Да и вообще, разбирательства эти выглядят странно, хотя бы учитывая тот факт, что Samsung при этом параллельно является крупнейшим поставщиком различных комплектующих для гаджетов Apple (экраны, память и тд). Правда, Apple постепенно переносит часть заказов по другим поставщикам, что тут же выливается в негативные результаты для акций Samsung (в последний раз капитализация Samsung после таких новостей потеряла 10 млрд долл), но Samsung слишком важен для Apple, чтобы разорвать все отношения с компанией. В итоге одна сторона Apple сотрудничает с Samsung, другая — судится.

На этой неделе — с понедельника по среду, если не ошибаюсь, в рамках судебного разбирательства между Apple и Samsung, происходит весьма интересная штука. Судья, ведущая несколько таких дел между компаниями, приказала явиться в суд руководителям этих компаний для проведения переговоров с целью достижения соглашения между ними. Со стороны Apple должен присутствовать лично Тим Кук, со стороны Samsung — Чой Джисанг (Choi Gee-sung), а судья при этом проследит, что стороны сделали все возможное для того, чтобы достичь соглашения и прекратить эти судебные разбирательства. Собственно, самая главная интрига в этом и заключается — договорятся ли?

В принципе, Тим Кук — не Стив Джобс, у него отношение к этим “разборкам” немного другое. Это Джобс, возмущаясь тем, как нагло Google скопировала iPhone, обещал потратить все деньги Apple до последней копейки, но уничтожить Android при этом, обещая термоядерную войну Android. Кук же еще в апреле делился своим мнение по этому поводу:

“Я всегда ненавидел тяжбы и я продолжаю их ненавидеть. Мы просто хотим, чтобы люди изобретали свои собственные вещи. Так что если мы можем договориться до того, что нам докажут, что так и было, и достичь разумной договоренности по тому, что уже произошло, я бы предпочел закрыть вопрос договоренностью, чем продолжать битву. Но это — ключевой момент заключается в том, что очень важно, чтобы Apple не стала разработчиком для всех. Мы хотим, чтобы люди изобретали свои собственные вещи.”

В общем, с одной стороны, вроде как и обнадеживающе для Samsung, но с другой стороны, слишком уж общие формулировки тут, чтобы предположить, что это прямо предложение Samsung и другим компаниям договариваться и закрывать споры. Если не ошибаюсь, Apple после представления iPhone подала заявки на регистрацию более двух сотен различных патентов, так что амуниции компании еще на какое-то время хватит.

Samsung же, в общем-то, тоже выступает в этих юридических тяжбах не мальчиком для битья — у компании есть что-то около 100 тысяч различных технологических патентов, которыми Samsung пытается защищаться (и нападать) на Apple, в том числе и патенты по телекоммуникационным технологиям. Однако, многие из этих патентов не так-то легко применять в судах. Samsung подала информацию по некоторым патентам в комитеты, которые отвечают за международные стандарты, обязавшись таким образом лицензировать эти патенты другим компаниям на условиях FRAND (fair, reasonable and non-discriminatory — честно, разумно и без дискриминаций). Подразумевается, что компания, обладающая патентом, имеет право на получение лицензионных отчислений за использование такого патента, но на честных, разумных и недискриминационных условиях.

Пока что тактика по использованию подобных патентов Samsung против Apple не принесла успеха Samsung — по нескольким искам, где использовались FRAND-патенты, корейской компании было отказано в их удовлетворении. Более того, даже если какой-то суд признает, что Apple действительно нарушает использование подобного FRAND-патента, максимум, что грозит Apple — это выплата лицензионных платежей по нему, которые при этом должны быть, напомню, “честными и разумными”: то есть Samsung не может от обиды выставить к Apple требование по отчислениям, которое будет в несколько раз выше, чем платят другие участники рынка. В то же время патенты, которыми Apple угрожает Samsung в судах, не относятся к FRAND-патентам, и Apple совершенно не обязана лицензировать их на каких бы то ни было условиях. Так что получается забавная такая диспозиция.

Лично мне хотелось бы, чтобы Apple и Samsung договорились между собой. Все эти разбирательства хоть и декларируются как благое начинание — ”накажем нарушителя изобретенной нами технологии (дизайна)”, но на самом деле являются весьма деструктивными силами. Компании в итоге тратят огромные усилия и деньги на то, чтобы доказать вину того или иного нарушителя, вместо того, чтобы фокусироваться на создании the next big thing. Но позволять бесстыдно клонировать изобретения тоже нехорошо (“тебя посодют, а ты не воруй!”). И нам, блогерам с журналистами, приходится писать об этой юридической мутотени, разбираясь в тонкостях, которым нас не учили. В общем, было бы лучше, чтобы они договорились, хотя я лично в этом сомневаюсь. А вы?

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Apple против Samsung: запрета не получилось
2. Apple vs Samsung
3. Apple против Samsung: детали иска

Все началось с того, что в понедельник федеральный аппеляционный суд США поддержал аппеляцию Apple и вернул на дополнительное обсуждение в окружной суд требование Apple на запрет импорта планшетов Samsung Galaxy Tab 10.1. Там основанием для такого требования Apple было нарушение одного дизайна на образец (еще по трем патентам Apple, в нарушении которых компания обвиняла Samsung, федеральный суд поддержал решение окружного суда в отказе). Вероятность такого запрета после решения федерального суда существенно выросла, хотя Samsung уже обладает опытом “обхода” такого патента: в Германии, где ранее был вынесен запрет на импорт планшетов Galaxy, компания выпустила модифицированную версию планшета, которая уже не нарушает соответствующий патент на образец.

А во вторник таможня США не дала добро на импорт партии телефонов HTC One X и Evo 4G на территорию США. Дело в том, что Международная Комиссия по Торговле (International Trading Commission) в свое время (еще в декабре прошлого года) признала, что телефоны HTC с операционной системой Android нарушают патент Apple, в котором идет речь об автоматической конвертации номеров телефонов и адресов электронной почты в “кликабельные” объекты. На самом деле это — функциональная возможность всех версий Android, а не только той, которая используется HTC, но тайваньской компании не повезло, она первая попала под руку Apple с этим патентов. В любом случае, ITC ранее признала, что HTC нарушает этот патент, в результате чего приняла решение запретить импорт телефонов HTC на территорию США, и таможня США отреагировала соответствующим образом — задержав партию новых телефонов на неопределенный срок.

HTC было выдано время до 19 апреля для того, чтобы исправить ситуацию с нарушением этого патента. Теперь таможня будет расследовать, не продолжают ли эти новые телефоны HTC нарушать патент, о котором идет речь, и только после принятия решения компании будет выдано добро на ввоз техники на территорию США. HTC утверждает, что они использовали для этих телефонов кастомный билд Android, в котором поведение по клику на телефонные номера в почте или на веб-страницах изменена, и что компания сотрудничает с таможенной службой США с целью ускорить процесс, но даты официального запуска телефонов в продажу уже сорваны и пока непонятно, сколько времени еще таможенная служба будет изучать факт нарушения (или отсутствия нарушения) этого патента в новых телефонах HTC. Акции компании уже отреагировали соответствующим образом. А мне интересно, когда Apple начнет с помощью этого патента разбираться и с другими производителями — стратегия-то работает, а фича и правда полезная, просто так ее выкинуть из операционной системы даже как-то и жалко. В любом случае, мне кажется, что HTC как раз эту фичу “выпилила”, но теперь какое-то время придется доказывать, что ты не верблюд.

Ну, а завершающим аккордом прошедшей недели стало решение все той же ITC по запрету на продажу устройств компании Motorola, которые работают под управлением операционной системы Android (то есть, фактически, всех мобильных устройств, производимых Motorola Mobility). Патент, из-за нарушения которого было принято такое решение, описывает планирование встреч с помощью электронной почты и контактной информации, а также синхронизацию этой информации между разными телефонами и компьютерами. Патент 1998 года, между прочим. В любом случае, это именно тот патент, с которым Microsoft методично обходит практически всех производителей телефонов с Android и договаривается с ними на лицензионные отчисления в размере от 5 до 15 долларов (я так понимаю, зависит от производителя, его размеров и умения торговаться). В отличие от Apple, целью исковых заявлений которой было, по словам Стива Джобса, “уничтожить Android”, Microsoft всегда давала понять, что ее цель — это именно получение лицензионных отчислений. Не то, чтобы такая тактика особо выигрышная, но в любом случае Microsoft этими лицензионными отчислениями получает от производителей телефонов больше денег, чем Google. Что еще более комично — что сама Microsoft этими отчислениями от Android зарабатывает больше, чем от своей собственной операционной системы Windows Phone 7.

В любом случае, теперь у Motorola есть два месяца, пока президент США будет рассматривать это решение ITC. За это время компания может исправить эту функцию (хотя я не сильно представляю себе, как Motorola сейчас открутит такую важную часть, которая к тому же, подозреваю, каким-то образом завязана на ActiveSync). Кроме этого, ITC постановила, что Motorola должна внести 33 цента залога за каждый проданный за этот период телефон в качестве “разумных лицензионных отчислений”, пока решение ITC будет находиться на рассмотрении у президента США, что несколько отличается от тех 5-15 долларов, которые Microsoft получает сейчас. Подозреваю, что в этом разбирательстве мы увидим еще не одну аппеляцию, хотя будет интересно посмотреть, как на эти разбирательства повлияет факт приобретения Google компании Motorola. А там еще Oracle с Google разбираются…

Записей на такую тему не нашлось.

Совершенно очевидно, что AppleInsider.ru подобные статьи нужны для трафикогенерации (“Ах, адепт Flash рассказал о том, что это лучшая в мире технология, а Джобс врал!”), а человек, потративший на эту технологию 10 лет своей жизни, будет доказывать ее необходимость и незаменимость. Но некоторые места в этом интервью настолько прекрасны, что мне захотелось их прокомментировать отдельно. Свое мнение по этому поводу можете оставлять при себе в комментариях. А вообще для пятницы, по-моему, самое то.

Привет, для начала расскажи немного о себе?
Я занимаюсь Flash-технологией больше десяти лет. Из них больше пяти лет проработал в студии Лебедева. Удалось поучаствовать во многих интересных проектах. Самым значимым для меня был проект Олега Пащенко http://conclave.ru — вы, скорее всего, его уже видели. Обязательно занимаюсь open-source проектами, помогаю начинающим программистам, модератор профессиональной группы ruFlash.

Все говорит о том, что мнение будет объективным.

Во Flash, если ты сделал проект, то можно даже не проверять, как он будет работать на других платформах. Учитывая то, насколько дорого стоит сейчас труд программиста и насколько тяжело найти квалифицированных специалистов, это неоспоримое достоинство.

А еще человек — оптимист. Проверять нужно все и всегда.

Какие плюсы предоставляет Flash современному разработчику?
Это развитая технология, имеющая массу инструментов, в том числе и бесплатных. Хороший, современный объектно-ориентированный язык программирования. И целая серия возможностей, недоступных разработчикам других платформ.
К примеру, можно сделать приложение и опубликовать его как десктопное, браузерное и мобильное. Я не знаю ни одной технологии, способной на это.

ORLY? Как раз сегодня читал описание Unity3D:

Using Unity, you can publish your game on the following platforms:
Mac OS X App, Windows Executable, Web Browsers (using the Unity WebPlayer), iPhone, iPad, Android phones and tablets, Wii, PS3 and Xbox 360

Удивительно, до чего дошли технологии.

Нужно сказать и про P2P. Благодаря ему у разработчиков есть возможность создавать видеосервисы, не нагружающие сервер. Сложив это с шикарной производительностью сжатия и распаковки видеопотока, ожидаем целый ряд новейших сервисов с использованием видео.

Ожидаем-то ожидаем. уже много лет ожидаем. Но пока как-то только стриминг через плагин осилили, который на Маках и Линуксах отжирает 146% процессора.

И думаю, что в ближайшее время они также могут реализовать многопоточность — это очень ожидаемая разработчиками возможность, а Adobe обычно оправдывает ожидания.

В этом месте мне стало так смешно, что я даже не был уверен, смогу ли я продолжать комментировать эту статью дальше. Особенно мне почему-то запомнилась ситуация, когда выходил планшет Motorola Xoom, у которого одним из маркетинговых преимуществ была поддержка Adobe Flash. И сайт про Motorola Xoom был написан на Flash. Только вот в сборке Motorola Xoom, поступившей в продажу, Flash не было — Adobe не оправдала ожиданий и не успела выпустить мобильную версию Flash для Android вовремя. Наверно, это просто очень необычно для Adobe. Остальные факапы с задержкой выпуска версий мобильного Flash не стоит, пожалуй, вспоминать.

Является ли HTML5 такой уж полноценной заменой Flash, как обещает Apple?
Объявленная в HTML5 функциональность, по сути, сильно урезанная функциональность сегодняшнего Flash, которая будет реализована дай бог лет через пять. Разумеется, в разных браузерах она будет работать по разному. И учтите, что Adobe эти пять лет спать не собирается. К тому же, если JavaScript останется таким же убогим, как сегодня, то говорить о замене Flash не приходится вовсе. Устаревший язык программирования станет серьёзным ограничителем.
За время моей работы это уже третий или четвертый «убийца» Flash. Но в данном случае это даже звучит смешно — Apple и другие игроки не заинтересованы делать полноценную замену Flash по той же причине, по которой выдавили Flash из мобильных браузеров.

С этим пока сложно спорить. Действительно, HTML5 на данный момент существенно отстает по возможностям от Flash, но надо не забывать, что Flash развивался более 10 лет до того состояния, в котором он существует сегодня. HTML5 начали продвигать когда, года 3-4 назад? Да, по возможностям он отстает, по инструментам тоже, поддержка на разных платформах пока хромает, но как минимум сам факт наличия альтернативы существенно стагнировавшему последние несколько лет Flash — это уже хорошо. А такая альтернатива, которая заставляет Adobe сильно шевелить булками — вообще замечательно.

Apple весьма невзлюбила Flash, как ты думаешь — почему?
Цель не только Flash. И это не вопрос любви и ненависти. Просто бизнес. Apple получает миллиарды со своего App Store и сделает всё, чтобы ни одна технология, а не только Flash, не смогла предложить конкурирующие возможности в мобильных браузерах. Контрольный вопрос: работает ли SilverLight в мобильных браузерах?

Конечно, бизнес. Почему Apple должна активно поддерживать чужую технологию, к которой тем более много технических претензий, да еще при наличии вполне актуальной своей технологии (Xcode+ObjC+App Store)? Кроме этого, это дает возможность контролировать experience на платформе, что немаловажно, учитывая претензии к Flash.

Собственно это я считаю покушением Apple на мою свободу и, при всём моем уважении к ним, считаю, что они виновны в использовании своего конкурентного преимущества на рынке смартфонов для того, чтобы жестко пресечь конкуренцию платформ для мобильных приложений. На моей памяти это первое такое глобальное и серьёзное ограничение наших прав в Интернете. Всё для того, чтобы выдавить пару лишних долларов из вашего кошелька в их магазин.

Как будто у Apple монополия на рынке смартфонов. Нужен тебе Flash на мобильном устройстве — вали на другую платформу… ааа, ой, действительно… То, что Adobe перестала поддерживать мобильный Flash, тем самым расписавшись в своей профнепригодности и в том, что эта платформа не подходит для мобильных устройств, не оспаривает уже даже сама Adobe, но Flash-фэнбои (ну должен же я когда-то тоже кого-то обозвать “фэнбоем”) продолжают об этом спорить. И когда Flash на мобильном Android еще был жив (хотя вряд ли это была полноценная жизнь), можно было валить туда и наслаждаться всеми своими правами в интернете по самое немогу. Выдавливая из себя скупую мужскую слезу от тормозов и глюков…

Ведь, если вы сможете играть в игры и использовать Flash-приложения в браузере бесплатно, то не будет нужды покупать платные аналоги

Я правильно понимаю, что разработчикам на Flash не нужны деньги и они питаются божьим духом, а результаты своего труда готовы отдавать всем бесплатно?

Из стандартных «обвинений», которые вменяют Flash в Купертино — повышенное энергопотребление, неприемлемое для мобильных устройств. Так ли это?
Это ложь. Если бы это было истинной причиной, то им следовало бы начать с запрета HTML5, который при прочих равных условиях показывает и худшую производительность и большее потребление. Еще раз повторюсь, это финансовый вопрос и к свойствам технологии не имеет ни малейшего отношения.

И еще раз повторюсь — ORLY? То-то буквально в каждой статье с рекомендациями по оптимизации времени работы телефона от аккумулятора одним из пунктов обязательно идет пункт “отключите Flash”. PC Magazine прямым текстом пишет, что одной из причин по прекращению поддержки мобильного Adobe Flash стала его проблема с отжиранием времени работы аккумулятора в телефонах с Android (где, признаем, с временем работы от аккумулятора и так все плохо). Или же автор подразумевал, что поскольку батарейка на Android так быстро садится, то типа и неважно, Flash ее сжирал или не Flash — все равно незаметно? Ну а Adobe, конечно, по простоте душевной после отказа от дальнейшей поддержки Flash сказала, что сфокусирует свои усилия на HTML5 — дураки, наверно.

Еще одна «причина» отсутствия Flash на iOS — якобы повышенная уязвимость платформы. Или все не так плохо?
Вы когда-нибудь слышали о вирусе, распространявшемся через Flash? Я — нет. Вирусы, конечно, писали, но такие, из серии «я бедный вирус, установите меня, пожалуйста». Что касается вопросов политики безопасности данных, то и тут Flash один из лидеров.

Давайте отделять котлет от мух. Есть понятие уязвимости, а есть понятие инструментов, использующих эти уязвимости. И в плане наличия этих самых уязвимостей у Flash все плохо. Или хорошо — это как посмотреть. Месяца не проходит, чтобы Adobe не выпустила “срочный патч, исправляющий критическую уязвимость”. Для интереса — список уязвимостей Adobe Flash, изучайте матчасть.

Теперь же что касается “вируса, распространявшегося через Flash”. Человек явно не очень хорошо разбирается в вопросах безопасности — даже я, не эксперт, понимаю, что не нужен вирус для того, чтобы использовать обнаруженную и неисправленную уязвимость для противоправных действий. Но можно для интереса изучить отчет Symantec об угрозах в интернете за 2009 год, где проблема безопасности Adobe Flash по исполнению удаленного кода была названа второй наиболее атакуемой уязвимостью в 2009 году. А так — да, о вирусах мы не слышали.

В противном случае, популярность Flash была бы не близка к 100%, а стремительно валилась бы к нулю.

Ведь миллионы мух не могут ошибаться. Ведь так? Никто не спорит с тем, что в свое время Flash был единственным вариантом предоставления rich internet experience в сети, поэтому он набрал свои 96 или сколько там процентов. Но на сегодня это не так и дальше ситуация будет меняться вовсе не в пользу Flash, особенно в свете развития и популяризации мобильных технологий.

Источник мнения о повышенной уязвимости, как ни странно, сами производители Flash — вначале Macromedia, а затем и Adobe. Чтобы пользователи быстрее переходили на новые версии плеера, они активно писали о незначительных уязвимостях старых. Вот и дописались.

Мне кажется, даже самые отъявленные фэнбои Apple или Android не могут генерить такого бреда. Особенно хорошо это смотрится на фоне информации из абзаца выше. “дописались”, ога.

Хотя, подчеркиваю, несмотря на огромную популярность платформы, мы не знаем случаев эпидемий, распространяющихся через Flash.
Более того, приложение исполняющееся в песочнице браузера, не обязано быть безопасным. Это задача и ответственность браузера.
Так что, если вам говорят об уязвимостях Flash, обязательно уточните, какой браузер позволяет так плохо себя вести чужим приложениям в своей песочнице.

Про эпидемии я уже написал выше. Приложение, исполняющееся в песочнице браузера, действительно может быть каким угодно — мы же не можем заставить всех криворуких программистов писать правильно и безопасно. А вот плагин, исполняющий это приложение — Flash, Java, что угодно — мог бы и следить за тем, чтобы не оставлять дверь для злоумышленников распахнутой настежь. Даже если этот плагин (Java) разрабатывается производителем системы (да-да, Apple, я смотрю на тебя).

В итоге, Flash не будет использоваться на мобильных платформах Apple?
Не совсем так. Flash уже используется разработчиками приложений для мобильных платформ, в том числе и для Apple. Просто такие приложения компилируются и попадают к вам как обычные приложения — через App Store.
Что касается браузерных приложений и игр, то да, похоже, что не будет.

Те три с половиной калеки в виде приложений, сделанных на Flash и экспортированных в iOS-приложение ленивыми разработчиками, не желающими изучать новые технологии, конечно, могут гордиться собой. Но гораздо интересней, что человек до сих пор не осознал того факта, что Flash не будет использоваться не только на мобильных платформах Apple, а на мобильных платформах вообще. Да, RIM там что-то заявляла, что она будет поддерживать свою версию мобильного плагина Flash, но это достойное партнерство двух умирающих технологий, которые решили кануть в Лету, крепко держась за руки. Но когда даже Adobe уже отказалась от мобильного Flash как от нелюбимого ребенка, а такие фанаты продолжают говорить о происках Apple и искать виновых только среди Джобса, то это выглядит как минимум забавно, а попросту — смешно. Так что спасибо AppleInsider за публикацию этой развлекухи.

Записей на такую тему не нашлось.

Социолог Макс Вебер создал типологию организаций в его труде от 1947 года под названием “Теория социальной и экономической организации”. Он описывал три категории: 1) Юридическая/Бюрократическая (например, IBM или правительство США), 2) Традиционная (например, католическая церковь) и 3) Харизматическая (управляемая особыми индивидуумами с волшебными способностями).

Харизматические организации возглавляются людьми, у которых есть “дар” (харизма с греческого). “Он отличается от обычных людей и воспринимается как наделенный сверхъестественными, сверхчеловеческими, или как минимум исключительными возможностями или качествами”. Последователи и сторонники полностью верят в лидера, подкармливаемые доступом этого лидера к практически волшебным силам. “Харизматическая власть отрекается от прошлого, и в этом смысле является особенной революционной силой”.

Ничего не напоминает? Цитируя книгу Адама Лашинского “Inside Apple”, “… Джобс принимал все решения”. “Он был финальным арбитром в вопросах вкуса”. Лашинский указывает, что Apple являлась предпринимательской компанией, “… но ее сотрудники обычно не предприниматели — и их не поощряли к этому”. Другими словами, там был один харизматичный предприниматель в центре (обратите внимание на организационную структуру из журнала Fortune) с последователями, которые были соединены “… эмоциональной формой общинных отношений”, если вернуться к словам Вебера, со своим лидером.

(кликабельно)

Одна из основных проблем с харизматичными организациями — это преемственность. В бюрократических организациях систематизация процессов вроде выборов выдает новых лидеров. В традиционных организациях давно установленные ритуалы (например, дым из Сикстинской Капеллы) повышает нового руководителя. В харизматических организациях магический лидер должен быть заменен другим харизматичным лидером — эмоциональная связь сотрудников и (в случае с Apple) потребителей требует этого. Apple выбрала проверенного и компетентного руководителя, который заменил Джобса. Но его юридический/бюрократический подход окажется неподходящим для организации, которая питается божественным даром. Что же касается Университета Apple, попытки Джобса подготовить компанию к периоду, когда его не будет? Вернемся к Веберу: “Харизму можно только разбудить и проверить, ей нельзя научиться или выучить”.

Не зная лично Джона Айва или Скотта Форсталла, я бы присмотрелся к ним повнимательней. Издалека похоже, что они обладают какой-то харизмой и выраженным чувством дизайна, чтобы обоснованно быть лидерами компании.

Когда Джобс ушел, он забрал с собой три вещи: 1) единое харизматичное лидерство, которое объединяло компанию и обеспечивало выдающиеся результаты от ее сотрудников; 2) возможность рисковать по-крупному, и 3) не имеющую аналогов возможность представлять и разрабатывать продукты. Импульс Apple продлится 24-48 месяцев. Но без появления нового харизматичного лидера компания станет из великой просто хорошей компанией, с соответствующим снижением в росте доходов и инноваций продуктов. Как и Sony (после Морита), Polaroid (после Лэнда), Apple периода 1985г (после Джобса), и Дисней (через 20 лет после Волта Диснея), Apple сначала будет идти по инерции, а потом замедлится.

Оригинал
————-

А вы что думаете по этому поводу?

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Может ли Apple победить Sony и Nintendo в их игре?
2. Sony vs Apple

По этому поводу можно скачать приложение журнала Fast Company (где работает Брент) для iPad — там есть возможность послушать избранные части интервью с Джобсом (но за деньги). Я же хочу перевести для блога несколько интересных цитат из этих интервью, где в том числе видно и то, как Джобс “промахивался” с прогнозами, что, в общем-то, свойственно всем людям. Прошу учесть, что разговорные интервью переводить достаточно сложно, так что “звыняйте”, если результат получился трудночитаемым, я старался как мог.

—————-
ОТЛИЧНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ НЕЗАМЕТНА
Июнь 1995
Что мне действительно нравится в Pixar — это то, что он такой же как LaserWriter (прим. пер. LaserWriter — марка лазерного принтера, который выпускала когда-то Apple). Я помню, как я наблюдал за процессом печати первой страницы на LaserWriter (в 1985 году) — это был первый лазерный принтер, как вы знаете — и думал “Отличный набор технологий в этой коробке. Там есть графический движок, есть контроллер, есть программное обеспечение PostScript, огромный набор классных штук. И никого это не будет волновать, да им и не надо знать; они увидят результат, и они скажут “Я думаю, это отлично”. Они смогут сами для себя все решить.
И то же самое с Toy Story. Аудитория вообще не будет заморачиваться анимационной системой Pixar, их не будет волновать система производства Pixar, их ничего не будет волновать — кроме того, что они смогут сами оценить, и это — конечный результат, который они оценят без осознания вложенного в него труда. И это мне очень нравится”.

ХОРОШЕЕ УПРАВЛЕНИЕ — ЭТО КАК BEATLES
Октябрь 2004
Моя модель управления — это Beatles. Я так говорю потому что каждый из ключевых людей в Beatles удерживал других от ухода в направлении их плохих замыслов.
Они типа как удерживали друг друга. А затем, когда они разделились, у них ничего настолько же хорошего не получилось. Это была химия небольшой группы людей, и эта химия была выше, чем сумма составляющих ее элементов. Поэтому Джон удерживал Пола от превращения в девочку-хиппи, а Пол удерживал Джона от ухода в космос, и это было волшебно. А Джордж, в итоге, я думаю, вкладывал огромную часть души в группу. Я не знаю, что делал Ринго.
Вот в Pixar есть такая же химия между Эдом (Катмулл), Джонном (Лассетер) и мной. И она чертовски неплохо работает. Мы говорим о многих вещах, и иногда кто-то из нас хочет сделать какую-то глупость, или может не глупость, но.. ну, я не знаю… может быть, не самую умную штуку в плане долгосрочных перспектив для студии. И, знаете, как минимум кто-то из оставшихся двоих скажет “А знаешь, я думаю, это можно сделать даже лучше”. Так что мы все притормаживаем и обдумываем все, и обычно у нас получается придумать гораздо лучше вариант”.

ЗНАЧЕНИЕ СЕТИ
Июль 1991
За последние несколько лет в NeXT я лучше осознал то, что я действительно увидел в Xerox PARC (в 1979 году), и это две вещи. Одна ослепила меня и не дала увидеть другую, настолько ослепляющей была первая. Это, конечно, графический интерфейс пользователя.
Второе, что я увидел — но не обратил внимание — продуманное объединение в сеть персональных компьютеров для того, что я сегодня называл бы “межличностные вычисления”. У них в PARC было 200 компьютеров, объединенных в сеть, и они использовали электронную почту и файловые сервера. Это было электронное сообщество совместной работы, которое они использовали каждый день. Я не увидел это, потому что сильно воодушевился графическим пользовательским интерфейсом. Он захватил меня и в какой-то мере — всю остальную отрасль, и прошла целая декада, пока мы не начали заниматься этим вторым прорывом — использование компьютеров для совместной работы, а не просто набор текста и индивидуальные инструменты для работы”.

ОБЪЕДИНЕНИЕ ТЕЛЕВИДЕНИЯ И КОМПЬЮТЕРОВ
Октябрь 1998
“Я не верю, что телевизоры и компьютеры будут объединены. Я провел достаточно времени в отрасли развлечений, чтобы понимать, что рассказываемая история линейна. Она не интерактивна. Вы включаете телевизор, когда вы хотите выключить мозг. Вы включаете компьютер, когда хотите включить мозг. И это разные вещи”.

ПОТЕНЦИАЛ МУЗЫКАЛЬНЫХ СЕРВИСОВ С ПОДПИСКОЙ
Апрель 2003
“Никто не хочет подписываться на музыку. Они покупали ее 50 лет. Они покупали пластинки, они покупали бобины, они покупали кассеты, они покупали компакт-диски. Почему же сейчас они должны начать брать музыку напрокат? Люди любят покупать ее и они любят делать с ней то, что им нравится, после того, как они купили ее”.
Прокатная модель — это модель, ведомая деньгами. Кто-то из финансов посмотрел на AOL, которому платят каждый месяц и сказал “Я тоже хочу получать эти регулярные платежи по подписке. Разве это не здорово?”. И, конечно, эта тема идет вовсе не от пользователей. Никто ни разу не спросил пользователей “А вы хотите продолжать платить каждый месяц за музыку, которую, по вашему мнению, вы уже купили?”.

ОТДАЧА ОТ ХОРОШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ
Июнь 1995
“В большинстве компаний разница между средним и хорошим в лучшем случае 2 к 1, да? Типа, если ты едешь в Нью Йорк и находишь лучшего водителя такси в городе, ты можешь проехать куда-то на 30% быстрее, чем со средним водителем такси. Так что прирост 2 к 1 было бы здорово.
Разница между лучшим работником за компьютером и средним работником может быть 2 к 1, если вам повезло. С автомобилями — может быть, 2 к 1. Но в случае с программным обеспечением, это как минимум 25 к 1. Разница между средним и отличным программистами находится как минимум в таких масштабах.
Секрет моего успеха в том, что мы прикладываем невероятные усилия для того, чтобы нанимать лучших людей в мире. И если вы работаете в отрасли, где динамический диапазон 25 к 1, это стоит того”.

ГОЛЛИВУД ПРОТИВ КРЕМНИЕВОЙ ДОЛИНЫ
Июнь 1995
Голливуд и Кремниевая Долина — как два корабля, проходящие друг мимо друга ночью. Они не обмениваются пассажирами. Они используют разный жаргон; они выросли с совершенно разными моделями построения бизнеса, того, как привлекать и удерживать сотрудников, разными моделями для всего. Они выросли с совершенно другими образцами для подражания, так что и люди думают совершенно по-другому. Когда вы находитесь в Кремниевой Долине, вам не надо объяснять что здесь происходит, потому что все тут и все понимают это. И то же самое относится к Голливуду — и ни одна из сторон не может хорошо объяснить другой саму себя.
Это параллельные вселенные, у которых гораздо меньше общего, чем можно подумать. Что мне нравится в Кремниевой Долине — так это тусить с инженерами. Что мне нравится в людях, которых я встретил в Голливуде — их креативность. Это они являются сердцем Голливуда, а не те люди, которые ездят в своих Mercedes SL, разговаривая по телефону и заключая сделки, агенты и тому подобное; мне на это плевать, для меня это не Голливуд.
Часть Голливуда, которую мы привлекаем в Pixar — это креативная часть, созидательные таланты. Мы их ценим на том же уровне, что и технические таланты”.

СОЗДАНИЕ КОМПАНИИ — ЭТО МАРАФОН
Июнь 1995
Pixar для нас был марафоном, а не спринтом. Есть время, когда вы бежите марафон и задумываетесь: “А зачем я это делаю?” Но вы отхлебнете воды, а за следующим поворотом вам подует попутный ветер, вы вспомните о финише и побежите дальше.
К счастью, мой тренинг заключался в том, чтобы делать вещи, которые занимают много времени. Знаешь, я в Apple был 10 лет. Я бы предпочел быть там всю свою жизнь. Так что я из тех, кто настроен на долгосрочные перспективы. Я готовился к тому, чтобы воспринимать время эпизодами протяженностью в несколько лет. То, что я выбрал в своей жизни — даже небольшие вещи занимают несколько лет. Чтобы сделать хоть что-то серьезное — занимает как минимум пять лет, а скорее даже семь или восемь. Так это или нет, но таков мой подход”.

Отсюда

Записей на такую тему не нашлось.

Естественно, через пару дней мы все узнали, что винить в этом нужно было вовсе не недостаточный спрос; спустя пять лет Apple наконец-то смогла организовать достаточное количество нового мобильного продукта на момент запуска. Apple продала больше 3 млн штук новых iPad в первые 4 дня, что сделало его вторым по размерам запуском после старта продаж iPhone 4S, который продали в первые выходные больше 4 млн штук.

Я никогда не был пользователем iPad. Когда мне понадобилось, я получил первый iPad — мне нужно было понимать, о чем я буду писать, но я редко пользовался им, за исключением ситуаций, когда мне надо было протестировать новое приложение или же написать еще о чем-то, что относилось к планшету Apple. Малофункциональные медиа-планшеты мне не нравились, и я спокойно относился к этой категории целых два последующих года. У меня полный ящик смартфонов с экранами диагональю от 3,5 до 5,3 дюймов, электронная читалка, легкий ноутбук MacBook Air и настольный Dell. У меня есть все.

Даже BlackBerry Playbook, мой одноглазый друг в стране слепых, лежал нетронутым несколько месяцев с тех пор, как я купил Nook Touch в Barnes&Noble. И хотя обновление Playbook 2.0 принесло множество необходимых улучшений устройству, чтение электронных книжек было единственной функцией, от которой я продолжал получать удовольствия больше на планшете, а не на ноутбуке или смартфоне. Эти ощущения однозначно лучше на Nook, и мой планшет BlackBerry так и остался лежать в коробке.

Так что я купил новый iPad, и вот что я думаю по этому поводу месяц спустя.

Как и после выпуска первого и второго поколения iPad, обзоры планшета третьего поколения от Apple были невероятно позитивны. Несмотря на теории заговора, которые циркулируют на форумах энтузиастов и в секциях комментариев новостных сайтов, это происходит не потому что существует некая продуманная схема в СМИ и технологических блогах, чтобы позитивно писать про Apple. Нет, правда значительно менее искрометней или скандальней: Apple выпускает продукты, которые нравятся людям.

BGR опубликовал обзор iPad в марте и главный редактор Джонатан Геллер написал, что единственным конкурентом новому iPad является его предшественник, iPad 2, который теперь доступен всего за 399 долларов. И хотя дешевые планшеты вроде Kindle Fire и Nook тоже были восприняты очень хорошо, я согласен с тем, что они не конкуренты iPad, и я даже писал об этом в обзоре Kindle Fire. Директор Apple Тим Кук затем подтвердил это в январе, заявив на конференц-звонке акционеров, что Kindle Fire не оказал никакого влияния на продажи iPad.

Я уже неоднократно говорил о том, что медиа-планшетам нет места в моей жизни. Мое мнение было таково, что планшеты, и особенно iPad, делают много вещей, но не делают ничего так хорошо, как какое-то специализированное устройство, из тех, что у меня уже есть. На iPad можно смотреть видео, но я предпочту смотреть их на телевизоре. Можно работать на iPad, но я лучше буду использовать ноутбук или настольный компьютер. Можно быстро переключаться между десятками прекрасных приложений на iPad, но у меня есть и смартфоны, забитые под завязку отличными приложениями. Можно читать книги на Pad, но у меня есть Nook Touch, который может от одной зарядки работать месяц, и его куда легче и приятней держать, чем iPad. Так что для всего, что iPad может делать, у меня уже есть что-то, что делает это лучше.

Но ситуация радикально изменилась.

Новый планшет Apple не волшебен, но он определенно удивителен. Аппаратная часть — венец дизайна и инженерного искусства, равных которому нет на планшетном пространстве. Ровный и гладкий корпус нового iPad очень похож на предыдущую модель, однако он немного толще, чтобы уместить огромную батарею емкостью на 11560мАч и несколько новых компонентов. Новый двухядерный процессор A5X с четырех-ядерной графикой предлагает существенное улучшение производительности по сравнению c iPad 2, который сам по себе впечатлял, а iOS работает настолько плавно, насколько может работать современная мобильная операционная система.

Но новый iPad захватил меня, по сути, двумя вещами: экраном Retina и талантом сторонних разработчиков приложений для iOS.

Использованы бесчисленные имена прилагательные для того, чтобы описать экран Retina в новом iPad. Удивительный. Фантастический. Замечательный. Великолепный. Отчетливый. Красивый. Ошеломляющий. Они все соответствуют действительности.

Экран диагональю 9,7 дюймов с разрешением 2,048 x 1,536 пикселей в новом iPad выдает разрешение круче, чем у Blu-ray, с лидирующим показателем 264 пикселя на дюйм. Плотность пикселей на Samsung Galaxy Tab 2 10.1 — 149 пикселей на дюйм, и, хотя такие сравнения бессмысленны из-за положения пользователя относительно телевизора, но 42-дюймовый телевизор с разрешением 1080p обладает плотностью в 52 пикселя на дюйм.

Кроме количества пикселей, показателей яркости или каких-то других теоретических характеристик, Retina-экран в iPad — это впечатление. Ничего на массово популярном потребительском электронном устройстве даже близко не может подобраться к тому, чтобы обеспечить впечатления, которые дает этот удивительный экран, и, наверно, еще какое-то время пройдет, пока появится другое устройство с подобным экраном. Воспроизведение цветов и четкость заставляют меня смотреть на экран Retina как будто в окно, но у пользователя к тому же есть возможность трогать и манипулировать объектами, которые существуют по другую сторону экрана.

Retina-экран iPad создает новую реальность, которую пользователь держит своими руками — и тут надо сказать про приложения.

Наш мир был бы совсем другим, если бы Стив Джобс и руководство Apple придерживались своего первоначального плана и заталкивали разработчиков, рвущихся разрабатывать приложения для iOS, в веб. Мобильные устройства Apple — и все мобильные устройства — были бы бесконечного менее полезны, а индустрия размером в 20 млрд долларов, ответственная за создание более 466 тысяч рабочих мест на данный момент, просто бы не существовала.

От того, что создают эти талантливые люди для iOS, просто захватывает дух. И хотя фантастические приложения существуют для Android, Windows Phone, webOS и других платформ, даже самые лучшие приложения на этих системах не могут сравниться по внешнему виду, по ощущениям и производительности с топовыми приложениями для iOS. И на iPad третьего поколения этот разрыв еще больше, чем он был когда-либо.

Даже приложения от ведущих разработчиков, которые существуют на нескольких платформах, на iOS предлагают гораздо более увлекательные ощущения на iOS, и особенно — на iPad. Посмотрите на Netflix, Evernote, Hulu Plus, ESPN ScoreCenter, TED, Kobo, Pulse, Adobe Photoshop Touch или любое другое из сотен популярных приложений. Эти приложения существуют для iPad и планшетов на Android, но разница в производительности — а зачастую и во внешнем виде и работе — на iPad и устройствах с Android просто вызывает боль. Для этих отличий есть несколько существенных причин, но ни одна из них не имеет никакого значения для конечного пользователя. Все, что имеет значение — это ощущения.

А эти отличия еще более заметны на новом iPad. Многие вещи не просто лучше на iPad, чем на других планшетах, они просто абсолютно другие. Впечатление от этого визуального компонента следующего уровня просто невозможно описать.

И эти лучшие приложения на iPad — это не просто слегка выделяющиеся на фоне других, от них реально отваливается челюсть. Нет ничего в мире подобного тому, как позволяет людям погружаться в новости и другой контент Flipboard. Нет ничего более доступного на массовом рынке, что позволяет людям рисовать идеи и переводить их “бумагу” так, как это делает приложение Paper. К этим ощущениям вообще ничего даже близко не приближается. Ни на планшете, ни на смартфоне, ни на ПК.

Что возвращает нас к конкурентам. Вдобавок ко всему, iPad третьего поколения показывает нам, почему конкуренты Apple до сих пор барахтаются и будут продолжать барахтаться до тех пор, пока они не начнут применять более умный подход к рынку.

По сути, конкуренты Apple не достигли ничего, пытаясь заработать на рынке медиа-планшетов, который создала Apple. Первый раунд планшетов на Android не взлетел, потому что ощущения пользователей на этих устройствах были ужасны. Производители пытались запустить планшеты, похожие на iPad, а платформа смартфонов, на которой они основывали эти усилия, не очень хорошо переносилась на большие устройства.

Второй раунд планшетов Android был уже гораздо лучше в плане ощущений пользователя, однако эти устройства не предлагали ничего нового и желанного, что было бы интересно массовому потребителю. Для среднего пользователя нет ценностной дифференциации, а есть лишь более сложный и иногда непонятный интерфейс, более слабый набор приложений и пользовательские ощущения, которые не чета iPad.

Там было несколько успешных продуктов, но называть этот успех хотя бы скромным — это уже много. За исключением пары нишевых устройств — Kindle Fire и Nook Tablet — Apple продала больше iPad в первые выходные начала продаж, чем большинство конкурирующих планшетов продаст за квартал, полугодие или даже за год.

Производители планшетов делают все неправильно.

Теперь же ситуация станет только хуже. Производители не смогли воссоздать впечатления на планшете, за который потребители были бы готовы массово платить, так что они планируют конкурировать теперь не продуктами, а ценой. Компании видят успех Amazon с Kindle Fire за 199 долларов (специализированное устройство), и теперь они хотят увеличить продажи, запуская более дешевые планшеты. Новые модели Samsung Galaxy Tab вот-вот поступят на рынок по сниженной цене, и даже Google, по слухам, готовит свой собственный планшет, который может стоить от 149 долларов. Эти устройства либо будут, либо не будут продаваться, но меня беспокоит другое.

Этот путь ведет лишь к компромиссу, но уж точно не к инновациям.

Почему я так критикую планшеты Android и компании, которые их создают? Потому что я не верю, что ведущие производители вроде HTC или Samsung могут конкурировать с Apple в планшетном направлении? Или, может быть, мне нравится наблюдать их неудачи? Наоборот, это потому что я хочу увидеть успехи конкурентов Apple.

Новый планшет Apple удивителен, и он доказал мне, что планшет действительно может давать реальную ценность и полезность там, где смартфоны и традиционные компьютеры пасуют. Но iPad — это только одно видение планшета.

Я не хочу видеть, как такие компании, как Samsung или HTC проваливают попытки повторить видение Apple, и я уж точно не хочу, чтобы они делали это снова и снова. Я хочу видеть, как они создают свои собственные уникальные представления о том, каким может быть медиа-планшет и я хочу видеть, как они запускают продукты, которые достойны нашего внимания — не потому что эти новые устройства просто дешевле, чем iPad или как iPad с открытым исходным кодом, но потому что в дизайне и производстве чувствуется качество, а устройства уникальны и полезны.

Я хочу, чтобы существовал рынок планшетов, а не рынок iPad.

Записей на такую тему не нашлось.

Кстати, блог почитывают и сотрудники Apple. Так что есть возможность превратить эту запись в подобие коллективного баг-трекера по iTunes — выкладывайте в комментарии свои жалобы, комментарии и пожелания к iTunes, пусть они лежат все большой кучей, пусть читают. Дополнительно я потом смогу централизованно отправить это все своим знакомым в Apple, чтобы они тоже почитали и поужасались плодам трудов своих.
—————
Когда Apple представила iTunes в 2001 году, у него было одно предназначение: проигрыватель музыкальных файлов. Чуть позже туда добавили наиболее важную функцию — возможность синхронизировать музыку со свеже-представленным на тот момент iPod. Изначально достаточно было перетянуть треки на iPod, и они копировались на устройство. У iTunes была функция автоматической синхронизации, и, пусть в зачаточном состоянии, но свою задачу она выполняла.

Это было очень давно. На сегодня iTunes одновременно и самый важный, и в то же время самый проблемный продукт Apple. Это проигрыватель музыки и видео. Это магазин, путь к покупке музыки, видео, рингтонов и iOS-приложений. И, конечно же, это снихронизационная система, обеспечивающая подключение устройств Apple, от iPhone до iPod и Apple TV.

Apple упаковала практически все, включая управление медиабиблиотекой и приложениями, покупку и воспроизведение в одно приложение. Оно лопается по швам. Пример невероятного бардака. Так что настало время для его существенной переработки.

Я использую iTunes каждый день для того, чтобы слушать музыку на Маке, пока я на работе, и он вполне справляется с этой задачей. Но у меня нет проблем с базовой функциональностью iTunes как музыкального выигрывателя. У меня проблемы со всем остальным барахлом, которое на него навесили с тех пор.

iTunes синхронизирует медиа-контент и приложения на все ваши iOS-устройства, и я не считаю эту часть функциональности ни гибкой, ни надежной. Не могу сосчитать, сколько раз мне приходилось удалять все и делать полную синхронизацию музыки, видео или приложений, потому что iTunes что-то там напутал с тем, что и как синхронизировалось на это конкретное устройство раньше.

Ужасы синхронизации
Недавно я подключил iPad жены к домашнему Маку, чтобы забросить парочку видео для детей. Этот iPad раньше не синхронизировался с этим Маком, потому что до этого использовался iCloud и App Store. Но как только я подключил его, iTunes попытался синхронизировать на этот iPad свою собственную коллекцию приложений, чего мне хотел избежать. Когда я попытался отключить эту функцию, iTunes предложил мне опции, которых я раньше не видел: либо удалить все приложения на iPad, либо же сохранить их и продолжить синхронизацию. Вторая опция была как раз тем вариантом, который был мне нужен. Так что я выбрал ее и созерцал, как iTunes удаляет все приложения на iPad.

Учитывая, что на сегодня все приложения доступны в облаке, я не уверен в том, почему iTunes так агрессивно пытается синхронизировать приложения с устройствами. Да и вообще, учитывая агрессивные шаги Apple c iTunes Match и iTunes в облаке, даже Apple, похоже, осознает, что синхронизация медиа-контента с Маком или PC с помощью iTunes больше похожа на бедлам.

Вместо того, чтобы продолжать латать синхронизационную систему, которая с самого начала была не очень надежной, и только стала хуже, Apple пора бы уже сделать шаг назад и реализовать совсем новый подход к вопросам синхронизации. На данный момент похоже на то, что компания планирует решить это таким образом, что каждое устройство, которым обладает человек, будет автоматически загружать все — возможность, появившаяся с iOS 5. В целом неплохо для начала, но пользователям нужен не просто выбор между облаком и локальным компьютером — они должны иметь возможность перемещаться между ними без дополнительных усилий. Добавление одного фильма в iPad не должна занимать 25 минут и вводить риск потери всех своих приложений в процессе.

И давайте будем честными: iTunes вообще ужасен в вопросе управления приложениями. Интерфейс управления приложениями в iTunes до нелепого медленный. iTunes может забить ваш жесткий диск десятками гигабайт iOS-приложений, которые легко можно скачать с Apple. Синхронизация приложений часто убивает папки и удаляет приложения. Интерфейс, который показывает, где появится иконка приложения на iOS-устройстве, нестабилен, ненадежен и неэффективен.

Время упрощать
Если Apple собирается внедрять поддержку облака где только возможно, ей нужно менять и iTunes. Программа должна быть проще. А лучше вообще ее разделить на несколько отдельных приложений, одно выделить для синхронизации устройств, еще одно — для воспроизведения контента. (И, может, iTunes Store тоже можно разбить на раздельные приложения? Когда Apple представила Mac App Store, она не внедрила его в iTunes, но сделала ее отдельным приложением).

iTunes, который мы все знаем, хорошенько потрудился, но он достиг той точки, когда он являет собой безумное сосредоточие функций и возможностей. Если бы кто-то взялся за его разработку сегодня, iTunes совершенно не был бы похож на свое текущее состояние. И как портал к iOS-устройствам и к iTunes Store, iTunes слишком важен для бизнеса Apple, чтобы продолжать игнорировать проблему в том же духе.

Когда речь заходит об устройствах, Apple смело заменяет популярные старые продукты чем-то, что может отличаться, но будет при это гораздо лучше. Так что пришло время компании сделать то же самое и с iTunes.

Записей на такую тему не нашлось.

Но факт остается фактом, безопасность данных и компьютера — это то, что должно беспокоить вас даже если у вас Мак и надо внимательней относиться к этой теме. Это, конечно, не Android, где прямо в официальном Android Market Google Play водятся всякие ужасы, но осторожность, в том числе и в виде какого-нибудь антивирусного пакета, не помешает. Главное — поменьше обращать внимания на всяких “проповедников судного дня” — не забывайте, что даже поломанные часы два раза в сутки показывают правильное время. Тем более, что а) Apple наконец-то дыру в Java залатали (вот еще бы они быстрее это делали), и б) выпустили инструмент для удаления трояна, если он на Маке оказался. Но вообще я не об этом.

Забавной была на прошлой неделе о том, что известный французский дизайнер Филипп Старк (не имеющий никакого отношения к Тони Старку), внезапно в эфире французской радиостанции заявил, что в течение ближайших 8 месяцев Apple выпустит “революционный продукт”, над которым он работал совместно с компанией. Все яблочные фанаты сразу сделали охотничью стойку и стали гадать, что же такое это может быть: корпус нового iPhone? Дизайн того самого iТелевизора? Или что-то совсем неожиданное? Шум поднялся такой, что Apple была вынуждена выступить с официальным заявлением, в котором говорилось о том, что Apple и Филипп Старк НЕ работают ни над какими совместными продуктами/проектами. Далее выяснилось, что Филипп Старк был дизайнером яхты, которую при жизни заказал Стив Джобс, и, возможно, он на самом деле и имел ее в виду, упоминая этот проект. А то, подозреваю, Джонни Айв мог начать задавать вопросы из серии “Если у нас работает дизайнером Филипп Старк, то кто тогда я?”

Из упомянутых мимоходом новостей, которые не очень радостны для Apple — суд в Германии поддержал запрет, наложенный ранее, на предоставление Apple услуг push-почты в продуктах MobileMe и iCloud на территории этой страны. Иск изначально был подан компанией Motorola, по заявлению которой Apple нарушает один из патентов, выданных компании, связанный с синхронизацией сообщений на пейджеры. В перспективе, если “карты хорошо лягут”, есть шанс ограничить продажу iPhone и iPad c поддержкой 3G на территории Германии. Насколько успешной окажется такая стратегия для Motorola — посмотрим, так как компания уже находится под прицелом Европейской Комиссии, которой не нравится применение Motorola судебного давления на конкурентов с помощью давления патентами, имеющими непосредственное отношение к стандартам связи. Но вполне возможно, что Apple будет вынуждена достичь какой-то договоренности с Motorola, чтобы закрыть вопрос по этому конкретному иску, если аппеляции компании окажутся безрезультатными.

А еще из интересных новостей прошлой недели — наблюдатели заметили, что Тим Кук лично посетил офис компании Valve Corporation, известной не только своими играми типа Half-Life или Left 4 Dead, но и платформой Steam, которую используют миллионы игроков по всему миру на платформах Windows и Mac. Такой визит может означать, что компании могут вести какие-то серьезные переговоры (раз уж это требует визита CEO Apple), осталось только выяснить тему переговоров. Это может быть как какой-то проект самой Valve (недавно были слухи о том, что они работали над какими-то аппаратным устройством для игр), так и вплоть до покупки самой компании. По сути ведь у Valve есть отлично работающая модель App Store, только с более широким покрытием платформ, плюс серьезный уклон в социальные сервисы вроде того, что Apple пытается сделать с Game Center. Посмотрим, что из этого получится.

Записей на такую тему не нашлось.

В лучших традициях прозрачности американской Фемиды иск доступен публично, так что каждый из вас при желании может ознакомиться с текстом этого иска по ссылке. А теперь читателям в комментариях предстоит превратиться в “суд присяжных” и вынести вердикт, виновна ли Apple. Конечно, виновна!

Судя по тексту иска, правительство США подготовилось к нему основательно и компромата на участников процесса набрала достаточно. Основными ответчиками там являются именно издательства, которые вступили в сговор с целью изменить ценовую политику Amazon. Ценовая политика Amazon заключалась в том, что компания предлагала издательствам “оптовые цены”, а затем продавала электронные книги по 9.99 долларов для пользователей Kindle (зачастую эта цена была ниже себестоимости книги). При этом позиции Amazon были настолько сильны, что у издательств не было возможности каким-либо образом бороться с ним.

И тут появляется Apple со своим iPad, и одно из направлений, рассматриваемое Apple для применения устройства — чтение книг, несмотря на то, что ранее Стив Джобс утверждал, что “люди больше не читают книг”. В итоге издательства и Apple договариваются о том, что Apple может предложить издательствам другую модель сотрудничества — агентскую, при которой не Apple будет определять цены на книги, как это делает Amazon, а у издателей будет возможность делать это самостоятельно. При этом Apple хотела получать свои 30% и не демонстрировала желания отказываться от этой доли, поэтому было решено, что цена на книги категории best-sellers будет повышена до 12.99 или 14.99 долларов. В этом случае и Apple получит свои 30%, и издатели не стали терять деньги. Стив Джобс прямо говорил об этом: “вы устанавливаете цену, мы получаем свои 30%, и да, клиент заплатит чуть больше, но вы ведь именно этого и хотите”. В этом месте есть забавное уточнение — Apple знала, что ситуация для отрасли нестандартная и что у Apple есть рычаг влияния на рынок, поэтому она настаивала на этих 30%, даже несмотря на то, что для книжной отрасли это существенно более высокая комиссия.

Опять же, сам Джобс написал письмо руководителю одного из издательств, в котором говорилось, что у издательств выбор не очень большой — ”либо продолжать работать с Amazon, который будет продавать книги по 9.99, либо же включить в процесс Apple и мы посмотрим, может, у нас получится создать массовый рынок электронных книг по 12.99 и 14.99 долларов”. После этого “группировка” издательств уже совместно выставила новые условия работы компании Amazon. После непродолжительной борьбы, в рамках которой некоторые издательства даже убирали свои книги из продажи на Amazon, последняя была вынуждена согласиться на условия издателей. В этом случае Apple “сознательно участвовала как важнейший участник сговора”, пообещав издателям одинаковые условия и подписав с ними договора на этих условиях.

Все издательства и Apple отвергают обвинения. Однако, при этом три из этих издательств после предъявления иска (Simon & Schuster, Hachette Book Group и HarperCollins) уже заключили сделку с правосудием, согласившись на выплату соответствующей компенсации. Генеральный директор издательства MacMillan опубликовал открытое письмо, в котором объясняет свое решение о том, что издательство будет отстаивать свою правоту в суде. “Всегда проще пойди на сделку — потому что расходы в таком случае — время, отвлекающие факторы, расходы — действительно ужасающие”. Но при этом требования Министерства Юстиции таковы, что они, по мнению Джона Сарджента, позволят вернуть Amazon его монопольное положение на рынке, которое было у компании до перехода на агентскую модель. Также, по его словам, издательство в итоге от перехода на агентскую модель стало зарабатывать меньше денег, но этот переход был сделан как раз для того, чтобы поддержать конкуренцию на рынке, а не подавить ее. Вполне возможно, что эта схема и сработала, так как в 2009 у Amazon было, по некоторым подсчетам, 90% рынка электронных книг. На сегодня — около 60%, примерно 25-30% у Barnes & Noble, а остальное — у Apple.

В любом случае, даже несмотря на то, что Apple была активным участником этого процесса борьбы с Amazon, она не являлась ни инициатором процесса, ни издательством, договаривающимся о фиксировании цен и о совместной борьбе с Amazon. В конце концов, в том же иске Министерства юстиции, где перечисляются встречи руководства издательств, где они договаривались о совместных действиях, Apple не присутствовала. Поэтому, как мне кажется, неудивительно, что, в отличие от некоторых издательств, заключивших сделку, Apple решила этого не делать и будет доказывать свою правоту в суде. Эксперты сходятся во мнении, что у Apple есть очень хорошие шансы победить в этом процессе. А в итоге, возможно, что и цены снизятся, и Amazon не будет чувствовать себя так вольготно по отношению к издательствам — от чего будет лучше потребителям.

Записей на такую тему не нашлось.

СД; НЧ (слишком длинно; не читал)

Планшет Google будет называться “Google Play”

Бренд — это такая же часть конечных впечатлений, как и пользовательский интерфейс, устройство, операционная система, приложения и сервисы.

Google будет дистанциироваться от бренда Android; вместо этого они будут много инвестировать в бренд Play.

Фрагментация Android ускорится.

Как я пояснил в своей статье по поводу фрагментации Android, фрагментация — это не конец Android, но она означает, что Google потеряла контроль над Android. Google потеряла контроль как над платформой Android, так и над брендом Android.

Google отчаянно пытается конкурировать в сфере телефонов и планшетов (не говоря уже про социальные сети). Android — идеально подходящая техническая платформа для того, чтобы развивать ее, но как бренд — он отвратителен.

В той статье я предположил, что один из подходов Google, который компания попробует применить для возврата контроля над Android, будет “инвестиция в бренд Nexus”.

Nexus — ”чистый” подход Google к Android. Идея в том, что это телефон с более жестко определенными ощущениями от использования, более последовательная аппаратная часть, самая последняя время ОС со стабильной политикой обновления, единый рынок, и стабильные (при поддержке Google) сервисы. Мне как конечному пользователю нравится эта стратегия . Телефоны Nexus будут неплохо продаваться. Но цифры продаж бледнеют в сравнении с проданными телефонами не-Nexus. Но Nexus всегда будет “относительно” успешен, потому что он является противопоставлением тому, чего хотят операторы, и каждый доллар, который Google тратит на рекламу, тем самым стимулирует производителей устройств и операторов тратить еще больше на рекламу своих дифференциированных продуктов. Nexus на самом деле ухудшает фрагментацию по всем осям, вводя еще одну “модель Android” в общую ситуацию.

Я больше не считаю, что Google будет инвестировать в бренд Nexus (по крайней мере, на планшетах). Вместо этого я делаю ставку на то, что планшет Google будет называться “Google Play”. Это вполне сходится с недавним ребрендингом Android Marketplace и объединением приложений, музыки, книг и фильмов в единый Google Play.

Двигаясь вперед, Google активно будет инвестировать в бренд Play. Чтобы эффективно создать новый бренд, нужно заглушить использование других брендов в той же сфере. Так что, в лучшем случае, любое дальнейшее использование термина “Android” в потребительском маркетинге и брендинге будет сведено к статусу “ингридиентного бренда” (“Certs c Retsin!” — прим. пер. здесь отсылка к брендингу известных в США мятных таблеток (которые на самом деле не содержали ничего мятного)). Google начнет дистанциироваться от бренда Android.

Почему?

Потому что Android превратился в полнейший бренд-бардак, который Google не контролирует. Если Google хочет обеспечить феноменальные впечатления пользователя, у которых есть шанс конкуренции с iPad в планшетном пространстве, им нужно контролировать все аспекты этих впечатлений. Если они умны (а я думаю, что они таки умны), они осознают, что бренд — это часть этих конечных ощущений, также как и пользовательский интерфейс, устройство, операционная система, приложения и сервисы.

Помните, каким контролем обладают мобильные операторы и производители устройств в мобильной отрасли? По этой же причине возникли проблемы у Windows Phone 7, как и у телефонов под брендом Google Nexus. Но планшеты — это не телефоны, и возможности операторов и производителей в планшетной сфере ограничены. Тщательно контролируемые ощущения от использования, устройство, операционная система и модель сервисов, построенные вокруг бренда Google Play, могут быть успешными, даже несмотря на операторов и производителей.

Я думаю, что Google начнет продвигать бренд Play вместо Android даже среди разработчиков. Они уже начали это делать в случае подачи приложений, и можно поспорить, что появится новая, более строгая программа сертификации приложений под названием Google Play в попытке поднять качество приложений для нового планшета Google Play. А там, глядишь, и специфические API для Google Play и других сервисов появятся.

Но не нужно думать, что создание Google собственного планшета и централизованное выступление в виде целостной брендовой стратегии уменьшит фрагментацию Android. Этого не будет. Это ускорит фрагментацию по всем направлениям. Google знает это; что только подтверждает теорию о том, что они отойдут от бренда Android и сфокусируются на чем-то, что они могут контролировать.

Направление планшетов доставит нам немало развлечений в ближайшие 6-9 месяцев, когда Google будет совершать этот переход, а другие производители планшетов с Android будут продолжать делать то, что они делают, iPad будет продаваться в безумных количествах, а мы посмотрим на успехи Microsoft с их планшетами на ARM с Windows 8.

Оригинал

Записей на такую тему не нашлось.

Интересней другое. Давайте представим себе, во сколько обошелся Google проект Android и расходы вокруг него? Если взять стоимость приобретения компании Android (там немного — порядка 50 млн долларов), стоимость дальнейшей разработки, поддержки и продвижения проекта на протяжении 7 лет, да добавить сюда покупку Motorola для усиления своих позиций на этом рынке, я думаю, вполне можно выйти на цифру порядка 18-20 млрд долларов.

Кстати, прошу заметить, что в 2005 году Facebook находился в зачаточном состоянии, а Google уже начала тратить деньги на Android. 7 лет спустя Android по-прежнему приносит Google гораздо больше расходов, чем доходов, в то время как Facebook потирает руки, постепенно отбирая у Google его традиционные рынки онлайн-рекламы (не говоря уже про обычные социальные сервисы, где Facebook обходит Google как младенцев). Можно сколько угодно рассуждать о том, что для Google Android является инвестиционным проектом, но если даже сейчас, когда Android, как заявляют в один голос аналитики, набрал критическую массу, Google не зарабатывает даже десятой доли того, что зарабатывает от мобильных устройств Apple, то когда же он начнет зарабатывать?

В этом и заключается основная разница между ситуацией лет 20 назад, когда Microsoft дрючила Apple, продавая гораздо больше лицензий Windows на всевозможные клоны PC, чем Apple — Макинтошей, и текущей ситуацией, когда Google, раздавая Android бесплатно, тратит на него огромные деньги, получая мало что взамен. И покупка Motorola тут, естественно, не поможет — достаточно посмотреть на финансовые результаты Motorola Mobility за последние несколько лет, чтобы понять, что Google вот-вот взвалит себе на спину дохлого слона и попытается с ним взлететь. На Android пока что вообще мало кто зарабатывает, наверно, кроме Amazon и Samsung, остальных игроков рынка смартфонов с позитивным балансом можно перечислить по пальцам одной руки. А Google тем временем зарабатывает гораздо больше денег с конкурирующей платформы, вбрасывая миллиард за миллиардом в черную дыру под названием Android. Интересно, когда это надоест акционерам компании?

В этом плане Google мне почему-то напоминает Microsoft — та, контролируя рынок персональных компьютеров, практически полностью прохлопала рынок интернета, рекламы, мобильных устройств и еще много чего, и сейчас подгоняет свой паровоз в этом направлении, вбрасывая миллиард за миллиардом в его котел. Точно также и Google, контролируя несколько лет назад, по сути, весь интернет и данные в нем, внезапно осознала, что мобильный рынок как-то проходит мимо нее. Можно сколько угодно рассказывать, что инициатива Android в Google не является приоритетной с точки зрения получения доходов, но это, простите, буллшит — все в этом бизнесе крутится вокруг денег, и именно это интересует и руководство компании, и акционеров. Это относится как к Google, так и к Apple, и Microsoft, и Facebook. Думать иначе — это проявлять наивность и непонимание основ бизнеса.

Мне кажется, нужно все-таки называть вещи своими именами: инициатива Google по раздаче бесплатного Android с целью дальнейшего получения доходов от показа рекламы оказалась провальной. Более того, покупка Google той же Motorola доказывает, что это понимают в Google и постараются изменить ситуацию с выходом на “аппаратный” рынок. А там им придется конкурировать с Samsung, и хронически убыточной Motorola вместе с Google, не имеющей опыта в дистрибуции и продаже аппаратных устройств (по крайней мере, на том уровне, который нужен для конкуренции с Apple и Samsung) придется несладко. Допускаю, что Microsoft, которая избрала более мягкий подход, включающий в себя элементы стратегии как Apple, так и Google, от этой внутренней борьбы Google за возможность быть одновременно “и умной, и красивой” (то есть и бесплатно систему раздавать, и деньги при этом зарабатывать), еще и выиграет. А можно припомнить еще тот факт, что с точки зрения юзабилити Android даже в версии 4.0 до iOS еще пилить и пилить, и что жертвой Android, по сути, стала RIM и их BlackBerry, а про открытость Android шутить уже устали даже самые настойчивые шутники, и что даже те OEM, которые выпускают телефоны с Android, редко когда зарабатывают на этом деньги… Лично я вижу единственным оправданием для существования Android только необходимость в альтернативе iOS, потому что мир, в котором присутствует только iOS и Apple, тоже не добавляет оптимизма. Но есть же упоминавшаяся ранее WP7, была webOS (смерть которой, кстати, я бы тоже записал на счет Android) — так что не Android-ом единым…

Можно сколько угодно говорить сейчас о том, что мобильный рынок находится в зачаточном состоянии, что все изменится, и что ситуация с доходами от Android исправится… Но в США уже больше половины пользователей мобильных телефонов пользуются именно смартфонами, среди которых Android занимает лидирующие позиции. И если сейчас, будучи лидирующей операционной системой на самом денежном рынке, Google смогла с этого рынка за 4 года присутствия Android на смартфонах снять 550 миллионов долларов, то я бы на месте Google сильно-сильно переживал по этому поводу. Впрочем, допускаю, что они переживают, а сделать пока что ничего не получается. И, повторюсь, покупка Motorola тут не поможет, а, скорее даже помешает — можно сколько угодно рассказывать о том, что Moto будет отдельно от большого гугла продолжать пилить смартфоны, уходя в минус в каждом квартале (патенты за 12 ярдов? хаха), а остальные OEM-ы от самого факта наличия у Google собственного производителя телефонов сильно-сильно нервничают. Так что дальше будет интересно и будем продолжать наблюдать.

PS Уже когда дописал статью, наткнулся на интересную заметку о том, что Google, возможно, откажется (или, по крайней мере, будет дистанциироваться) от бренда Android. Честно говоря, я бы не удивился такому шагу.

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Google уйдет от бренда Android?
2. Samsung против Google
3. Google против Android

Майк Дэйзи разоблачен. То, что он якобы видел — на самом деле он не видел. Люди, с которыми он якобы говорил — он с ними не разговаривал. Открытия, которые, по его словам, он сделал — этого тоже не было. Он соврал.

То, что Майк Дэйзи соврал, имеет значение, как и то, что он был пойман на вранье. Есть смысл послушать тот выпуск This American Life, в котором Айра Глэсс рассказывает об этой истории. Там очень хорошо выступает Роб Шмитц, настолько же фантастично, как и история, которую рассказал сам Дэйзи. Любой, кому интересна история Apple и Foxconn, должен послушать тот выпуск. Если вы когда-либо писали о том, какая плохая Apple, писали об ужасах потогонной системы Foxconn, или же ставили “лайк” истории, срывающей покровы с процесса производства iPad, вам нужно послушать этот выпуск. Не нужно слушать всяких блогеров и читать в СМИ попытки предподнести итоги всей этой саги на тарелочке — послушайте все сами. Давайте, сделайте это сейчас. Я подожду. Послушали? Хорошо.

А теперь давайте я вам расскажу, что я видел на Foxconn. Я как журналист начал писать об этой компании уже более десяти лет назад, еще до того, как идея iPhone вспыхнула в голове Стива Джобса и сразу после того, как Dell стала клиентом Foxconn. Затем, в 2010 году, когда серия самоубийств привлекла внимание мира и заставила узнать вас, кто же производит ваш iPhone, мой коллега Фредерик Бэлфор и я занялись более серьезным изучением Foxconn. Результатом стала статья “Внутри Foxconn“, статья в Bloomberg Businessweek размером более 6 тысяч слов.

Мы брали интервью у основателя Foxconn Тэрри Гу (Terry Gou) много часов. Но до того, как засесть с ним за интервью (и до прогулки по кампусу с ним), мы поговорили с десятками людей, которые там работали, сотрудничали с компанией, были ее поставщиками, покупателями или каким-то другим образом напрямую взаимодействовали с Foxconn и ее основателем. Foxconn не знает о том, кто были большинство этих людей, и они никогда не интересовались этим. У нас также был тур по общежитиям Foxconn, по кафе, на сборочной линии и в бассейн. Мы осознавали, что они пытаются показать себя с лучшей стороны. Мы улыбались и кивали, и все равно проводили свое расследование.

Среди тех, с кем мы говорили, было примерно два с половиной десятка работников, в основном сотрудники фабрики, которые разговаривали с нами без смотрителей и разговаривали свободно. Опять же, Foxconn не знает, с кем мы говорили, и они никогда не спрашивали об этом.

Майк Дэйзи утверждает, что он встречал 12-летних рабочих, вооруженных охранников, искалеченных сотрудников фабрики. Мы ничего этого не видели. А мы пытались их найти. Для нас и нашей статьи ничего не было бы круче, чем разговор с работающим на фабрике подростком о том, как ей нравится (или не нравится) 12-часовая смена по сборке iPad. Но мы не нашли такой истории. В нашей статье мы рассказывали о группе рабочих, у которых были жалобы, но их жалобы не особо отличались от жалоб рабочих в любой другой компании. Больше всего они жаловались на то (нас это даже немного удивило), что у них недостаточно сверхурочной работы. Они хотели работать больше, чтобы заработать больше денег.

Менее чем через год, я поехал туда еще раз с другим коллегой.

Мы прошли еще раз через тот же кампус Лонгуа в Шэньчжэне, что требовало согласования с Foxconn, и поговорили с рабочими. Мы стояли за воротами (возможно, у тех же ворот, у которых Дейзи, по его утверждениям, нашел малолетних рабочих), а Foxconn был даже не в курсе, что мы там находились. Мы углубились немного в местную торговую улочку, между чайными стойками и магазинами с едой, где молодежь с фабрики устраивала свидания и встречалась с друзьями. Это не было похоже на кошмарные сцены из рассказа Дейзи.

Вместо рассказов о притеснениях на работе и потогонных условиях, рабочие рассказывали о тоске по дому и желании заработать больше денег — два импульса, которые, похоже, совместно подводили рабочих к планированию поездки домой, когда они заработают достаточно. Тоска по дому в какой-то мере облегчалась организованными Foxconn дополнительными активностями, и один рабочий воодушевленно поделился, что “у него теперь есть подружка”. А желание денег в какой-то мере удовлетворялось повышением зарплаты несколько месяцев до этого.

Конечно, это и не рай. Некоторые рабочие не понимали своих расчетных листов по зарплате, другие жаловались на жестких менеджеров (но никто не привел примеров оскорблений или физического насилия), а другие считали работу скучной. Кто-то просто тосковал по дому.

Есть, конечно, и неприятные факты, о большинстве которых я писал последние два года, включая десяток самоубийств среди сотрудников на разных фабриках Foxconn в Китае в 2010 году. Рабочие погибли в прошлом году от взрыва, которого можно было бы и избежать. Группа SACOM пророчески сообщала об загрязнениях на фабрике Foxconn в Ченгду как раз перед взрывом в прошлом году. Эта организация и China Labor Watch достаточно подробно описывают другие проблемы среди различных поставщиков Apple, такие как продолжающаяся и незаконная сверхурочная работа. Даже одна смерть — это ужасно, и я помню как сжимается мой желудок каждый раз, когда мне приходится писать о них. Однако, нужно это все воспринимать в контексте. Как писали в Forbes, количество смертей и самоубийств, которые происходили на Foxconn, демонстрируют уровень, который может быть ниже, чем в других местах в Китае — и в США. Это можно увидеть на этом графике.

Есть также и вещи, которые происходят на Foxconn, о которых не так интересно говорить: дешевое жилье и оплачиваемая еда для рабочих, спортзалы прямо на кампусе, зарплата, которая существенно выше государственного минимума и того, что платят в других компаниях, постоянный поток молодых рабочих, которые по-прежнему хотят тут работать.

Проблема с враньем Майка Дейзи заключается в том, что он нарисовал картину Империи Зла, где нет места счастью или человечности. Мрачные, Диккенсовые сцены ужаса и слез. Из-за них любой, кто пытается рассказать более полную, более сбалансированную историю, выглядит оправдывателем Apple или Foxconn, потому что ваш мозг уже забит “знанием” о том, как там все плохо.

Для публики история о 19-летней сотруднице, пожимающей плечами и утверждающей, что работа не так уж и плоха, не имеет никаких шансов против истории о 12-летнем ребенке, собирающем iPad. Наивная и юная улыбка парня, встретившего свою первую подружку на вечеринке, организованной Foxconn, меркнет в сравнении с искалеченным стариком, держащим iPad первый раз в жизни. В сравнении с ложью, правда просто не такая привлекательная.

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Выдуманная критика Apple и Foxconn
2. Болтун — находка для шпиона?
3. Яблочное Гестапо 2: размышления на тему

Сделка застала врасплох не только большинство сотрудников оператора, но и практически всех аналитиков рынка, не ожидавших такого необычного шага от Apple. Эта покупка готовилась явно на высшем уровне и для переговоров, по слухам, Тим Кук лично приезжал в Амстердам, где находится штаб-квартира Вымпелком Лтд, однако в прессу эта информация не просочилась.

Основной вопрос, конечно, заключается в том, зачем Apple вообще нужен мобильный оператор, почему компания покупает оператора именно в России, и, в конечном итоге, почему именно Билайн. На эти и другие вопросы я постараюсь ответить ниже в статье. Что же касается официальной позиции компаний-участниц сделки, то представители Apple традиционно отказались от комментариев, а в службе PR оператора Вымпелком, хотя и подтвердили информацию о сделке, но при этом затруднились ответить на вопрос о том, что теперь произойдет с другими сервисами компании — широкополосным сервисом домашнего интернета, цифрового ТВ и проч.

Вообще про то, что Apple может выйти на рынок предоставления мобильных услуг, говорили уже очень давно — операторы, по сути, являются тем звеном, которое отделяет Apple от потребителя в случае популярного смартфона iPhone. Зачастую, когда качество связи плохое, потребители винят не оператора, сэкономившего на базовых станциях или вынужденного лавировать в загруженном спектре частот большого города, а именно производителя мобильного телефона. Поэтому такой шаг, при котором происходит объединение в одних руках всей экосистемы (операционная система-мобильное устройство-оператор связи) выглядит совершенно логичным для Apple, которая предпочитает контролировать все ощущения пользователя, от начала до конца.

Как бы нам не хотелось думать о России как о большой и сильной стране, для Apple это прежде всего очень небольшой рынок, хотя и с большим потенциалом роста. При этом очень многие тенденции на этом рынке мобильной связи и продажи мобильных устройств напоминают ситуацию на других, тоже находящихся в состоянии развития рынках (таких, как, например, Китай или Индия), и опыт, полученный в России, можно попробовать применить в других регионах. Поэтому компания пришла на этот рынок, чтобы провести здесь, возможно, дорогостоящий, но полезный эксперимент по упрощению цепочки достижения конечного потребителя и повышения общего уровня удовлетворенности пользователя от работы мобильного устройства в сетях мобильной связи. Финансовые ресурсы Apple на данный момент позволяют это сделать, даже несмотря на принятое компанией решение о выплате дивидендов и выкупе акций, так что за эту часть сделки можно не волноваться.

Что же касается третьего вопроса: “а почему именно Билайн?”, то у меня по этому поводу есть свои предположения, которые подтверждают источники в Apple. Да, в России есть и другие операторы, составляющие ту самую “дер гроссен тройкен”. По имеющейся у меня информации, Apple в Билайн понравилась инновационность компании, ее готовность внедрять новые услуги, которые нравятся потребителям, сильный бренд, хорошая карта покрытия и готовность внедрять сеть 4G LTE в ближайшее время. Кроме этого, Билайн является уже несколько лет партнером Apple по запуску iPhone на территории России, и для Apple этот факт был одним из важных, так как оператор уже понимает проблемы логистики и обслуживания телефонов Apple в России. Что произойдет с брендом “Билайн” и ждет ли его переименование/ребрендинг в связи с этой сделкой, пока неизвестно. А операторы в других странах затаили дыхание в ожидании того, что, может быть, Apple придет и к ним.

Записей на такую тему не нашлось.

Ситуации, безусловно, бывают разные. Отдельно стоит отметить ситуацию, когда человек планирует купить компьютер, и его интересует, не анонсирует ли Apple на следующий день после покупки обновленную модель, из-за которой придется кусать себе локти и жалеть о покупке. Важно понимать, что точной информации о дате выхода той или иной модели компьютеров или других гаджетов Apple нет — Apple не предупреждает никого (покупателей, разумеется) о том, что “на следующей неделе будет обновление техники”, это обычно приходится делать по косвенным факторам. Да, Apple, заранее информирует некоторых своих партнеров о “рефреше”, но и они обязаны хранить молчание по поводу новостей. Однако, тот же BestBuy — это не Apple, подобной культуры хранения секретов в тайне там нет, поэтому очень часто из BestBuy просачивается информация о появлении новых кодов продуктов Apple в базе.

Кроме этого, периодически от партнеров-производителей тоже попадает в прессу та или иная информация о производстве новой техники — то чехольчик для нового iPhone всплывет, то крышка от нового ноутбука засветится, то просто излишне болтливый менеджер на производстве сболтнет, что, де, Apple уже начала производство новых супертонких MacBook Air с размером экрана 15″ по диагонали. Вот по таким факторам, плюс цикличность луны, плюс аппроксимация на основе исторических данных, плюс, как вы понимаете, “Свет с Венеры отразился от верхних слоёв атмосферы и вызвал взрыв болотного газа” — и получается некое предсказание по возможной дате выпуска нового продукта, на основе которого и можно попытаться решить, стоит ли вам покупать компьютер сейчас или не стоит. Лучшим, как мне кажется, источником информации для такого решения, является Mac Buyer’s Guide от сайта macrumors.com, где есть много полезной информации по этому поводу. Там есть и, собственно, сама рекомендация, и исторические данные по предыдущим выпускам (сколько дней было между обновлениями), и даже ссылки на последние слухи касательного того или иного продукта. Однако, даже с этой информацией следует быть осторожной, так как обстоятельства бывают разными.

Например, если посмотреть на MacBook Pro, то можно увидеть, что линейка этих ноутбуков обновляется в среднем где-то примерно каждые 270 дней, и с предыдущего обновления прошло всего 148 дней. (“Всего”. Во вселенной Dell, HP или Samsung — это вечность, за которую у них сменится 4 флагмана линейки). Так что, по идее, до следующего обновления еще может пройти 4-5 месяцев. Однако, ходят упорные слухи (чуть не написал “упоротые”), что Apple планирует объединить линейки MacBook Air и MacBook Pro, и для тех, кому нужен ноутбук с 15″ экраном, выпустить новую, “взрослую” модель MacBook Air, которая будет по своему дизайну похожа на традиционные MBA, но при этом обладать характеристиками и возможностями MBP. Но это, опять же, палка о двух концах, которые надо осознавать. Если вы покупаете компьютер, потому что вам нужно работать на нем сейчас, и текущая версия ноутбука вам подходит по характеристикам — не парьтесь этими будущими обновлениями, покупайте его сейчас, успеете поработать и заработать денег на новый, и купите его позже. Если же вам нужен компьютер, чтобы удовлетворить свое эго обладанием “the latest and greatest” (а если верить злым анти-яблочным языкам, то таких среди покупателей техники Apple большинство), конечно, вам лучше всего дожидаться обновления линейки и уже после этого сразу покупать обновку, пока она не потеряла в привлекательности.

А что же с iPad, который фигурирует в заголовке статьи? Меня, если честно, задергали вчера вопросами о том, стоит ли покупать новый iPad “или еще немного подождать?”. Друзья, кому, как не вам самим решать, нужен ли вам новый iPad? Достаточно самостоятельно оценить здраво его возможности, то, что в нем нового, сравнить это с вашими потребностями, с теми задачами, которые вы делаете на iPad — и принять взвешенное и разумное решение не покупать о покупке. Если, скажем, вы играете в игры на iPad и среди них превалируют игры с трехмерной графикой — вы заметите разницу в производительности сразу. Если вы много читаете на iPad — вебсайты, RSS, книги — разница в отрисовке текста на экране станет для вас главным фактором. Если вы среди тех, кто фотографирует с помощью iPad (как бы странно это не выглядело со стороны) — вы оцените новую камеру, которая снимает фото не хуже iPhone 4. Если для вас iPad — казуальное устройство для периодически почитать почту, зайти в любимую социальную сеть и посмотреть какое-нибудь кинцо, то, возможно, мчаться, сломя голову в очереди, переплачивать втридорога, брать кредиты и проч. на покупку нового iPad не стоит. Если у вас сейчас iPad первого поколения, и вам его по какой-то причине не хватает, то при наличии денег я бы рассмотрел возможность апгрейда. Если у вас iPad 2 и все устраивает — то зачем? Главное при этом — не столкнуться с новым iPad, а то после него экран iPad 2, до этого представлявшийся вам прекрасным экраном, внезапно оказывается не каретой, а тыквой :) Но хочется верить, что мои читатели — взрослые люди, способные принимать обоснованные и разумные решения (за исключением тех, кто зомбирован Джобсом и той химией, которую они подсыпают в коробки со своими продуктами, вызывающей жгучее желание покупать продукцию Apple снова и снова).

Записей на такую тему не нашлось.

Примечательно, что когда в феврале появилась эта передача, то российская IT-пресса (и около-яблочная тоже) радостно публиковала переводы и ссылки на эту передачу — еще бы, тема “ZOMG, для сборки iPhone кровавый режим Джобса использует 12-летних детей” привлекает гораздо больше просмотров страниц, нежели публикация опровержения подобного материала. А между тем, и This American Life, выпустившая передачу с участием Майка Дэйзи, и The New York Times, опубликовавшая статью с информацией от него, уже убрали эти материалы с сайтов и извинились перед читателями. Только вот наши СМИ не спешат.

Между тем, Дэйзи в своем интервью, которое вышло накануне его театрализованного монолога-выступления под громким названием “Агония и экстаз Стива Джобса”, озвучил действительно ужасные вещи — якобы в своем путешествии с переводчиком-гидом по фабрикам Foxconn он встречал подростков в возрасте 12-14 лет, людей, которые были изуродованы различными происшествиями на производстве, людей, которые пострадали от отравления нейротоксинами, и прочие ужасы. За свою первую и единственную шестидневную поездку в Китай он успел побывать в общежитиях работников Foxconn и описать ужасающие условия их проживания там. Его выступление вызвало огромный шум, все активисты социальной ответственности бросились стыдить Apple и требовать навести порядок на фабриках, где производится продукция компании. Однако, оказалось, что все это — выдумка Майка Дэйзи.

Ситуация вскрылась благодаря другому журналисту — Роберту Шмитцу (Robert Shmitz) — корреспонденту в Китае из издания Marketplace, который не поленился и нашел Кети Лии (Cathy Lee для западных гостей, Li Guifen — настоящее китайское имя), гида-переводчика, которая сопровождала Майка Дэйзи в его путешествии по Китаю. Роберт прямо задал вопросы о ситуациях, которые озвучивал Майк. В частности, речь шла о встрече с незаконным профсоюзом работников, где присутствовала группа рабочих, пострадавших от отравления нейротоксином N-Hexane, собирая iPhone. “Все эти люди пострадали”, писал Майк. “Их руки тряслись неконтролируемо, большинство из них не могли даже поднять стакан”. На вопрос, встречался ли Майк с людьми, которые подходят под такое описание, Кети прямо ответила “Нет”.

“Так там не было никого, кто бы сказал, что он был отравлен гексаном?”

“Нет, никто не упоминал гексан”.

Роб продолжил уточнять детали, о которых сообщал Дэйзи. На каждый вопрос ответ Ли был “нет” или “это неправда”, включая ответы на вопросы про вооруженную охрану фабрик, про человека с изуродованными руками от сборки iPad, или же про визит в общежитие с кроватями до потолка — ничего этого не было.

Комментарий самого Майка Дэйзи по этому поводу звучит, мягко говоря, жидковато: “мое выступление является театрализованным, и его цель — создать человеческую связь между нашими прекрасными устройствами и жуткими условиями, в которых они возникают. Я использую комбинацию фактов, воспоминаний, и драматургию, чтобы поведать эту историю, и я делаю это целостно. … То, что я делаю — это не журналистика. Инструменты театра — это другие инструменты, они отличаются от инструментов журналистики”.

Безусловно, дыма без огня не бывает, и зачастую условия труда на фабриках в Китае могут не соответствовать общепринятым нормам, с чем стараются бороться и Apple, и различные международные организации — так и должно быть. Но придумывать факты, как будто ты стал их прямым свидетелем, скрывать контакты гида от издания (Дейзи сказал, что переводчицу звали Анна, а ее номер телефона больше не был доступен, и других способов связаться с ней не было) и не предоставить возможности проверки информации, которая выдается за факты — это не журналистика, это вранье, которое, по моему мнению, должно быть наказано, даже несмотря на попытки выдать это за художественное преувеличение для более красочной картины ужаса.

Полный текст передачи This American Life, в котором студия извиняется за информацию, не соответствующую действительности, а также с комментариями Роба Шмитца и интервью с Кети Ли, на английском языке можно почитать здесь. Потрясающая история, откровенно говоря, и я очень надеюсь, что, как минимум, она будет иметь последствия для Дэйзи в будущем. Неудивительно и то, насколько первоначальная история из уст Дейзи была воспринята как правдивая — для слишком многих людей эта информация совпадает с их предположениями-ожиданиями от Китая и почему-то Apple. Очень показательна третья часть передачи в This American Life, ссылку на которую я давал выше, где участвует Чарльз Дахигг (Charles Duhigg), журналист The New York Times, опубликовавший в январе статью со своим расследованием о том, что происходит в Китае на производстве устройств для американских компаний. Интересно, что сам Дахигг отмечает, что очень много информации о различных нарушениях на фабриках, где производится техника Apple, журналисты и другие наблюдательные организации в Китае узнают от самой Apple, которая опубликовала набор правил для своих поставщиков (Supplier Code of Conduct) и следит за их выполнением.

Но нужно не забывать и о другой стороне всей этой ситуации — что Китай в данном случае является совершенно другой страной со своим набором ожиданий, в том числе и у рабочих. Тот же Дахигг рассказывает о том, что большое количество работы сверх положенного времени происходит из-за того, что сами рабочие требуют этого, желая зарабатывать больше, чтобы иметь возможность помогать своим семьям. Ужасные условия проживания, о которых писали неоднократно — когда 30 человек могут жить в одной квартире, теми же китайцами могут таковыми не восприниматься, так как выйдя из бедных слоев населения, они до этого жили в условиях еще хуже, и даже такие условия воспринимаются ими как улучшения. А происшествия на производствах бывают везде: и в России, и в Америке — неосторожность и невнимание к деталям свойственно людям вообще, а не только китайцам на фабрике по производству iPhone и iPad.

Но резюме всей этой истории и передачи на This American Life, надо сказать, довольно простое. Одно дело — возмущаться в блогах и клеймить Apple как эксплуататора рабочих классов. Но на самом деле в руках потребителей есть довольно сильный инструмент влияния на Apple (хотя почему только на Apple? практически вся электроника производится сегодня в Китае, а некоторые производители стараются особо не интересоваться тем, что и как происходит на фабриках): достаточно отказаться от покупки устройства того производителя, который, по вашему мнению, нарушает правила рабочих. Поддержите свой протест долларом (или рублем) — ведь именно вы, потребители, являетесь прямым бенефициаром этих ужасных условий на фабриках, где делается ваш любимый гаджет. Требуйте изменений так, чтобы производитель эти требования заметил — и тогда ситуация изменится.

Записей на такую тему не нашлось.