Вторая новость — это возможный запуск в начале апреля рекламной платформы iAd (явно Apple не консультировалась с русскими лингвистами по поводу этого названия), которая, по слухам, должна стать основной платформой для распространения рекламы на мобильных устройствах, начиная с iPhone/iPod/iPad и дальше, куда дотянутся руки Джобса. И почему-то мне кажется, что два эти события даже как-то связаны.

Касательно фотографии интересен даже не сам факт встречи, а анализ поз и поведения людей на них. В частности, сайт Gizmodo воспользовался услугами человека, который анализировал поведение различных людей для департамента алкоголя, табака и оружия в США (видимо, принимая решения о выдаче различного рода лицензий). Так вот, просмотрев около 30 разных фотографий Джобса и Шмидта, был сделан вывод, что на этой фотографии люди доверяют друг другу примерно на 33%. А один из них боится другого (угадайте, кто кого?).

Во-первых, ноги у обоих скрещены, что означает, что они закрываются друг от друга, создавая стену защиты. Кроме того, на одном фото руки Джобса создают еще одну стену защиты от Шмидта, когда он рассказывает что-то ему. Шеи у обоих открыты, потому что они разговаривают друг с другом, на основе чего и был выведен показатель в 33% открытости между ними. А вот плечи Шмидта на втором фото явно демонстрируют, что он боится Джобса — он сводит плечи вперед, стараясь создать из себя более мелкую цель, а это, по словам Жанин Драйвер (Janine Driver), очень часто делают преступники, оказываясь рядом с полицией.

Прежде, чем вы начнете критиковать выводы Жанин, хочу отметить, что, по информации с Gizmodo, Жанин более 16 лет проработала в качестве аналитика “языка тела”, и вела по этому направлению тренинги для Скотленд-Ярда, ЦРУ и других организаций. Хотя материала из двух фото, конечно, может быть недостаточно, и, тем не менее, это те выводы Жанин, которые были опубликованы на Gizmodo.

Соответственно, возникает вопрос — а о чем они говорили? Конечно, зная Apple, можно вполне допустить, что появление этих фото может оказаться хорошо срежисированным PR-ходом компании, которой вовсе ни к чему, чтобы общественность думала о каких-то разногласиях между Apple и Google. А сама Google вообще считает Apple своим ценным партнером и везде заявляет о том, что “у нас-де все хорошо”, и тоже могла с удовольствием поучаствовать в этой акции. Впрочем, Джобс мог и не ставить Шмидта в известность, провернув такой PR-шаг без ведома Google. Но хватит о теориях заговора, все могло быть и проще.

Например, Джобс мог позвать Шмидта обсудить ту самую рекламную платформу iAd, анонс которой, по слухам, может произойти уже в первой декаде апреля, и даже называют более конкретную цифру — 7 апреля (лучше бы новые MacBook Pro выпустили!). Честно говоря, сроки для такого запуска, особенно если это будет “революционно”, как, по слухам, об этом отзывается Джобс, странные — зачем заглушать фанфары от успешного запуска iPad? Разве что, если цель Apple — скрыть какое-то потенциальное недовольство пользователей за шумом об успехах продаж iPad, тогда время вполне удачное. А то, что недовольство может быть — это как раз легко, достаточно почитать информацию о патентах Apple, которые периодически всплывают в патентном бюро США. Я уже писал о них вот здесь, а потом еще и здесь. Почитайте, если пропустили в свое время — страшные вещи, прям как фильм “Особое мнение”, только в реальности.

Ну, а если начать комбинировать покупку Apple мобильной рекламной платформы Quattro Wireless, а Google — AdMob, наличие у той и другой компаний своих собственных мобильных платформ (iPhone и Android соответственно), то получается вполне неплохая диспозиция для большой битвы. Только вот количество устройств на платформе iPhone уже приближается к 100 млн (это включая различные поколения iPhone и iPod touch), а скоро к ним добавится еще и iPad, который, по прогнозам, должен очень-очень хорошо “взлететь” (я думаю, не меньше полумиллиона продаж в первую же неделю, включая предзаказы), поэтому у Apple есть все шансы стать если не доминирующей мобильной платформой, то одной из основных, а именно на мобильном поле будут развиваться все последующие битвы за внимание потребителя. Так что у Шмидта есть повод не быть в восторге от встречи с Джобсом. Ну а что там было на самом деле — мы, я думаю, скоро узнаем.

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Термоядерные удары Apple
2. История предательства Google
3. Apple-таки целится на рекламный рынок?

На прошлой неделе, напомню, мы говорили о том, что Apple приобрела компанию, специализирующуюся на рекламе на мобильных устройствах, в частности, на iPhone, Android, BlackBerry и других устройствах. Плюс эту покупку хорошо дополняет заявка на некий патент, поданный в USPTO, на технологию “неизбегаемого” показа рекламы на устройствах, когда реклама показывается пользователю несмотря на его желание? А что дальше, трансляция рекламы прямо в мозг? Ну, возможно, что не сразу.

На прошлой неделе я наткнулся на еще один интересный патент, заявку на который подала Apple в USPTO, организацию, занимающуюся регистрацией патентов и торговых марок в США. Саму заявку за номером 20100011304 можно просмотреть на сайте USPTO, подана она была еще 9го июля 2008 года. И пусть вас не расслабляет весьма невинное название заявки — ”Добавление контакта на главный экран”, которое наталкивает на мысль, что заявка имеет какое-то отношение к управлению контактами на iPhone — на самом деле нужно вчитываться в текст заявки, чтобы уловить самый важный, по моему мнению, момент.

[0047]In some implementations, the mobile device 100 can indicate to other devices and systems an ability to temporarily receive an icon associated with an object by advertising through a Bluetooth or Wi-Fi connection that the mobile device is “contact capable.” A preference can be set in a preference pane or menu displayed on the mobile device 100 to engage a “contact capable” mode. Alternatively, a “contact capable” mode can be triggered by the location of the device using positioning technology (e.g., Wi-Fi, GPS). FIG. 6A is a block diagram of an example mobile device 100 including a process for creating a temporary or permanent icon. In some implementations, a contact 610 can temporarily appear on a mobile device 100 when the mobile device 100 is within a determined proximity of a contact host. The contact host can be a server or device operated by an individual, entity or service capable of providing the icon and related application information. In the present example, the contact host is a server operated by a coffee house called “Rocket Java”. An alert can be presented on the mobile device 100 to indicate that a temporary contact or application is available to the mobile device 100. In one example, the alert can have two options: “dismiss” and “view contact.”

Чтобы облегчить вам понимание всего этого текста на английском языке, можно просто напомнить о фильме “Minority Report” (“Особое мнение” в прокате в России и Украине). И хотя в прокате фильм прокатился так себе, в первую очередь из-за нестыковок в сценарии — когда снимаешь фильм о видении будущего, нужно быть очень осторожным, чтобы нить повествования не рвалась, в фильме все равно было много интересных моментов, показывающих наше потенциальное будущее. И один из таких моментов — это таргетированная реклама, считывающая информацию о ее зрителе по зрачку, а затем предоставляющая персонифицированную рекламу уже с учетом интересов и пожеланий зрителя. Например, проходя мимо магазина, потенциальный покупатель получал информацию о скидках на модели, которые могут его заинтересовать. (я фильм смотрел довольно давно, так что помню смутно, но это не так уж и важно). Типичный пример того, как баннерная реклама сегодня в браузерах показывается в зависимости от ранее проведенных поисков в сети. Понятно, что к тому все идет, но, возможно, с такими патентами Apple в это будущее дойдет раньше, чем Google.

Короче говоря, возвращаясь к патенту. Суть вышеприведенного абзаца заключается в том, что iPhone может заполучить систему, которая будет динамически, на ходу, приближаясь к какому-то объекту, получать от объекта транслируемую им информацию, которая может быть как карточкой контакта (информация о магазине, например), так и информацией об определенной акции, в этом магазине в данный момент происходящей — распродажа, и тд. Картинка из заявки на патент хорошо это иллюстрирует:

Неплохо, да? А теперь сложим несколько фактов вместе:
- следующая битва за господство в мире вычислений среди потребителей произойдет в мобильной сфере, где “драться на смартфонах” будут Apple, Google и Nokia.
- там же, соответственно, в этом мобильном направлении, и будет основное развитие рекламы, поскольку возможностей она там предоставляет значительно больше, чем на стационарных (и даже портативных) компьютерах — да то же определение расстояния одно раскрывает совсем новые перспективы перед компаниями.
- Apple приобрела компанию Quattro Wireless, специализирующуюся на подаче рекламы в мобильные платформы.
- У Apple есть и другие патенты на тему показа рекламы, в том числе и на показ рекламы, которого пользователь не может избежать, или же должен ответить на вопрос, продемонстрировав “осознание” рекламы.

Учитывая эти все факты, я бы не стал сбрасывать со счетов (а точнее — назвал бы очень вероятным) тот факт, что Apple, видимо, попытается отобрать кусок хлеба Google в рекламном бизнесе на мобильных платформах, и судя по перспективности мобильного направления, кусок обещает быть весьма лакомым. Если бы меня спросили, то я бы сказал (а если не спросят, то я и сам скажу на страницах моего же блога), что если кто и может составить основательную конкуренцию Google в основной специализации компании, так это именно Apple. Пока что все шаги Microsoft и Yahoo! никаких результатов не дали, и мне кажется, что это потому, что этим компаниям не хватает умения Apple концентрироваться на деталях и их реализовывать так, чтобы продукт выглядел в целом законченным. Это как в смартфонах сейчас, на одних цифрах технических характеристик далеко не уедешь, пользователи должны чувствовать, что они получают ПРОДУКТ, иначе никакой brand loyalty, привязанности к продукту не возникает. Цифрами характеристик поразить сейчас можно только гиков, но они вряд ли обеспечат любой компании впечатляющие цифры продаж, зато масс-маркет с удовольствием законченные и, что важно, отполированные с вниманием к деталям продукты потребляет.

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Проблема убийц iPhone
2. Почему Apple подала в суд на HTC (а не на Google)
3. Apple хочет стать новым Google?

И несмотря на наличие у Google огромнейшего количества различных других услуг, большинство людей пользуется у них только поиском — пару лет назад я видел статистику, что 90% пользователей используют только поисковый движок, около 9% еще пользуются почтой, ну а остальной 1% может использовать другие услуги компании. Возможно, сейчас, в нашем динамичном мире, соотношение изменилось, но вряд ли сильно. Но вообще речь была не столько о Google, сколько об Apple, и я сейчас попытаюсь объяснить, что я имею в виду.

В ноябре стало известно, что Google приобрела за 750 млн долларов компанию AdMob, крупнейшего провайдера рекламы для мобильных устройств. Вот все те рекламы, которые вам показывают в бесплатных версиях приложений для iPhone, они, скорей всего, реализованы там с помощью AdMob — разработчик заключал соглашение с компанией, получал SDK, которое встраивалось в приложение, и довольно легко и быстро в приложении появлялась реклама. Разработчик получал в итоге деньги за показы и “клики” на рекламу, соответственно, чем популярней приложение, тем был выше доход от рекламы. Фактически AdMob и была таким “мобильным” Google, поэтому когда в новостях появилась информация о том, что Google приобрела компанию, первая мысль, мелькнувшая у меня — а чего так поздно-то? Раньше надо было покупать, дешевле бы обошлось. Но, впрочем, пусть Google сама свои деньги считает.

Гораздо интересней (с точки зрения неожиданности) стала новость, появившаяся 5 января о том, что Apple сделала очень похожий шаг, приобретя компанию Quattro Wireless, специализирующуюся на поставке рекламы на мобильные платформы iPhone и Android, с количеством показов в 4 млрд штук в месяц, среди рекламодателей Quattro — Ford, Procter & Gamble and Visa, компании с не самыми маленькими рекламными бюджетами. Короче говоря, Apple, похоже, нанесла фактически ответный удар по “территории противника” — за то, что Google таки выпустила свой мобильный телефон, конкурент iPhone, Apple вторглась в рекламный бизнес, пока что — на мобильной платформе. Правда, если сравнивать с оборотами на общем рекламном рынке на вебе, который равен 22 млрд долл, оборот рынка мобильной рекламы в 2009 году составил всего 416 млн долл. С этой точки зрения 275 млн долл, которые Apple потратила на Quattro, выглядят более разумным вложением, чем 750 млн долл за AdMob.

Но вообще, когда я прочитал про покупку компанией Apple рекламного провайдера Quattro, то “месть Google” была вовсе не на самом первом месте среди мыслей, которые у меня промелькнули. Вместо этого я вспомнил один интересный патент, заявку на который подала Apple в USPTO (United States Patent and Trademark Office), госорганизацию в США, ведающую патентами и торговыми марками. И хотя заявка на патент, или даже зарегистрированный патент вовсе не означают, что он обязательно будет использован/применен, сам факт такого патента напрягает. Вернее, напрягает то, что Apple инвестирует время и усилия (а, значит, и деньги) в подобные технологии, которые, если в них вчитаться, не совсем дружественны по отношению к пользователю.

Если говорить в двух словах, то заявка на патент говорит о фактически методах, которые позволят заставить пользователя смотреть рекламу, даже если он этого не хочет и предпочел бы ее пропустить. Технология предусматривает возможность “замораживать” устройство до тех пор, пока пользователь не нажмет на кнопку или же не ответит на какой-то вопрос, ответ на который продемонстрирует, что пользователь “осознал” рекламное сообщение. А низкоуровневость этой подсистемы обеспечит возможность показа рекламы в любое время в любом месте, невзирая на то, что делает пользователь в системе. Патент изобилует различными другими техническими деталями по тому, как можно привлечь внимание пользователя и заставить его реагировать на рекламу, но я их не буду тут перечислять — все можно почитать в тексте патента, хотя для этого и требуется хороший английский. Объедините этот патент с покупкой рекламной компании Quattro — и у Apple в руках оказывается очень опасная комбинация, с помощью которой она сможет донести рекламный месседж до десятков миллионов пользователей Маков, iPhone и магической грифельной доски, которую они анонсируют наконец-то в конце этого января. (Обратите, кстати, внимание, что Джобс фигурирует первым в списке авторов в этой заявке).

Однако, не все так плохо и страшно, как могло бы показаться из предыдущего абзаца. Да, конечно, с Apple станется вкрутить рекламу в свои устройства, но пользователи техники Apple молчать по этому поводу не будут (вопреки популярному заблуждению, что они все стерпят), если вдруг окажется, что им надо нажимать на какие-то кнопки и отвечать на какие-то вопросы для того, чтобы продолжить работу. Однако, они могут даже остаться довольны таким вариантом, если… если стоимость устройства будет субсидирована за счет показа им этой самой рекламы. Кто давно в интернете, наверняка слышал про штуки под названием Free PC, популярные лет 10 назад (правда, не у нас), еще до дот-ком кризиса — тогда некоторые компании раздавали бесплатные компьютеры с доступом в интернет в обмен на то, что пользователям будет показываться реклама, от которой они не смогут избавиться. Эта тема загнулась одновременно с кризисом доткомов, но теперь она вполне может ожить.

Вы спросите как и где? Вспомните магическую цену на iPhone в США — те самые 99/199 долларов, которые на самом деле подразумевают еще контракт на два года, где и отбиваются деньги, которые на самом деле AT&T платит Apple за телефоны. Я слышал о том, что iPhone им обходится в 700 долларов (и даже когда он продается без контракта, он все равно продается залоченным на AT&T). Фактически AT&T субсидирует изначальную стоимость телефона, чтобы потом “отбить” эти деньги на контракте. Но, как известно, Apple от AT&T не сильно в восторге, если говорить мягко, а если называть вещи своими именами, то я думаю, что Стив Джобс спит и видит как бы от AT&T избавиться. Только вот куда податься? У Verizon — CDMA, несовместимый с почти всем остальным миром, T-Mobile, хоть и работает в стандарте GSM, но пользователей у него не очень много. Что же делать?

Почему бы не сделать устройства (iPhone и тот самый magic tablet) полностью разлоченными от каких-либо операторов, но продавать его дешевле, субсидируя его стоимость за счет показа рекламы пользователям? Не хочешь смотреть рекламу? Пожалуйста, плати полную цену и делай с устройством, что хочешь. А тем, кто готовы посмотреть немного рекламы за снижение стоимости, придется понажимать на кнопочки и поотвечать на вопросы. При этом технологию, наверняка, можно применить не только в мобильных устройствах вроде телефона или убер-планшета, но и в Маках, хотя это уже, наверно, будет сложнее — по крайней мере, у Мака можно выковырять из файловой системы это дело, а вот в телефоне, где она не видна (если не делать джейлбрейк), это сделать невозможно. Вероятно, учитывая географический разброс пользователей, в России, где и обычный-то iPhone, без рекламы, продается черте-как, этой технологии пока ничего не светит, а вот в Штатах да в Западной Европе такой подход вполне может сработать. Или нет?

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Почему Apple подала в суд на HTC (а не на Google)
2. Apple, Google, Джейкоб и Человек в черном
3. Грядет война между Google и Apple?

—————-
Apple платит довольно много денег за рекламу. В финансовом 2009 году компания потратила 501 млн долларов, согласно форме 10-К, поданной во вторник. Это больше по сравнению с 2008 годом (486 млн долл) и в 2007 году (467 млн долл).

Но полмиллиарда долларов не выглядят такой уж огромной суммой, если сравнить это с 1,4 млрд долл, которые потратила в финансовом 2009 году Microsoft, или же с 811 млн долл, которые потратила Dell, на рекламу, которую я даже и не могу вспомнить, чтобы видел.

Точнее, в процентах от доходов, Apple на самом деле снижает свои рекламные расходы, которые она тратила каждый год последние 8 лет, с почти 5% в 2001 году до 1,37% сегодня (1,17%, если считать доходы по не-GAAP системе). Это меньше половины от 3,6% доходов, которые потратила Research in Motion, рекламируя BlackBerry.

Последний финансовый год, источник: отчеты компаний

Даже если вы презираете Apple и никогда не пользовались ее продуктами, вы наверняка помните их рекламные ролики. Так как же Apple умудряется так много выжимать за свои деньги?

Мне в голову приходят пять объяснений:

1. Реклама очень запоминающаяся. Apple тратит деньги на креатив, производя несколько умных роликов вместо пачки легко забываемых. Эти ролики “Купите Мак” — рекламные события сами по себе, их подхватывают на YouTube и проигрывают снова и снова, без какой-либо оплаты со стороны Apple.

2. Хорошее размещение рекламы. Apple некисло переплачивает за то, чтобы их показали во время World Series или же на обложке глянцевого журнала, но при этом она ни ногой в дешевые СМИ, в которые конкуренты вливают огромную кучу своих долларов, либо напрямую, либо с партнерами. Вы не увидите рекламные флаеры в газетах с рекламой AT&T, к примеру. “Apple не хочет, чтобы кто попало рекламировал их продукты”, говорит Турли Мюллер (Turley Muller) из Financual Alchemist, “потому что они крайне дотошны в вопросах рекламы и позиционирования”.

3. Бренд Apple говорит сам за себя. В отчете Interbrand за 2009 год Apple был на 20 месте среди наиболее узнаваемых брендов мира, вместе с Coca-Cola, IBM и MacDonalds. “Бренд Apple наиболее поддерживаемый в своей отрасли”, говорит Interbrand, “и наиболее культовый из относительно молодых брендов мира.”

4. Apple Store — это их лучшая собственная реклама. Продажи на магазин в этих 273 розничных точках в этом году снизились (до 25,9 млн долл на магазин, по сравнению с 29,9 млн долл в 2008 году), но трафик вырос — до 45,9 млн посетителей только в 4-ом квартале. Сколько из этих покупателей — погруженные в модную музыку, окруженные красивыми продуктами Apple, избалованные невероятно внимательным персоналом — ушли с навсегда измененной реальностью?

5. Из уст в уста. И хотя рейтинг Apple в Индексе Американского Потребителя снизился на 1,2 процента в этом году, он все равно выше на 9-10% ближайших конкурентов. Пользователи Apple обычно сильно, рьяно лояльны, и они занимаются продвижением компании и ее продуктов бесплатно.

Apple тратит кучу денег на рекламу. Но, похоже, эти деньги очень правильно тратятся.

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Apple и правда в рекламе
2. Microsoft: проигрывая Apple
3. Apple — Великой Депрессии: “Зачем волноваться?”

А что дальше?

По мере того, как поднималось солнце, мы собирали свое оборудование и мысли. Мы спустились с горы на нашу базу в Sotogrande. На заднем сидении Герр С. снова объяснял своему испаноязычному ассистенту, почему нам пришлось прервать съемки фильма: “Этот свет, несмотря на то, что выглядел красиво для нетренированного глаза, мог испортить весь дубль”.

Мы соврали ему. Мне очень хотелось Маалокса или чего-нибудь покрепче.

За закрытыми воротами гольф-клуба Sotogrande Бернд и я срочно устроили закрытое кризисное совещание:

“Нам нужна пленка”, объявил я очевидный факт.

“На самом деле нам нужен дубль с вертолета”, заявил Бернд.

Внешне никаких признаков помешательства Бернд не проявлял. Зрачки были нормальными. Руки не тряслись. Никаких знаков испарины. Его спокойное поведение разозлило меня еще больше.

“Нам нужно что? Нам нужна долбанная пленка!”

“Ну, примерно тыщ 30-40 еще. И у нас будут классные дубли. И не забыть на что снимать”.
“Нам нужно уговорить клиента на дубль с вертолета. Этот длинный дубль с горы становится скучным после 10 секунд. Если мы врежем в него дубль с верто…”

“Бернд! Нам нужна П-Л-Е-Н-К-А!!!”

“Услышь меня. Дубль с вертолета может снять только один парень. Он живет в Гамбурге. Он не просто пилот вертолета. Он — летающая камера. Он думает и летает как камера!”

“Бернд. Пленка. Нам нужна пленка”.

“Если я позвоню ему сейчас, он может быть тут завтра. И до отправки, он может также захватить пару ящиков пленки в вертолет”.

“Что это будет нам стоить?”

Я поднял руки сдаваясь, и сказал Бернду, чтобы он сам продавал эту безумную идею Герр С.

Мы пришли на виллу, где жил Герр С.

Бернд выдал Герр С. свою лучшую речь “Вам правда нужен этот дубль!”.

Это оказалось проще, чем я думал. Идея вертолета понравилась Герр С. Он позвонил в Вольфбург, чтобы подтвердить расходы. Еще во время разговора с офисом, Герр С. поднял большой палец, показывая, что все хорошо.

Через два часа пилот Бернда, который думал, что он камера, поднялся в воздух для перелета в 3 тыс км от Гамбурга до Малаги.

Тем временем Бернд грузил меня историями достижений этого пилота.

“Ты не поверишь, сколько раз этот парень был близок к потере своей лицензии пилота”.
“Как-то они снимали документалку о замках на реке Райн”.
“Он облетал все замки настолько близко, что немцы смогли записать его номер и подали иск против него”.

Меня это поразило.

“Он был первым пилотом вертолета, который пересек Средиземное море из Турции в Египет”.
“Практически на нуле, он приземлился на военной базе рядом с Порт-Саид”.
“Они арестовали его, потому что думали, что он — израильский шпион. Никто не верил, что он мог пересечь Средиземное море на вертолете”.

Он не только считал, что он — летающая камера. Он к тому же думал, что он был небесным Джеком Барутом (Jack Baruth).

Он прибыл на следующий день. Я думал, что он приземлится прямо посреди поля для гольфа. Однако, он бесцеремонно прибыл в Seat, который он взял напрокат в аэропорту Малага.

Я обрадовался тому, что у нас неограниченный выбор вилл.

Г-н Камера-Пилот не только приехал в прокатной машине, он к тому же прибыл окутанный самым плотным облаком одеколона, с которым я когда-либо сталкивался. У мух, сидящих на стенах, был стиль. Из-за химической атаки они немедленно умерли — как мухи.

Он разложил карту на столе.

“Вот это — Гибралтар. Британский. Испания хочет его обратно. Граница закрыта так плотно, как испанская девственница”.

Он поставил свою руку на темно-красное пятно, которое окружало Гибралтар. “Мы — тут”.

ОК, да, мы тут.

“Мы находимся посередине самой закрытой к полетам зоне в Испании”.

“Вот почему я оставил вертолет в Малаге и приехал на машине”.

Мое сердце грохнулось ниже уровня моря.

“Ну ты хотя бы пленку привез?”, спросил я.

“Это была самая легкая часть”, сказал он, показывая пальцем за окно, где два парня Бернда выгружали что-то из багажника Seat. Размахивание рукой вызвало еще одно облако токсичного запаха. Мои глаза начали слезиться, а тело сжалось из-за бронхоспазма астматического приступа.

“И что теперь?” выдавил я, пытаясь вдохнуть воздух.

“Не проблема. Конечно, прямо в аэропорту мы не сможем прикрутить камеру. Это натолкнет их на мысли. Я подам заявку на местный полет; мы встретимся в горах, прикрутим камеру, и все сделаем. Вот рация, чтобы связаться со мной”, сказал он, и швырнул мне какое-то оборудование. “Я останусь в горной долине, так что радар меня не засечет. Кто знает, может у них тут ракетные установки, чтобы сбивать британские бомбардировщики. Шучу, шучу.”

“Теперь мне надо немного поспать. Я летел всю ночь, за исключением пары часов в Пиренееях, когда стало совсем плохо. Все равно надо было заправляться из канистр”.

“Встретимся в 5 утра вот здесь,” сказал он и ткнул кулаком в карту. “Аэропорт говорит, что завтра будет чистое небо”.

Его кулак располагался на карте там, где все было ярко-красного цвета.

Когда мы расположились в том месте, куда указал его кулак, было еще темно. Мы ждали. В воздухе было слышно какое-то стрекотание, а затем послышался голос из радио: “включите свои фары, я подхожу к вам как можно скрытнее”.

Мы повиновались. Дорога высоко в горах между Сотогранде и Ронда подсвечивалась фарами пары прокатных машин и очень дорогого и секретного, собранного вручную, прототипа Audi 80.

Он приземлился, выключил двигатель и проорал: “Выключите чертов свет! Из-за вас нас всех арестуют”. Мы снова повиновались.

Это был наш Huey. “Бертел, посмотри на дверь, где они устанавливают камеру”, сказал он и хлопнулся рядом со мной на коробку от оборудования, на которой я сидел. Шокирующая волна запаха атаковала меня. “До того, как я купил вертолет, там было что-то 50-го калибра. Эта детка создана для съемок!”.

“Правда?”, выдавил я из себя.

“Не волнуйся, Бертел!”. Он хлопнул меня по спине, запустив еще одну химическую атаку. “Тебя не убьют. Разве что ты будешь сидеть рядом со мной”.

Его юмор соответствовал его выбору бальзама после бритья. Без его ведома, он убивал меня просто сидя рядом со мной.

Когда команда закончила установку камеры, раздался шум двигателей машин. Свет от фар прорезал темноту. Ранние туристы выбрались на прогулку. Только этого нам не хватало, с незамаскированным суперсекретным прототипом. Вертолет и съемочное оборудование делали все слишком очевидным. “Накройте машину чем-то!”.

Это были не туристы. Это были пять военных грузовиков с тентовыми кузовами, с надписью “Guardia Civil” на боку. Перед грузовиками ехал Seat без опознавательных знаком. Из грузовиков высыпали солдаты в форме с оружием, в классических кожаных кепках, которые прямо кричали “Бойся! Guardia Civil!”.

Мы были окружены, и у нас были серьезные проблемы. Guardia Civil — это испанская федеральная милитаризованная полиция, большие мальчики с большими пушками.

Два офицера выбрались из Seat. Они выглядели явно как начальство.

“Qué se cocina por aquí?” Старший из них точно спрашивал не о том, чем мы сегодня позавтракали. Он требовал объяснить, что происходит. Сержант построил свой взвод полукругом вокруг наших машин и вертолета, оружие наизготовку.

Я уже представлял испанскую тюрьму, которая известная своим “гостеприимством”. У Guardia Civil была репутация отсутствия терпения даже в самых обычных обстоятельствах. Тот факт, что мы были в красной зоне на карте с вертолетом, который был estrictamente prohibido, скорей всего, только усложнял нашу и так непростую ситуацию.

Герр С. отправил своего испано-говорящего ассистента. Он пошел, пробормотал что-то о съемках документального фильма о долине, затем отошел и спрятался в кустах.

Командовавший офицер явно выглядел недовольным.

Я собрал всю свою смелость, которая у меня была, и тот небольшой запас испанского, который я собрал, гоняясь за senoritas на Ибице, и подошел к El Comandante.

“Сеньор, вы купились на историю el aleman?”

“Estás bromeando?” Вы что, шутите?

“Usted es muy perceptivo, Señor.” Вы очень проницательны, сэр.

Я подвел его к прототипу машины под накидкой. Очень бледные лица людей из Volkswagen стали пепельными, когда я отбросил накидку с секретного автомобиля. Я объяснил, что он был прав. Никакого документального фильма. Мы снимаем рекламу. Когда сомневаетесь, говорите правду.

“Usted vive en este valle, señor?” Вы живете в этой долине, сэр?

“Cierto!” Еще был.

„Ha estado alguna vez en helicóptero?” А вы когда-нибудь летали на вертолете?

“Negativa.” Нет.

Моего испанского не хватало, чтобы построить предложение “Не хотели бы вы проследить за съемками с места второго пилота в интересах безопасности?”

Вместо этого, я показал на helicóptero, и, заикаясь, выдал: “Supervisar, por favor?”

Лицо El Comandante превратилось в довольную улыбку. “Seguro!”

Используя мои зачаточные знания испанского, я объяснил “Este coche es un secreto” это секретная машина, и тут есть шпионы — ”espías”, которые делают fotografías ilegales (незаконные снимки). El Comandante активно закивал. Он ненавидел шпионов. “Parecen turistas” Они прикидываются туристами. “Con cámaras.” С камерами.

El Comandante явно не поддерживал эту незаконную деятельность. Он махнул своему Sargento и сказал ему что-то, что я не понял.

Sargento выдал команду, которую я тоже не понял. Весь взвод развернулся на 180 градусов, указывая винтовками в направлениях, где могли быть espias, прикидывающиеся turistas con cámaras. Что очень важно — нам не надо было больше смотреть в стволы 50 испанских ружей. Ситуация стала улучшаться.

Улучшилось настроение и у El Comandante. Довольный, он посмотрел на helicóptero и залез в него.

“Vamos!”

Мы сняли отличные дубли с вертолета. Пока вертолет находился в воздухе, через рацию прорвался лай голоса El Comandante. Два отделения солдат запрыгнули в грузовики, один грузовик умчался в одном направлении, другой — в другом, оба при этом оставили клубы пыли и синих выхлопных газов. Позже я узнал, что с воздуха они заметили turistas posiblemente con cámaras. Guardia Civil заблокировала всю дорогу для нас.

На следующее утро у нас была пленка, хорошая погода и правильный свет. Мы засняли длинный дубль, который мы пытались снять в предыдущей части. В гости приехал El Comandante и для нас закрыли участок дороги длиной в 3 мили.

Закончив все дела, мы решили поехать в Ронда, красивый городок в горах, чтобы отпраздновать наш успех и нашу новую дружбу, и дух немецко-испанского сотрудничества с El Comandante и его всегда молчаливым заместителем.

Когда мы вышли из ресторана, большая толпа собралась вокруг нашего секретного прототипа. Черт. Мы забыли его спрятать. Толпа жужжала “Un Audi nuevo!” (Новая Audi!).

Старый чудак засунул голову вовнутрь, и сказал что-то. Толпа пробубнила “ааа”, и разошлась.

Я спросил у нашего резидентного лингвиста, который спрятался в кустах за пару дней до этого. “Что сказал тот старикан?”

“Это не может быть новая машина, у нее уже 30 тысяч километров на одометре”.

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Как снимался ролик Audi 80. Часть 1
2. Джереми Кларксон об Audi Q7 V12 дизель

Я постараюсь по возможности передать настроение автора, насколько это возможно в переводе. Да, и еще. История довольно большая, чтобы ее перевести за один подход, так что ее вторая часть выйдет на следующей неделе. К счастью, обе части довольно автономны, чтобы получить от них удовольствие по отдельности (в оригинале она тоже, кстати, разбита на две части). В общем, поехали.
———–
Знаете, что я люблю больше всего в автомобильной рекламе? Там всегда было достаточно денег на поиграться. Я уже сейчас не слежу за этим, но в 2007 году GM потратила 3 млрд долларов только на то, что называется “измеряемые СМИ”. Под “измеряемые СМИ” подразумеваются телевидение, печатная и наружная реклама. Неизмеряемые расходы, то, что называется “ниже ватерлинии”, обычно примерно такого же размера, может даже больше. И выше линии, и ниже, GM, похоже, потратила валовый продукт Монголии на рекламу.

Бюджет Фольксвагена напоминал валовый продукт страны размером поменьше, но я активно помогал компании правильно его применить.

Один из элементов всякий действ “ниже ватерлинии” — это мероприятия по запуску. Когда запускают новую машину. Все дилеры должны приехать и посмотреть на большую презентацию. В 70х, у VW было больше 10 тыс дилеров по всей Европе. Они обычно приезжали по 3-4 человека. Их всех невозможно уместить даже на стадион. Поэтому мы проводили мероприятия на 500 человек, и так продолжалось на протяжении месяца. Иногда два мероприятия в день.

60 мероприятий подряд. Невероятно с логистической точки зрения. Чартерные рейсы. Толпы, которых надо напоить, накормить, поселить, развлечь. А еще тест-драйвы. Программы для дам. Отдельные программы с дамами. Целые гостиницы, забронированные на месяц. Парень, который занимался бронированием гостиницы, больше никогда не платил за себя в президентских номерах любой большой сети. Даже после ухода из компании. До тех пор, пока гостиницы не узнали, что он ушел.

Много денег также тратилось на фильм для запуска, который показывался на мероприятии. Он задумывался для того, чтобы сердца дилеров стали биться сильнее, и заставить их заказывать машины. Бюджет на эти фильмы “на запуск” обычно превышал бюджет потребительских роликов. В конце концов, потребитель покупает только одну машину. Дилер покупает их тысячи.

В начале 1978 года я должен был снять ролик для запуска второго поколения модели Audi 80, которая внутри называлась B2 или Typ81. Кто-то может знать эту машину как Audi 4000. Эти фильмы были похожи на порнографию, в том смысле, что у них не было как такового сценария, и они должны были поднять уровень тестостерона. Много красивых съемок, мало разговоров (чаще вообще без них). Аудитория должна была тяжело дышать во время просмотра.

Мой сценарий был сама простота: Похожий на Джека Барута (Jack Baruth) сидит сам в глуши гор. Он ожидает супер-секретную Audi 80, которую ему привезут для тест-драйва. Грузовик привозит замаскированный автомобиль. Снимают покрытие, Джек оценивает машину. Садится в нее. Затем рулит на ней словно безумный по извилистым горным дорогам под музыку Лондонского Симфонического оркестра. Примерно как в “Хвост Дракона”, только без полиции.

Поскольку бюджет был неограничен, у меня всегда были самые лучшие продюсеры. Я работал с Bernd Schäfers, продюсером таких фильмов, как “Das Boot,” “The NeverEnding Story,” or “The Name of the Rose.” Мы дружили с Берндом. Я потерял с ним связь, когда ему пришлось скрываться от правосудия, после того, как большая инвестиционная сделка по поводу медиапарка в Кельне накрылась медным тазом в конце 90х. Если кто-то знает о нем что-то, передайте ему привет от Бертеля. Ключевое слово “Лысый Орел”.

Чтобы снимать этот ролик про Audi 80, мы сняли резиденцию в гольф-клубе Sotogrande в Испании, между Гибралтаром и Малагой. Это был конец 70х, призрак Генералиссимо Франко все еще витал над страной. Гибралтар был довольно засекреченным местом. Это был март, гольф-сезон еще не начался, и мы арендовали весь клуб. Полностью огражденный клуб, много охранников. Тут вполне можно было фотографировать засекреченные машины без риска их рассекретить. Мы много раз там снимали. Мы называли это место “Photo Grande”.

Поскольку мы арендовали весь комплекс, каждый из членов команды мог выбрать любую виллу. Главное здание клуба служило нашим штабом. Единственной проблемой было то, что за исключением охранников, в клубе больше никого не было. Ни поваров, ни уборщиц. Мы были сами по себе. Мы питались бутербродами и растворимым кофе, постепенно превращая виллы в свинарник: поскольку не было уборщиц, мы просто переходили из одной комнаты в другую, когда первая оказывалась слишком грязной. Как только вилла была полностью загажена, мы меняли виллы. Их там было достаточно.

Команда VW была даже больше, чем съемочная группа. Там были люди, ответственные за два прототипа, которые были у нас. Был один парень, который провел какое-то время в Аргентине и мог говорить на испанском. Он был нашим представителем в разговорах с местным населением, которого не было. И еще была служба безопасности. И еще был Герр С. (Herr S.), второй по старшинству в отделе рекламы VW, который знал все о производстве фильмов. По крайней мере, так он говорил. Он всегда напирал на то, что знает разницу между рулоном А и рулоном Б. Дома у него, наверно, был Super 8.

После двух недель бутербродов, перехода из комнаты в комнату, и иногда смены вилл, у нас был почти готов фильм, за исключением открывающей сцены. Это был очень длинный дубль, снятый с вершины горы. Грузовик с замаскированной машиной должен был ехать по горной дороге, выезжая из восходящего солнца. Звучит просто? А вот сделать непросто.

Во-первых, это означало вставать в 3 утра. Нам надо было собраться, заехать на вершину горы, настроить камеру с помощью компаса, потому что было темно хоть глаз выколи, и GPS на то время еще не придумали. Далеко внизу, грузовик должен был занять позицию, и тогда нам надо было приготовиться к восходу солнца. Один восход солнца в день. Если что-то идет не так, ты не можешь сказать “Солнце, пятый!”. Следущий шанс — на следующий день.

Лучшее, что могло случиться с нами в 3 утра — это дождь. Назад в кровать. Если дождя не было, нам надо было переться в горы. В полной темноте сложно было понять, будут облака или не будет. Наверху на холодной горе мы ждали восхода. Если восход начинался с небом в облаках, мы сваливали. Это мы проделали много раз.

А еще были всякие мелкие драмы.

Были дни с одним мелким облачком на в остальном прекрасном небе. Запускаем камеру. Запускаем грузовик. И тут это чертово облачко обязательно перлось между солнцем и камерой. Мы потратили много дорогой 35-мм пленки на эти милые мелкие облака.

Наконец-то, день без облаков. Все взялись за дело. Две мили вниз, грузовик запускает двигатель. Просыпается рация. “Что это за желтая машина внизу?”. Мощные бинокли фокусируются на микроавтобусе. Мы убрали дорожный знак, который портил замечательный вид, и выбросили его в яму. Эта желтая машина — дорожные службы. Они нашли знак, установили его там, где он стоял, и свалили. Тем временем солнце взошло. Еще один день в топку.

Три недели и несколько загаженных вилл спустя — и у нас по-прежнему нет открывающего дубля.

И снова утром срабатывает будильник в 3 утра. На крыше не слышно милосердного дождя. Значит, пакуемся и едем в горы. В энный раз грузовик приготовился на дороге внизу. Камера установлена на верхушке горы. Дорожный знак выброшен в канаву. Наступил восход, и его полюбил бы даже Пол Саймон (Paul Simon): ни облачка на небе, ни одного негативного слова от проходящих людей. Другими словами из другой его песни: Кодахром (Kodachrome).

Все место жужжало активностью.

Я сказал Бернду: “ну вот, мы наконец-то это сделаем!”.

Герр С яростно закивал.

Бернд отозвал меня в сторону и пробормотал:

“У нас пленка закончилась”.

“Бернд, это старая шутка. Давай, поехали”.

“Это не шутка. У нас нет пленки”.

“Точно?”

“Я не шучу.”

“Но как мы объясним это клиенту? Все же идеально!”

“Оставь это мне,” сказал Бернд. “Я все исправлю”.

Еще до восхода солнца, мне резко захотелось выпить.

Затрещала рация. Первые лучи солнца ощупывали безоблачное небо.

“Запускайте грузовик”.

“Запустили”.

Небо стало фиолетовым.

“10. 9. 8. 7. 6.”

“Запускайте камеру!”

“Поехала”.

“4, 3, 2, 1.”

“Мотор!”

Солнце встало над горами. Двумя милями ниже, грузовик поехал по дороге.

Внезапно, Бернд выпрыгнул перед камерой, размахивая своими худыми руками.

“Снято! Снято! Все!”

“Что случилось, Бернд?” спросил я.

“Свет! Свет ужасен!”

Я посмотрел на Герр С., перепуганный досмерти.

Герр С. посмотрел на темносинее небо и малиновый огненный шар, поднимающийся над утренней дымкой зеленых гор южной Испании. Затем, в глубоком убеждении, подкрепленным его знанием рулонов А и Б, он объявил:

“Он прав. Свет отстойный”.

Я не мог выговорить ни слова.

Герр С. сказал: “Бертел, любой идиот подумал бы, что свет идеален. Но ты знаешь как работают камеры — и я тоже — и ты знаешь, что этот свет не подходит”.

(Получилось ли у Бернда и Бертела снять фильм? Узнал ли Герр С.? Прочтете в следующем выпуске, а также о том, как вся группа столкнулась с наводящей ужас Guardia Civil).

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Как снимался ролик Audi 80. Часть 2
2. Джереми Кларксон об Audi Q7 V12 дизель

Apple набрала неплохой темп за последние 10 лет. iPod продвинул компанию обратно в мейнстрим, и Купертино только набирает очки по мере возмужания Mac OS X и выпуская одни из самых красивых компьютеров. Добавьте сюда проблемы Microsoft с Windows XP и ее не очень успешной последовательницей Vista, и Microsoft начинает выглядеть сегодня как ничтожество.

Недавний анонс Google о том, что они работают над собственной ОС — даже несмотря на то, что она не выйдет еще целый год — вызвала огромное количество статей, рассуждающих о том, не приведет ли неясный ход гиганта-поисковика к смещению слабеющей, но все еще мощной Microsoft. Десять лет назад ни у кого не было таких сил.

Microsoft пытается наносить ответные удары, но пиар-машина компании никогда не могла угнаться за Apple, по крайней мере, когда речь заходит о стиле и креативе. Первая попытка рекламной кампании с Биллом Гейтсом и комиком Джерри Зайнфилдом была забавна, но многие зрители были больше озадачены, чем заинтригованы, и в рамках кампании вышло только два ролика. После этого Microsoft попыталась ответить на популярную кампанию Apple “I’m a Mac” несколькими роликами “I’m a PC”, но результат вызывал еще больше удивления, так как он в основном только подтверждал легитимность роликов Apple.

Это приводит нас прямо к роликам “Охотники за ноутбуками”, в которых обычным смертным — таким же людям, как вы и я! Ну, за исключением случаев, когда они являются актерами — говорят, что если они смогут найти компьютер ниже определенной цены, то Microsoft купит им его. Эти ролики явно были нацелены на Apple, чьи продукты обычно стоят дороже, чем похожие ПК с Windows. В большинстве роликов Маки показаны как менее мощные и более дорогие.

Эти три большие стратегии в течении нескольких месяцев создают впечатление, что Microsoft бросает мячи о стену, в надежде, что какой-то из них к ней прилипнет. Пока что “Охотники за ноутбуками” оказались наиболее успешными (выпущено уже около 6 разных роликов) — и, по словам операционного управляющего директора Кевина Тернера (Kevin Turner), даже вызвали телефонный звонок со стороны юридического отдела Apple, требовавшего от Microsoft прекратить выпускать ролики, в связи с агрессивным снижением цен на технику, что сделало ролики устаревшими.

Это не единственный пинок, который Тернер нанес по Apple в его презентации на Всемирной Партнерской Конференции; он также сказал, что этой осенью Microsoft будет открывать свою собственную сеть розничных магазинов, которые будут расположены “рядом с магазинами Apple”. Компания из Редмонда наняла Дэвида Портера (David Porter), бывшего директора из Wal-Mart — он возглавит розничное направление в компании; в Apple розничным подразделением управляет бывший директор Target Рон Джонсон (Ron Johnson), что само по себе указывает на некоторые философские отличия между Microsoft и Apple. (Прим. пер. Wal-Mart — дешевые массовые магазины, в то время как Target — более премиальные).

Так откуда этот внезапный рост напряжения между двумя компаниями? Apple регулярно запускает пинки по своему старому врагу, и что важно — они обычно срабатывали для компании, хотя вы можете добавить, что Microsoft сама себе тоже навредила достаточно. Активно отвечая Apple, Microsoft явно хочет показать, что она не собирается просто так оставлять эту критику.

Ближе к теме, мне кажется, что Microsoft немного волнуется по поводу того, что компания теряет влияние. Как монолитный IBM до этого, Microsoft является жертвой своего небывалого успеха. И как IBM, Microsoft не рискует умереть — давайте не будем забывать, что компания по-прежнему контролирует бОльшую часть рынка ОС, но это положение громилы сделало компанию ленивой, самодовольной и уязвимой. Даже те ее несколько редких попыток инноваций были немного нелепы — к примеру, дорогой и непрактичный сенсорный Microsoft Surface. И предстоящий выпуск Windows 7 — попытка превратить Vista в то, чем она должна была быть с самого начала: уверенным конкурентом OS X и не более.

В эти дни люди часто используют продукты Microsoft потому что им приходится это делать, а не потому, что они хотят их использовать. Их качества хватало тогда, когда компьютеры были серьезной инвестицией, но сейчас рынок ПК достиг того уровня, что потребители легко могут подождать тот компьютер, которым им на самом деле хочется.

Позиционируя себя как компания, бросающая вызов господству Apple, Microsoft начинает повторять шаги Apple — но это очень сложные и потенциально неискренние шаги, когда ты все еще контролируешь 90% рынка. Самое основное преимущество Microsoft — это ее вездесущность, но это также превращает компанию в большую мишень, точно как политическая партия большинства получает больше критики потому что они у власти.

В конечном итоге, если ты наверху, то идти остается только вниз.

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Microsoft: проигрывая Apple
2. Разница между Apple и Microsoft в коммуникациях
3. Кампания «I’m a PC» — FAIL брендов Microsoft!

Но реклама не создает успех. Это делают продажи. И даже во время текущей рецессии, результаты последнего квартала Apple показали явное пренебрежение к реальности. Они были очень, очень хорошими — результаты, в смысле, не реальность. А ведь это не должно было случиться; эта рецессия должна была стать еще одним “финальным гвоздем” — тем самым, которого мы ждем уже больше 10 лет — в гроб Apple. Конечно, с экономящими потребителями, мы снова должны увидеть подъем Microsoft, как нам намекают в их рекламе “вот вам немного денег, купите себе компьютер”.

И хотя этот квартал исторически не самый лучший для любого компьтерного производителя — обычно продажи хорошо идут в праздники и в период корпоративных закупок — Apple показала по сравнению с предыдущим периодом рост доходов, рост продаж iPod и iPhone. Продажи Mac немного снизились по сравнению с предыдущим годом, но все равно были на втором месте в истории компании. И несмотря на неплохой прирост “под капотом” в линейке за прошлый год, особо ничего революционного с момента представления MacBook Air в январе 2008 года не было (хотя последние Mac Pro — многообещающая технологическая платформа).

Но разве Apple не слышала о том, что у нас тут происходит Великая Депрессия, и люди по всей стране достают завалявшиеся под матрасами копейки? Эксперты и аналитики начали сдувать пыль со своих старых обвинений, которые мы видели в ранние годы второго пришествия текущего директора компании Стива Джобса в Купертино.

Урезанные бюджеты, проблемные кредиты и сокращения должны были означать, что “бутиковые” производители PC пострадают больше всех и первыми. И этот вывод был основан на “общеизвестных фактах” о том, что Маки стоят ах-настолько-дороже, чем честный ПК “хот-дог-без-желтой-горчицы”. Это уже многократно опровергали, но вы продолжаете слышать выступления аналитиков по мере того, как они борются с трафиком в своих BMW. (BMW, кстати, тоже вроде неплохо справляется).

Так что извините CNet, Marketwatch и Роб Эндерли. Вам, видимо, придется еще какое-то время попинать Apple. Эндерли, похоже, самый у них главный предводитель по неправильным предсказаниям. Я думаю, его последний промах был в виде заявления, что доля iPod и iTunes будет снижаться, если они не будут действовать как Ruckus. А Ruckus у нас где сейчас? Именно об этом я и говорю. (http://www.ruckus.com/, музыкальный сервис, который прекратил существование какое-то время назад).

Сравним финансовый отчет Apple c последним отчетом Microsoft.
Официально объявленная монополией не так много лет назад, компания сознательно превратила себя в предмет потребления, дополненный ценовыми уровнями от оптового до невероятного, зарабатывая деньги для каждого корпоративного партнера—производителя ПК. Менеджмент в Редмонте обнаружил снижение уровня доходов и оборота, по сравнению с периодом год назад — на 6% и 3% соответственно. За тот же период доходы Apple выросли почти на 9%.

Даже подразделение, отвечающее за Windows, столкнулось со снижением — хотя единственным “светлым пятном” тут является бизнес ежегодной подписки. Это хорошие новости для них, не для потребителей: я обращаюсь к части компании, которая генерит деньги из платежей за подписку.

В итоге это привело к результатам вроде сокращения почти 4400 сотрудников Microsoft с января. Странно, но акции Microsoft выросли на новости про снижение доходов, с 19 до 21 доллара, показывая, видимо, как мало веры у рынка в компанию, хотя акции сейчас вернулись на уровень около 20 долл за штуку.

Может быть, это чувство затягивания ремня действительно срезонировало у менеджеров Microsoft, но мы пока еще не видели корпоративных самолетов на eBay или таких глупостей, как, скажем, изменения в ценовой политике на продукты. Но мы получаем хорошо заметные, и хорошо высмеянные ТВ-рекламы, в которых за “настоящими людьми” следят, пока те покупают ноутбук. Каждый из этих покупателей обязательно заходит в магазин Apple, только чтобы заявить насколько там обдираловка.

И давайте на минуту забудем о том, что это не честное сравнение (а какая ТВ реклама честная?), и что миф “налога Apple” — это вторичный результат не прямого отличия цен между продуктами, а того факта, что Apple не конкурирует в нижнем ценовом сегменте. BMW, с которой Apple уже сравнивали, не конкурирует на рынке машин стоимостью 15 тыс долл. Так какой основной месседж?

Для меня это похоже на то, что Microsoft просто не в игре по производству максимально лучшего продукта. Я знаю инженеров и дизайнеров в Microsoft, которые прекрасны и преданны своему делу. Но корпоративный результат всегда был, и как не жаль, но пока что тоже остается “достаточно хорошим”. И маркетинг почему-то должен изменить эту ситуацию.

И как у них получается?

Так что Apple пока еще не умерла. Она проталкивает вперед Mac OS X 10.6 Snow Leopard, пока Microsoft пыхтит со следующей версией Windows Vista, более известной как Windows 7. Apple iPod по-прежнему силен, и для многих, за исключением “самоделкиных”, которые могут собрать себе Ogg Vorbis плеер из двух заколок и коробочки из-под Tic Tac, является хорошим ценовым предложением. iTunes предоставляет простой и удобный опыт работы от оцифровки ваших CD до покупки цифровой музыки, и до проигрывания этой музыки и видео. Так тебе, Zune.

iPhone — по-прежнему ничего подобного ему нет (даже Android), а iPhone 3.0 уже на подходе. А Маки? Как и iPod, они являются хорошим ценовым предложением для тех, кто хочет не париться, а включить и начать работать.

И это — не роскошь, ребята. Это хороший дизайн (прим. пер. речь не о визуальном дизайне). А хороший дизайн продается, даже во время рецессии.

Оригинал

АПД. В целях борьбы с троллями комментарии пока что закрываются.

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Microsoft: проигрывая Apple
2. Самые распространенные мифы об Apple и Маках, ч.1
3. Разница между Apple и Microsoft в коммуникациях

Мне больше всего понравилась фраза “I’m poor, but I am not retarded!”

(среда, как известно, маленькая пятница)

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Закапываясь еще глубже
2. Что не исправит реклама
3. Кампания «I’m a PC» — FAIL брендов Microsoft!

Дело, скорее, в другом. Эта реклама Microsoft действительно попала в точку, хотим мы этого или нет. Да, компания фактически не рекламирует свою продукцию, а “опускает” конкурента, хотя сделано это довольно красиво (взять тех же Лорен и Джамполо, которые, в принципе, довольно неплохо относятся к технике Apple и бренду в целом в роликах). Но Microsoft затрагивает слабое место Apple, и, возможно, именно поэтому ролики так не нравятся многим Apple-фанатам.

Соответственно, воинственные Мак-фанаты начинают скрупулезно изучать сами ролики, находя какие-то несоответствия в них (как, например, Лорен, которая только сделала вид, что заходила в Apple Store), или же обвиняют актеров в том, что все это — подставные съемки. Но больше всего копий ломается на тему сравнения спецификаций компьютеров, которые приобретаются героями рекламных роликов.

Тщательно высматривается модель приобретаемого компьютера, а затем его спецификация и разбирается буквально на микроскопические кусочки, чтобы затем сравнить ее со спецификациями Маков. Качество экрана, вес, время работы от батареи — это только несколько вещей, на которые должна была взглянуть Лорен, покупая свой 17” ноутбук за 699 долларов. В случае с Джамполо тоже были претензии к разрешению экрана, наличию 802.11n, и каким-то другим вещам в ноутбуке, который он выбрал.

В качестве крайних аргументов приводятся затем аргументы про Total Cost of Ownership, борьбу с вирусами и троянами, и прочие, иногда вполне оправданные вещи, которые якобы должны убедить людей тратить больше денег на компьютер. И за всеми этими аргументами забывается один, но очень важный момент, который ни в коем случае нельзя скидывать с весов при покупке компьютера (да и не только компьютера). Вообще-то этот момент можно записать одним словом — “бюджет”, но я, пожалуй, чуть раскрою, что же именно подразумевается под этим.

По большому счету, аргумент достаточно простой — если вы не можете потратить больше определенной суммы, то в таком случае характеристики продукта уже не имеют большого значения. Что толку с мегапродвинутости BMW, всех ее модных фишек и крутых двигателей, если у вас денег только на “Калину”? Вы же не будете рассказывать человеку, у которого есть 300 тыс рублей, что за полтора миллиона BMW будет намного круче, пусть он попробует купить “бимер” вместо убогой “Калины”! Конечно, он может осознавать, что его выбор не является лучшим, но это его выбор, который ограничен его бюджетом.

Все, что он может сделать в этой ситуации — это поискать другую “Калину” — это окажется, не знаю, к примеру, “Акцент”, собранный на ТагАЗе, или что-то в этом роде. Может быть, он даже немного лучше “Калины”, но ведь до BMW ему все равно далеко? В итоге все сводится к вопросу “А что я могу купить за эти деньги?”, и в ответе на этот вопрос Мак, скорей всего, фигурировать не будет. Потому что там будут фигурировать сотни вариантов из мира PC в этой ценовой категории. Пусть они будут попроще, и не такие навороченные, но для большинства пользователей ведь этого достаточно!

А в условиях экономического кризиса все больше людей будет ориентироваться именно на бюджет и его рамки, а не на то, что nice to have. Фишки из серии nice to have (быстрая сеть, подсветка клавы, блютус, более высокое разрешение) — для большинства пользователей это всего лишь приятные мелочи, но они не являются обязательными, и вряд ли ускорят чтение почты или листание Facebook. Да, к примеру, 802.11n — это круто, конечно, но у скольких пользователей есть потребность именно в этом стандарте? И что, Лорен должна знать, что такое 802.11n? Это ей, скорей всего, не поможет в просмотре роликов с YouTube. Поэтому такие вещи первыми идут в топку, когда есть ограничение по бюджету.

Я к чему это все, собственно? Мне кажется, что Мак-фанатам не стоит быть столь агрессивными в том, чтобы пытаться “насадить” всему миру “истинно верное учение Джобса”. Компьютерный рынок достаточно большой для относительно мирного сосуществования Apple и Microsoft, Mac OS X и Windows. Оглянитесь на мир вокруг — практически в каждой сфере есть раздел на “классы” по премиумности, кто-то покупает продукт подешевле, кто-то — подороже. Да, Apple находится в категории “премиумности” в первую очередь благодаря умелому маркетингу, так как в вопросах качества, например, компании есть еще куда подтягиваться (хотя в тех же Штатах компания обычно лидирует по уровню качества, в сравнении с другими производителями). Но дорогие автомобили тоже ломаются, и их ремонт стоит дорого. Дайте возможность каждому осознанно делать свой выбор, насильно ведь, как известно, мил не будешь :)

PS Кстати, про Америку. Вчера обратил внимание в ru_mac на заблуждение о том, что “это, мол, у нас Маки мегадорогие, а вот в Америке — они вполне даже на уровне”. Это — ошибка, и реклама Microsoft это только лишний раз доказывает. Зайдите сами на сайт того же BestBuy, например, и посмотрите на цены и характеристики ноутбуков. Я, честно говоря, не понимаю, как Apple там еще вообще что-то продает :)

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Запрещенный фрукт — сотрудники Microsoft прячут свои iPhone
2. Что не исправит реклама
3. Я — PC. Оставьте сдачу себе.

Однако, это мнение разделяют далеко не все — и в частности, вот вам перевод статьи из NEWSWEEK, в которой Дэн Лайонс (тот, который вел дневник фальшивого Стива Джобса), рассуждает о том, что реклама как раз вполне удачная, и, учитывая текущий экономический климат, несет вполне правильный месседж массам. Время рассудит, я думаю.
—————
Она не похожа на убийцу — приятная молодая женщина с длинными рыжими волосами, очками ботанов и прикольным шарфом. Но осторожно: Лорен Де Лонг, звезда новой рекламы Microsoft — самый настоящий убийца. Целых три года Microsoft получала пинки от Apple с ее рекламной кампанией “Я — Мак”, в которой Мак был представлен модным молодым всезнайкой (его играет актер Джастин Лонг), а Windows PC представлены отставшим от моды, туповатым Джоном Ходжманом. Microsoft пыталась наносить ответные удары, но ее ролики были настолько плохи, что из-за них Microsoft выглядела только хуже.

И тут появляется Лорен, модница из настоящей жизни, которая выглядит как типичный пользователь техники Apple. В рекламе, которая дебютировала 26 марта, команда стилизованного под документальный фильма следует за Лорен, которой дали 1000 долларов, чтобы купить ноутбук, и сказали, что она может оставить себе сдачу, если она потратит меньше. По ходу дела она посещает Apple Store, чтобы обнаружить, к ее удивлению, что единственный ноутбук, которой она может себе позволить — это ноутбук последнего поколения с мелким 13” экраном. (Она хочет 17” экран; у Apple ноутбук с таким размером экрана стоит 2800 долл). Ключевая фраза Де Лонг, которую она выдает с вздохом, отъезжая от Apple Store: “Я просто недостаточно клевая, чтобы быть пользователем Мака”. В конце ролика она покупает ноутбук HP за 700 долл — и кладет себе в карман 300 долларов разницы. (Прим. пер. Внимательные зрители могли заметить, что Лорен на самом деле не заходила в магазин Apple, а лишь сделала вид, что она заходила, но это так, к слову).

Реклама сообщает очевидную вещь: Маки стоят дороже, чем компьютеры с Windows. Но у этого есть куда более вредящий контекст: люди, которые покупают Маки, не всегда клевые, модные умники. А на самом деле они могут быть позерами, которые готовы платить слишком много за компьютер/модный аксессуар. Более глубокий подтекст заключается в том, что в эти дни трата денег не делает тебя модным и умным — ты выглядишь глупо. В век схлопывающейся экономики экономность — вот что клево.

Apple никак не прокомментировала новую кампанию Microsoft. Но в техноблогах фанаты компании высмеивают тот факт, что купленный Лорен ноутбук — это полное барахло. Вопросы задаются даже к исходному условию ролика: Де Лонг, как оказалось, актриса с частичной занятостью, что привело к обвинениям, что ролик был построен на сценарии. Де Лонг отказывается от интервью, что только усилило подозрения. Однако, в своем заявлении, присланном по email в NEWSWEEK, она настаивает: “Я была абсолютно не в курсе, что я снималась для рекламы”. Microsoft тоже настаивает, что ролик не был “подстроен”, и что у них есть еще полдюжины подобных роликов с настоящими покупателями, которые компания планирует выпустить. В любом случае, эти некрасивые атаки со стороны фанатов Маков это именно то, что Microsoft и надеялась спровоцировать, говорит Девид Вебстер, руководитель по бренд-маркетингу в Microsoft. Он говорит, что это и была идея развернуть кампанию Apple “Я — Мак” в пользу Microsoft. “Мы проводим ассоциацию обычных людей с PC, но тогда Apple выглядит жестокой, в том, как она гонится за клиентами”, говорит он. “Это же очевидно, кого они обижают”. В то же время, он не может удержаться, чтобы не пнуть на отношение к стоимости некоторых пользователей Маков. “Не всем нужен компьютер, омытый слезами единорога”, добавляет он.

Эти ролики могут стать знаком, что после нескольких сложных лет, Microsoft наконец-то повернула за угол. Это частично благодаря плохой экономике, которая подталкивает людей к недорогим компьютерам. В феврале продажи Windows-компьютеров в рознице США выросли на 22%, в то время, как продажи Маков упали на 16%, согласно данных NPD. Количественно продажи Apple снижаются с октября, в то время как количественные продажи Windows PC продолжают расти на протяжении того же периода, говорит NPD. Большинство этого роста происходит благодаря “нетбукам” — этим мелким, дешевым ноутбукам, которыми все сейчас так восторгаются. Большинство работает под Windows. Apple пока что отказывается производить такой продукт, хотя есть слухи, что они работают над таким нетбуком. Вместо этого в январе компания выкатила 17” ноутбук ценой в 2800 долларов. Это так, говоря об отсутствии музыкального слуха.

Для Microsoft еще одной хорошей новостью является первая реакция на ее новую операционную систему Windows 7. Я пользовался предварительной версией пару месяцев, и должен сказать, что она отличная. Она загружается значительно быстрее, чем Vista, что было одной из основных жалоб. У нее значительно меньше надоедливых предупреждающих сообщений. У пользовательского интерфейса есть новая классная фишка, “таскбар” внизу экрана, который показывает, какие приложения у вас открыты. Эта новая система должна выйти во второй половине этого года.

И хотя инженеры Microsoft могут гордиться своей работой, что удивляет меня больше всего, так это то, что маркетинговые специалисты Microsoft — с помощью рекламного агентства Cripsin Porter & Bogusky, которых Microsoft подписала год назад — наконец-то смогли сделать нормальную рекламу, что-то, чего очень давно уже не было. Помните рекламу в печатных СМИ с офисными работниками, одевающими головы динозавров? Это что вообще значило? Культура Microsoft всегда больше заботилась о разработке, что культивировалось убер-тупым Биллом Гейтсом. И маркетинг не очень-то и важен, если у вас монополия.

Понятно, что Microsoft осознала, что с этим месседжем о невысокой стоимости она попала в точку. Они запускают онлайн-рекламу, где вы крутите два колеса, одно за Apple, другое за Windows PC — и получаете информацию о том, что вы можете купить за ту же сумму денег в каждом из случаев. В марте руководитель Microsoft Стив Баллмер сказал слушателям на конференции, что люди, которые покупают Маки, “платят дополнительные 500 долларов” за то, чтобы получить логотип Apple. “Я думаю, что сейчс это более сложное предложение для среднего покупателя, чем это было раньше”, сказал Баллмер. Можно подумать, что он радуется рецессии. По крайней мере, он наверно надеется, что она продолжится немного дольше.

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Microsoft: проигрывая Apple
2. Mac OS X vs. Windows: значит ли душа?
3. Закапываясь еще глубже

Ты вот лучше скажи мне, Саша – какого милого Мак-сообщество так взъелось на рекламу Microsoft? Ту, в которой покупают ноутбук? Joy of Tech – тех вообще унесло за грани дозволенного…

Речь, конечно же, идет об очередной рекламной кампании Microsoft, в которой компания пытается давить на жалость доказывать всему миру, что Маки хуже, потому что они дороже. Ну, не совсем так, конечно же, скорее “другие компьютеры лучше, потому что Маки дороже”. В любом случае, логика странная, и я уже по этому поводу прошелся в статье на прошлой неделе. Но мыслительный процесс не остановить, поэтому вот еще несколько разрозненных мыслей по этому поводу.

Во-первых, сам факт того, что Лорен в рекламе покупает компьютер за 700 долларов — странный. Ведь ей для покупки 17” ноутбука выделили 1000 долларов, сказав, что любой компьютер, который подойдет ей по этим параметрам, она сможет оставить себе. Скажите, ведь нелогично, если вам дают 1000 долларов, из них тратить всего 700 — 300 долларов теряются. При этом, накинь она эти 300 долларов еще, Лорен смогла бы купить ноутбук с более качественным экраном, лучшим временем работы от батареи, лучшей видеокартой. Налицо — нелогичный поступок, который в какой-то мере вызывает негативные ощущения от рекламы, потому что “в ней дурят!” (не в том плане дурят, что нельзя купить ноутбук с 17″ экраном за 1000 долларов — можно, конечно. Но то, как это сделано в рекламе, очень сильно “закошенной” под reality — сделано непродуманно и некрасиво).

Во-вторых, Apple никогда не утверждала, что у нее дешевые компьютеры, которые предназначены для массового рынка. У Apple есть относительно недорогие компьтеры — тот же MacBook за 999 долл или Mac mini за 599 долларов, но если сравнивать с тем, что за эти деньги можно купить в PC-мире (особенно если искать “супер-предложение”), то, конечно же, цены на Маки не будут выглядеть привлекательными. Но они и не должны быть такими — по крайней мере, привлекательными для всех. Массовый рынок, как уже неоднократно обсуждалось — это как крысы в бочке, которые дерутся за жизнь до тех пор, пока не остается одна. Компании на массовом рынке бьются за мизерную маржу практически насмерть — да, большие объемы, но невысокая прибыльность зачастую этого не компенсирует (достаточно сравнить финансовые результаты Apple и Dell). Но мы отвлеклись от темы.

Проблема в том, что большинство покупателей компьютеров, принимая это важное решение (компьютер для многих все-таки это большая покупка), делают это иррационально и даже эмоционально, не получив достаточно информации. Цифры решают все! — вспомним хотя бы процессоры Intel Pentium, которые уже пару лет назад рулили на частоте в 3+ГГц, и это для большинства было круто. Цифра больше — значит, это быстрее! И чего стоило самому же Intel убедить всех, что это не так, и откатиться на тактовые частоты в районе 1.8-2ГГц с процессорами Core Duo. Так и Лорен, увидев цифры “17” (дюймов) и 699 (долларов), хватает “супер-предложение”, не задумываясь, что носить этого 4кг монстра ей будет тяжело, а батареи не будет хватать на комфортную работу вдалеке от розетки. И это уже не говоря про термин Total cost of ownership (TCO), который включает в себя массу различных параметров владения компьютером, в том числе и работу с операционной системой и затраченным временем на исправление ее проблем и проч. (Тут должен начаться флейм “Да у меня Windows уже 10 лет работает без переустановки и ни единого разрыва “синего экрана!”.)

Тут то мы и подходим к самому основному пункту сравнения, которое делает Microsoft в рекламе. Давайте вспомним, что производит Apple в плане компьютерной платформы? Правильно, компьютер И операционную систему. Что сравнивает Apple в своих рекламных роликах? Операционные системы.

А что производит Microsoft? Компьютеры? Нет, компания производит операционные системы, а вовсе не компьютеры. Но в своей рекламе Microsoft почему-то сравнивает именно компьютеры, а не операционные системы. Впрочем, в рекламе “I’m a PC” тоже слово Windows не звучало, но там хотя бы был какой-то намек на то, что же люди делают с компьютером. А вот в ролике с Лорен — никаких намеков, только “железки”, у Apple дорого, а у остальных — нет. Избегая таких сравнений, Microsoft “подсознательно” признает, что с Apple в плане операционной системы компании тягаться невозможно, и это, по сути — еще одна победа Apple.

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Microsoft: метаясь в испуге?
2. Обгонит ли Apple Microsoft по рыночной стоимости?
3. Операционная система Apple —  угроза для Microsoft

Но что хорошо — Microsoft не останавливается на достигнутом, всегда пытается придумать что-то новое, что “переплюнет” предыдущие достижения. И вот — новый рекламный ролик (размещен под катом), в котором симпатичная барышня пытается найти ноутбук с диагональю 17″ дешевле 1000 долларов, и если она найдет его, то Microsoft оплатит ей его покупку. Клевая сделка, да? Но есть парочка моментов, которые вызывают вопросы.

Для начала — сам ролик (озвучка на английском, но, в общем-то, там все и так понятно).

Похоже, Microsoft решила бить Apple по тому же месту, которое недавно идентифицировал Стив Баллмер в одном из своих интервью — техника Apple дороже. Поэтому в этом рекламном ролике девушка Лорен, которая подается как обычный человек (хотя на самом деле она состоит в актерской гильдии), заходит в Apple Store, и, не найдя там компьютера с 17″ дешевле 1000 долларов, едет искать дальше и находит какой-то HP в магазине, похожем на Best Buy. Что, в общем-то, само по себе нормально — Apple никогда не позиционировала себя как производителя дешевых компьютеров, и единственный ноутбук дешевле 1000 долларов — это 13″ MacBook, который стоит 999 долларов :) А в Штатах в последнее время ноутбуки действительно дешевле грязи — не проходит и недели, чтобы мой брат (который намекает, что ему нужен подарок на день рождения), не прислал мне какой-то очередной супер-мегавыгодный deal с ноутбуком за 400-500 долларов. Другое дело, что в этих ноутбуках, как правило, процессор даже не core duo, простенькая видеокарта, неизвестно какого качества экран, ну и тд. Но, впрочем, holy war “что дороже/лучше” не является темой для этой заметки.

Что прикололо в этом ролике Microsoft, так это фраза, которую говорил Лорен, посетив Apple Store и не обнаружив там ничего, что вписывалось бы в ее бюджет:

” I’m just not cool enough to be a Mac person”

(при этом она тяжело вздыхает, вроде как жалея, что не может позволить себе Мак)

И вот в этой фразе, как мне кажется, и кроется основная ошибка этого рекламного ролика: Microsoft сама же пропагандирует, что “Маки — это круто, и пользуются ими cool persons” (у которых, видимо, есть деньги, чтобы покупать более дорогие Маки). В таком случае, для кого остаются PC? Для тех неудачников, которые не могут себе позволить на них заработать? Которые не cool, чтобы купить себе Мак?

Заметьте, я не говорю о самом факте так ли это на самом деле, я не говорю о том, что Маки действительно, как мне кажется, слишком дорогие, и о том, что их имидж слишком раздут маркетинговыми усилиями Apple, и действительно, многими пользователями воспринимается как “Мак — это круто”. Я то знаю цену всем этим маркетинговым уловкам, и сталкивался с реальным качеством техники Apple, и кошелек всегда нервно сжимается, когда я думаю о покупке Apple (но покупаю, потому что мне нравится user experience). Но Microsoft, запуская такие ролики, вместо того, чтобы продвигать свои продукты, рекламирует бренд Apple. Впору вспоминать базовые правила из образования рекламщиков: Если ты №1, то в своей рекламе конкурентов упоминать не надо. Похоже, Microsoft это просто забыла.

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. 6 причин почему почта в компьютере рулит
2. Apple — крупнейший производитель компьютеров в мире
3. Что не исправит реклама

Apple уже как-то была в такой ситуации. Помнится, была в свое время реклама Power Mac G5, который Apple называла “самым мощным персональным компьютером в мире”. Британская организация, следящая за рекламой, быстренько проверила этот факт и запретила показ ролика в Великобритании. Однако Apple, видимо, это ничему не научило, так как компания опять наступила на эти грабли, в этот раз с рекламой iPhone. На Apple подали в суд за недобросовестную рекламу, а компания пытается отбиваться, да еще как!
—————————
Apple не хочет, чтобы вы верили в то, что говорит компания, даже несмотря на то, что она утверждает, что она не врет.

Такова суть ответа компании из Купертино на судебный иск касательно якобы вводящего в заблужение рекламного ролика для iPhone 3G.

Юридический документ на 9 страницах (PDF) — это ответ на иск, поданный Вильямом Джиллис (William Gillis), 70-летним жителем Сан Диего, который обвиняет Apple в том, что Apple ложно рекламировала iPhone 3G, называя его “вдвое быстрее за пол цены” в сравнении с первой моделью телефона.

Некоторые части из 32-пунктового опровержения Apple утверждают, что компания говорила правду. Но один параграф говорит, что, на самом деле, любой, кто верит в то, о чем говорит компания в рекламах — глупец.

“Заявления истца, и те, которые заявлены в групповом иске, опровергаются тем фактом, что указанные, вводящие в заблуждение утверждения являлись таковыми, что никакой разумный человек в положении истца не мог бы здраво полагаться на них, или воспринять эти утверждения Apple как реальные факты”, заявила Apple в ответе.

Джиллис был одним из недовольных покупателей iPhone 3G, которые недавно подали иски, обвиняя Apple в ложной рекламе производительности телефона. Иски происходят от широко распространенной неудовлетворенности популярным смартфоном; жалобы варьируются от часто обрывающихся звонков до невысоких скоростей широкополосного доступа, и невозможности оставаться в сети 3G с переключением на более медленную сеть EDGE.

Apple уже отклонила некоторые из этих поданных исков, но иск Джиллиса по-прежнему весьма живой. Майкл Айан Ротт (Michael Ian Rott), адвокат Джиллиса, говорит, что из 5 поданных исков касательно iPhone 3G, иск его клиента имеет самые большие шансы на успех.

У нашего иска больше всего зубов и оснований на него”, говорит Ротт. “Если бы был какой-то способ для Apple избежать этого иска, они бы уже подали прошение об его отклонении. Их модус операнди был “Подали прошение об отклонении, и пошли отсюда”, но в нашем случае они этого не сделали”.

В прошлом Apple признавала проблемы с сетью у iPhone 3G, и обещала решить проблемы с будущими обновлениями программного обеспечения. Пользователи докладывают, что самое последнее обновление прошивки — iPhone 2.2 — похоже, решило проблему часто обрывающихся звонков. Однако, многие по-прежнему жалуются на проблему с плохим приемом.

“Я все жду и надеюсь на исправление”, пишет пользователь iPhone “BarJohnG” на форумах поддержки Apple. “По-прежнему прием очень слабый. Я не могу поверить, что Apple не исправляет эту проблему, а пытается замаскировать ее и запутать пользователей показом большего количества “палочек”, чем на самом деле есть сигнала. Когда вы посмотрите в логи — количество “падений” и проблем с телефоном и операционной системой шокирует”.

И хотя Apple продолжает отстаивать свою территорию в судах США, в Великобритании корпорации не так везет. Агенство по рекламным стандартам в Великобритании запретила к показу два рекламных ролика iPhone 3G, признав их вводящими в заблуждение с помощью преувеличения скорости и интернет-возможностей телефона.

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Почему Apple не создает продуктов-концептов, ч.2
2. Apple хочет стать новым Google?
3. Apple-таки целится на рекламный рынок?


Бухгалтер
С одной стороны, ролики «Купите Мак» не продвигают Маки напрямую, откровенно. Как и ролики «Я — PC», ролики «Купите Мак» демонстрируют бренд компании лишь в самом конце. Но есть определенные различия, и одно из самых важных — это логотип. У Apple он четкий и узнаваемый. У Microsoft такого нет. Реклама Microsoft показывает общий логотип Windows, но он очень небольшой.

Месяц тому я предупредил, что концепция «Я — PC» поощрит Apple выпустить еще более агрессивные ролики из серии «Купите Мак». И вот они вышли. Два самых последних ролика «разрывают на паззл» кампанию Microsoft «Windows. Жизнь без стен» с помощью шуток и сарказма. Ролик «Бухгалтер» показывает чувака PC, раскладывающего деньги на две кучи, большую для рекламы Vista и маленькую — для того, чтобы исправить проблемы Vista. Руководство Microsoft неоднократно заявляло, что у Vista есть проблема ее восприятия, и предполагается, что это можно исправить с помощью большого количества рекламы (рекламный бюджет Microsoft на эту акцию равняется 300 млн долл).


«V-слово»
Ролик «V-слово» бьет по тому, чего не хватает в рекламной кампании Microsoft: Windows Vista. В рекламе PC говорит: «Мы собираемся прекратить называть мою операционную систему по имени». Он жмет большую красную кнопку, чтобы заглушить слово «Vista» каждый раз, когда это слово звучит.

Мне кажется, что Apple в итоге окажется победителем в маркетинговом плане, отвечая на ответы Microsoft на рекламу «Купите Мак». Что касается «Я — PC», самое время для Microsoft перейти к следующей фазе рекламной кампании, какая бы она там не была. Ведь эти ролики «Я — PC» уже везде, и оно хоть чего-то стоит.

Microsoft должна осмысленно показать, что рекламная кампания «Я — PC» помогает бренду Windows, причем не за счет обычных раздутых хитрых цифр. Например, замедлился ли рост доли рынка Apple за тот месяц, за который транслируются ролики «Я — PC»? Или, может, покажите, что Apple неправа в своем предположении, что Microsoft тратит больше денег на рекламу PC, чем на решение проблем Vista?

Оригинал

А вот эти записи из блога, любовно отобранные нашими заслуженными роботами, могут оказаться по теме статьи:

1. Microsoft признала ошибки Windows Vista
2. Почему Windows 7 — очередной Zune компании Microsoft
3. Microsoft: метаясь в испуге?