Category — apple-russia

Прошло всего лишь чуть более полутора лет с момента открытия официального представительства Apple в России, но, как вчера в частном порядке мне рассказал мой знакомый из европейского офиса Apple, в связи с крайне неудовлетворительной работой представительства и невыполнения им своих функций Apple Europe приняла решение закрыть его, а сотрудников офиса — уволить.

Нельзя сказать, что эта новость оказалась совсем неожиданной для внимательных наблюдателей — неудовлетворительная работа российского офиса Apple и соответствующие финансовые результаты его деятельности давно беспокоили Apple, и подобных шагов стоило ожидать, хотя, может и не столь радикального. По крайней мере, с начала года большинство сотрудников представительства уже неоднократно побывали в неоплачиваемых отпусках, и закрытие офиса лишь станет логичным продолжением сложившейся ситуации.
[Read more →]

Я уже как-то писал о том, как иногда весьма фривольно обращается Apple с русским языком в локализациях своего программного обеспечения. В частности, вот запись о перлах, которые появились в iTunes с открытием App Store для граждан РФ, обладающих платежными картами и желающих отдать свои деньги Apple за приложения для iPhone и iPod touch (как известно, музыку и видео в страны третьего мира продавать не велено). А вот еще был прикол с русской локализацией в iTunes 8 для Windows — ну там все понятно, для пользователей Windows и стараться необязательно (disclaimer: это сарказм — для тех, у кого проблемы с чувством юмора).

И напоследок могу припомнить еще публикацию официальной странички об iPhone 3G на русском языке, которая даже при изучении по диагонали изобиловала ляпами, каждый из которых должен был бы вогнать в краску даже выпускника средней школы с пятеркой по русскому (мы же говорим о серьезной многомиллиардной компании!). А сегодняшнюю запись в первую очередь оценят жители Украины и те, кто знаком с украинским языком.
[Read more →]

Новость про то, как Apple “профукала” с iPhone телефонный рынок в Индии, на самом деле я отметил себе давно — еще в середине ноября. Но все руки никак не доходили ее перевести. Вчера я наткнулся на нее еще разок, перечитал, поразился ощущению дежавю, сравнивая то, что происходило с iPhone в Индии и в России, и решил, что надо эту статью все-таки опубликовать. Тут тебе и отдача дистрибуции на откуп операторам, и маркетинг устройства операторами, и высокая цена на устройство, и так далее — все, что может помешать успешным продажам устройства, присутствует и в Индии, и в России. В России все же умудрились продать телефонов поболее, чем в Индии, но все равно говорят о провале — а ведь можно было все сделать гораздо круче.

Конечно, кризис вносит свои коррективы, и рынок БРИК (Бразилия, Россия, Индия, Китай) уже не является таким суперпривлекательным, каким он был до начала кризиса. Но даже в условиях кризиса правильный подход к продажам устройства может значительно изменить ситуацию. Почему, например, ни один из операторов, к примеру, которые так активно “впаривают” своим клиентам картинки-рингтоны-игрушки, не озадачился написанием хоть какого-то приложения для iPhone, которое бы дало возможность пользователям iPhone пользоваться дополнительными услугами у операторов? (Мегафон, надо сказать, все же попытался это сделать, но этот проект, кажется, погиб в борьбе с бюрократией). Конечно, повесить парочку бигбордов и баннеров в интернете да родить в последний день тарифный план — проще всего. Но такие вещи сами по себе особо продажи не двигают, а по той цене, по которой iPhone тут продается, его нужно еще ого-го как двигать.

Мы предлагали операторам варианты с приложениями под iPhone, но они не проявили интереса к этому. А, казалось бы, тот же МТС, выпусти он клиент под MTS-Поиск для iPhone, уже смог бы добавить своим пользователям “добавочной стоимости” к телефону (не говоря уже про использование трафика, и, соответственно, увеличение ARPU — не мне это операторам рассказывать). Но ничего не делать — гораздо проще, чем что-то пытаться делать. Вот так и в Индии с iPhone
[Read more →]

На прошлой неделе я в рамках сообщества ru_mac в LiveJournal я организовал небольшой опрос, в котором я решил выяснить у пользователей, с какой версии Mac OS X они начали работу с Маком. Результаты оказались очень интересными, и заслуживают более детального изучения.
[Read more →]

А давайте еще раз поговорим о наболевшем — то есть о ценах на технику Apple в России. Про цены на Маки я писал, как вы знаете, неоднократно и много (если вы пропустили начало этой саги, то почитать различные статьи на эту тему можно здесь и здесь. За это Евгений Юрьевич Бутман (руководитель дистрибьютера марки Apple в России) обвинил меня в сведении личных счетов с Apple, а журнал Мак.ру опубликовал статью, объясняющую, куда на самом деле уходят деньги из разницы в ценах.

А тут как раз анонсировали цены на новые MacBook и MacBook Pro, которые подорожали относительно предыдущих моделей. Кто-то может сказать, что “ну так и компьютеры стали лучше, корпус из цельного куска алюминия, новая видеокарта, все такое” —  но в тех же Штатах цена на новое поколение ноутбуков не изменилась. Однако, это еще не все.
[Read more →]

Сегодня, как многим уже известно, Apple собирается обновить линейку своих ноутбуков, при чем, судя по всему, как профессиональных — Mac Book Pro, так и обычных — Mac Book. Что там будет нового — сразу скажу честно, что не знаю. Я работаю над тем, чтобы Джобс со мной советовался по поводу новых продуктов, но пока что система еще не фунциклирует. Понятно, что будут помощнее процессоры, получше видеокарта, какие-то изменения коснутся корпуса и внешнего вида (у MacBook это будут, видимо, радикальные изменения с переходом от пластика к алюминию в корпусе), и тд. Возможно, даже появятся новые модели ноутбуков, тем самым расширяя продуктовую линейку — были слухи о ноутбуке с ценой от 800 долларов (в Штатах, конечно же).

Но я хотел поговорить не об этом — все равно очень скоро все, что Джобс и его команда придумали, мы узнаем, буквально через несколько часов. Приближение этого анонса заставило меня задуматься — а чего мне не хватает в моем текущем ноутбуке, и каким для меня (да и наверно не только для меня) может стать идеальный ноутбук?
[Read more →]

Apple has recently started to sell the iPhone in Russia. Well, technically that’s not exactly true — Apple has allowed three major carriers to start selling iPhones in Russia. Apparently these carriers were allowed to use some of the local store chains to sell iPhones to a broader public.

However there is one small thing — nobody at these stores has a fucking clue what iPhone is and what it can do. The result? A complete and utter disaster. Here are few things that sales people answer when asked about the iPhone (even if you don’t have an iPhone, you’ll immediately see the ignorance of the sales people):
[Read more →]

Название фильма в заглавие вынесено совершенно неслучайно (я, наверно, должен поставить какие-то копирайты, но, думаю, достаточно будет сказать, что “Ошибка резидента” — это фильм, снятый Вениамином Дорманом в 1968 году). То, что сейчас происходит с продажей iPhone в России, демонстрирует, на мой взгляд, либо фундаментальное непонимание главной Apple (которая находится на далекой Купертинщине) того, что такое есть российский рынок, либо же мы имеем дело с самой обычной дезинформацией российским представительством компании своего руководства. Лично я склоняюсь ко второму.

О чем я, спросите? Да вот об этом — совершенно бредовых ответах продавцов из различных магазинов, продающих iPhone, когда их спрашивают о чем-либо, кроме цены. Любой из этих ответов привел бы к инфаркту Стива Джобса, а затем — к немедленному отзыву лицензии на продажу iPhone у компании, чьи продавцы рассказывают о Windows Mobile 2009 в iPhone.
[Read more →]

Примечание: «Треш», от английского слова trash — мусор.

Ну что, дождались? Теперь, я думаю, можно уже смело говорить о том, что iPhone в России провалится — с такими ценами и такими тарифными планами он просто не может не провалиться.

Как говорил Джон МакКлейн (не тот, который сейчас является кандидатом в президенты США — он вообще МакКейн, а тот, которого играл Брюс Виллис в фильме «Крепкий Орешек» — «Ненавижу, когда я прав». Не то, чтобы я не люблю, когда я оказываюсь прав, но в этой ситуации мне, честно говоря, не очень приятно быть правым. Речь идет о статье, опубликованной в начале сентября, где я излагал некую теорию, которая объясняла, почему операторы хранят молчание по поводу стоимости устройства и тарифов.
[Read more →]

Тем, кого интересует, что же происходит на фронте по восстановлению работоспособности моего MacBook Pro, видеокарта которого приказала выдать ошибку 4VDC/1/40000003: VideoController, могу сказать, что там есть определенный прогресс. Если вкратце — то материнская карта вместе с видеочипом приехала, заменена и MacBook Pro снова в строю. Однако если бы все было так просто — ведь было бы неинтересно, не так ли? Для тех, кого интересуют детали — их есть у меня.
[Read more →]