в дополнение к уже имеющемуся росту. Неплохо для компании, которая ничего не делает для этого. Да и прибыльность в итоге тоже улучшится. Если Apple увеличит на 1% свою долю на корпоративном компьютерном рынке, это может увеличить ожидаемую прибыльность в фискальном 2008 году на 11.5%, более, чем 5 млрд долл.

iPhone может стать входом для Джобса в корпоративные офисы. Это продукт, для которого Apple создала конкретный план для бизнес-пользователей. И компания планирует выпустить программное обновление в июне, которое позволит iPhone работать с популярными почтовыми системами вроде Microsoft Exchange, и позволит клиентам создавать свои собственные приложения для iPhone для, к примеру, проверки наличия продукции на складе или для записи расходов. Apple говорит, что более чем 160 больших корпораций тестируют приложения.

Аналитик Gartner Group Кен Дэлани (Ken Dulaney) говорит, что все разговоры об iPhone приводят к тому, что корпоративные клиенты начинают задумываться о Маках. По крайней мере, больше Маков появится в исследовательских лабораториях некоторых компаний. Это потому, что программное обеспечение для создания приложений для iPhone, работает только на Маках. “iPhone создает достаточно заинтересованности, и люди начинают говорить о том, можно ли разрешить Маки, и это происходит и в Gartner, и у наших клиентов,” говорит Дэлани.

Apple получает помощь от неожиданного соперника: Microsoft. Vista, последняя версия операционной системы Windows, может оказаться одним из самых крупных промахов в технологической истории. Системе не только недостает новых возможностей, но, по словам аналитиков, Vista требует покупки компаниями более дорогих компьютеров, нести высокие затраты на подготовку персонала, и решать сводящие с ума проблемы. Около 90% офисных сотрудников по прежнему используют предыдущую версию операционной системы, XP. “Это произошло по вине Microsoft,” говорит Дейвид Йоффи (David B. Yoffie), профессор из школы бизнеса Гарварда, и член совета директоров Intel. “Они создали огромную дыру для Apple.”

Продолжение статьи здесь.

Оригинал

Записей на такую тему не нашлось.

Действительно, iPhone, который, по словам производителя – Apple Inc. – захватил 28% рынка смартфонов в США, обожают все – то есть все кроме тех, кто работает в отделах ИТ корпораций.

Разработанный для потребителей, iPhone менее безопасный, чем бизнес-ориентированные смартфоны вроде тех, которые выпускают Nokia или Research in Motion (BlackBerry), согласно утверждениям профессионалов от IT. Но это не останавливает людей от использования устройства в рабочих задачах, таких как проверка почты, управление контактами, получение информации о потенциальных клиентах. По прикидкам компании-исследователя рынка Nielsen Co., примерно четверть пользователей iPhone старше 18 лет отдают свои телефонные счета работодателям для оплаты, что предполагает основательное использование устройства в бизнесе.

Многие IT-подразделения запрещают iPhone для использования в работе, жалуясь на то, что нет способа заставить защитить iPhone с помощью паролей, и что невозможно удалить важные корпоративные данные удаленно если устройство потеряно или украдено. Кроме этого, они говорят что iPhone не поддерживает приложения, которые используют многие корпорации, и работает только в сети одного сотового оператора.

Но пытаться удержать iPhone вне офиса может оказаться игрой на поражение. В результате, некоторые технологические эксперты утверждают, что iPhone может изменить то, как бизнесы принимают новые технологии.

Смена ландшафта
Если раньше поставщики ПО и другие технологические вендоры традиционно продвигали свои продукты для высокопоставленных руководителей и менеджеров IT, то сейчас некоторые уделяют внимание технологиям, которые используют сотрудники. Некоторые вендоры говорят, что если работники дали понять, что их привлекает определённое устройство – с согласия ИТ или без оного – тогда они будут разрабатывать совместимые продукты. Иначе они рискуют проиграть бизнес конкурентам.

“Нам очевидно, что власть переходит от ИТ подразделений к пользователям”, говорит Майк де ла Круз (Mike de la Cruz), вице-президент в производителе приложений для корпораций SAP AG. “Так что мы изменили свою стратегию и фокусируемся на пользователях.”

SAP (Германия) говорит, что они разрабатывают версию своего приложения для управления информацией о клиентах для iPhone, что позволит продавцам получать доступ к информации о потенциальных и существующих клиентах, частично потому, что их собственные продавцы предпочитают iPhone. IBM (Армонк, Нью-Йорк) тоже разрабатывает версию своей программы для совместной работы и обмена почтой Lotus для пользователей iPhone, а salesforce.com Inc. из Сан Франциско и Sun Microsystem (Санта Клара, Калифорния) тоже входят в список компаний, которые делают приложения для устройства, выпускаемого Apple.

Некоторые поставщики разрабатывают приложения, нацеленные на то, чтобы сделать iPhone более дружественным к бизнесу. Sybase Inc, к примеру, выпустил для iPhone версию своего приложения для пересылки корпоративной почты и других данных на мобильные устройства. Программа Sybase устанавливается и управляется централизовано, и предоставляет ИТ возможность управления тем, что делают конечные пользователи. Ошеломляющий спрос от менеджеров и директоров из компаний-клиентов привел к тому, что Sybase пришлось выпустить версию для iPhone, говорит Сентил Кришнапиллай (Senthil Krishnapillai), директор по управлению проектами Sybase (Дублин, Калифорния).

Apple и ее партнёр, AT&T, тоже пытаются сделать iPhone более дружественным по отношению к бизнесу. В январе AT&T начала предлагать iPhone для корпоративных клиентов. До этого телефонная компания могла выставлять счета только индивидуальным клиентам, и им приходилось получать компенсацию у своих компаний. “Мы увидели спрос на iPhone со стороны бизнес-клиентов и решили облегчить им возможность использования устройства”, говорит представитель AT&T.

Apple (Купертино, Калифорния), заявила ранее, что компания планирует в июне выпустить новое ПО для iPhone, которое позволит ИТ подразделениям интегрировать устройство с Microsoft Exchange (почта, календарь и управление контактами). Новое ПО также позволит безопасно подключать iPhone к корпоративной сети и даст возможность ИТ персоналу удалённо стирать данные на потерянных или украденных iPhone.

Самон Йейтс (Simon Yates), аналитик из Forrester Research Inc., говорит что эти шаги решают самые большие опасения, которые были у подразделений ИТ об iPhone. Другая исследовательская компания, Gartner Inc., говорит, что объявленные изменения сделают iPhone пригодным для использования в бизнесах.

КОНЕЦ первой части, вторая часть – здесь.

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Почему IT ненавидит iPhone, ч.2
2. Проблема убийц iPhone
3. iPhone 3.0 увеличивает отрыв от конкурентов