Давно известно, что все маркетинговые исследования Apple проводит один человек, глядя в зеркало. Это — Стив Джобс. Именно он обдумывает, с какими проблемами сталкиваются потребители, и решает, что же им надо, чтобы эту проблему решить. Неважно, что они могут не осознавать еще сами наличие этой проблемы — как только Джобс предложит им решение этой проблемы, они тут же поймут, как долго и безнадежно они от нее страдали. iPhone, наверно, является самым ярким представителем такого продукта. Или стеклянные экраны в новых MacBook. Или отсутствие Firewire там же. Главное, что об этом подумал сам Стив и сказал — “отныне будет так, и это будет истина, и это будет хорошо”.
Однако, как правильно заметили ребята из Apple Matters, Стиву было бы неплохо почаще прислушиваться и к тем проблемам, которые пользователи испытывают на данный момент, и решать их хотя бы в том числе, а не игнорировать их. Об этом — нижеприведенный перевод.
———————-
По своему, по-купертиновски, небольшая компания, о которой вы могли слышать, потихонечку обгладывает различные потребительские технологические рынки. Когда-то нишевый игрок в компьютерном ландшафте, где доминирует Windows, Apple была единственной яблоней в дубовой роще. Ладно, может не в дубовой. Но теперь все по-другому. Яблони вырастают повсюду в этой роще; однако нам нечего особо сказать о тех подвидах яблонь, которые подрастают.
Gartner сообщает, что доля рынка Apple достигла 9.5% в США, а всего лишь пару лет назад было в два раза меньше. Забавно, что Мак продолжает рост, несмотря на три крупных «радикальной смены вектора» в IT истории со стороны Apple: многокнопочная мышь, переход на Intel и Windows, работающая на Маках. Без сомнения, эффект iPod и теперь iPhone, перемещение приложений в Интернет, и преимущества Mac OS X в безопасности и удобстве являются основными факторами, но вышеперечисленные три фактора тоже сыграли свою роль.
Заставляет удивляться тот факт, что может быть, если дать потребителям то, что они хотят, вместо того, чтобы дать им что-то и сказать, что именно это они и хотят, тогда это можно продавать тоннами. Сработало же это для Microsoft.
Однако, я думаю, я достиг новой стадии в моем путешествии в мире Apple. За пять лет с момента покупки моего первого Мака, я наконец-то отказался от мысли, что Apple когда-нибудь сделает хотя бы 1/10 продуктов, которых требует рынок, включая меня.
Без особых усилий, вот список некоторых продуктов, по которым я — и другие — тоскуем на протяжении последних лет:
– «безголовый» iMac (не mini, а нормальный настольный компьютер)
– iPhone nano (просто телефон)
– Мак-планшет
– MacBook mini/nano (ультралегкий MacBook) (прим. пер. не понял, чем ему MacBook Air не угодил. может, все же речь о размерах?)
– PVR (Personal Video Recorder)
– OS X, лицензированная другим производителям.
[ad#intext-inside]
Я сомневаюсь, что мы когда-либо увидим что-нибудь из вышеперечисленного. И нет причин, почему любой из этих продуктов не может оказаться невероятно успешным.
Что на самом деле натолкнуло на мысль для этой статьи — так это вполне вдохновляющая статья на TUAW этим утром о концепте, предложенным OLO Computer, где iPhone может быть воткнут в устройство, похожее на ноутбук, в то место, где обычно находится трекпад. А затем вы можете использовать iPhone с большим экраном и клавиатурой. Я подумал, что это — невероятная идея, но затем осознал, что мы вряд ли увидим ее от Apple, и при этом Apple вряд ли предоставит возможность в iPhone сделать такую штуку.
Я всерьез думаю, что мы увидим подобные устройства в течении ближайших лет, но это все будет работать под управлением телефонов либо с Android, либо Windows Mobile.
Скажу я вам, если такое устройство появится, и Apple продинамит это, моя лояльность к компании пройдет серьезную переоценку.
Я уже отмечал, что есть удивительно большое разочарование в новых MacBook и MacBook pro. Несмотря на подтвердившиеся слухи, и пользователей, которые знали, чего ожидать, на MacRumors народ активно голосовал против новых ноутбуков Apple. Это подразумевает, что потребности этих пользователей не удовлетворены Apple. Опять. Читая некоторые из комментариев, особо заметны жалобы на отсутствие опции матового экрана для MacBook pro, и я думаю, что отсутствие FireWire в MacBook тоже расстроит какое-то количество людей.
Но при этом нельзя сказать, что Apple не слушает. Shuffle — это один из примеров, видео в iPod — еще один. Но эти победы покупателей, те ситуации, в которых Apple явно предоставила то, чего требовала публика, очень и очень редки.
[ad#intext-inside]
Вы скажете, что за пять лет пользования Маком, я бы должен был научиться, что у Apple есть свой план, и он часто не совпадает с планом покупателей. Но я наконец-то сдался и понял, что то, что я хочу (и хотят многие другие), вряд ли выйдет когда-либо из Купертино.
Однако, не поймите меня неправильно. Я по-прежнему очень ценю продукты, выпускаемые Apple, и некоторые из них, такие как iPhone с мультитачем и интернетом, стали приятными сюрпризами. Но я так хочу еще очень многого.
Здорово, что Apple дает нам продукты, которые мы и не осознавали, что хотим, но было ведь неплохо, если бы она хотя бы иногда давала нам то, что мы знаем, что хотим.
Оригинал
8 thoughts on “Даст ли Apple нам когда-нибудь то, что хотим МЫ?”
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.
пока apple, пуская красочную пыль в глаза и демонстративно подавляя конкурентов, пытается впихивать свои продукты, google спокойно и без крика продолжает завоевывать мир…
Бредовая какая то статья…всем и каждому не угодить а вапускать продукт для определенной прослойки трудоемкий процесс. Глупо спорить с тем, что Джобс ведущий аналитик, ответственный за развитие да и просто состав тянущий компанию в гору. Но так же глупо спорить с тем, что у него это с успехом получается. Конечно как у любого другого у него могут быть ошибки и свежее доказательство этого как раз глянцевый дисплей и отсутствие FireWire. НО…как и прежде Вас никто не заставляет покупать лучшие в мире ноутбуки (не мои слова) вы можете купить VAIO, или PC (любой конфигурации), можете купить Nokia любого размера и с любым набором функций…выбор есть! Так что давайте не будем кидать камни в огород Apple, компания не идеально но это одно из лучшего, что есть сейчас.
Прочитал статью, чесно говоря абсолютный бред. Я не говорю что проблемы нет но именно ТЕ продукты которые хочет автор как раз, мне кажется, и не стоит Эплу выпускать.
Но особый перл это “где iPod может быть воткнут в устройство, похожее на ноутбук, в то место, где обычно находится трекпад. А затем вы можете использовать iPhone с большим экраном и клавиатурой.”
КОМУ ЭТО НУЖНО??? Вы хотите чтобы я воткнул телефон в ноутбук и вместо нормального удобного браузера ноутбука использовал изначально обрезанный браузер телефона? или Вы хотите чтобы я вместо просмотра документов в нормальном редакторе с ноутбука смотрел их на изначально обрезанном редакторе телефона?
Блин это ж до какой степени нужно быть техногиком. Да так и напиши что айфону нужно а) из коробки возможность подключения по блютусу к ПК в режиме сетевого диска (чтобы документы было видно) б) из коробки ПО для ПК которое позволило бы слать Смски через связку ПК-блютус-телефон (у Нокии например давно такое есть и именно из коробки). И ВСЕ – назовите мне хоть еще одну потребность втыкать айфон в ноутбук и использовать клавиатуру и экран ноутбука для интерфейса айфона. Я даже не хочу описывать как это будет выглядеть изначально заточенный под пару дюймов интерфейс н 13-30 дюймовом экране, мультитач замененный мышкой и все такое. Эпл значит должна полностью переписать софт телефона чтобы предусмотреть там возможность работы с мышкой и, конечно же, масштабирование экрана (чтобы он не выглядел ужасно) и только потому что каким-то техногикам вместо открыть нормально сайты с Сафари на Маке не терпится открывать их именно на том же Маке но с Сафари из айфона.
Вот это и цена ВСЕМ замечаниям в процитированной статье. Хотят непонятно что что может заинтересовать только гикнутого техногика 🙂 Не нужно усложнять миг Господа, слава Богу что Джобс делает то что сам считает нужным. Не нравится – идите к другим производителям которые проводят “маркетинговые исследования”. но почему-то же Вы все-таки предпочитаете продукцию Джобса, не так ли? Тем что он делает “как сам считает правильным” он создает разнообразие и инновации а коль не нравится так производителей и вариаций море на рынке.
п.с. в дополнение к предыдущему… прочитал внимательнее и понял что на не просто предлагают втыкать айфон в ноутбук (автор сам путается, то он пишет айпод то айфон) а втыкать его в какой-то обрубок в котором нет своей ОС, памяти и процессора. ну скажем так тогда мой отзыв не в тему (к сожалению я не вижу на этом сайте возможности редактировать отзывы… она есть?) НО второй вариант выглядит еще чудовищнее. Это что нам предлагают еще более убитый девайс чем нетбуки?….
автор всерьез считает что процессор айфона будет нормально вытягивать разрешение экрана нужное для большого дисплея? или он всерьез считает что это так просто смасштабировать в несколько раз картинку айфона чтобы она при этом пристойно выглядела? нет все можно сделать если переписать половину софта айфона и поставить туда процессор от интела а вдогонку еще и систему охлаждения.
кстати, а как автор собирается управлять таким монстром помимо клавиатуры? цеплять мышку? или водить пальцами по айфону а при этом смотреть на экран? так так не выйдет – водишь по айфону нужно смотреть на айфон. а потом переводить взгляд на экран чтобы посмотреть то что получилось в увеличенном виде? мама миа это ж додуматься нужно… ладно бы уж написал “хочу дешевый нетбук от эпла”. пусть лучше предложит реализовать свой ужас нокии и сониэриксону а потом заявляет что там тоже президенты компаний не слушаются пользователей потому что такой бред никто из производителей телефонов делать не станет.
Ну зачем так горячиться то, никто не говорит о коммерческом продукте, который будет использовать айфон 3G для втыкания в кредл с клавиатурой и дисплеем. Речь о концепте, в оригинальной статье, если вы потрудились её прочитать, так и говорится: “a cool mockup”
Идея, на самом деле весьма неплоха, ибо смартфоны почти сошлись по производительности с нетбуками. Иметь два девайса просто глупо. Но при этом есть неразрешимое противоречие формфакторов: дома нужна большая клавиатура и дисплей, в карман все это не влезет. Плюс решается проблема с питанием: большой экран сложно прокормить от “айфоновской” (нарочно ставлю кавычки, т.к. это вряд-ли будет айфон, скорей какой нибудь HTC touch) батарейки, а крэддл может иметь extra power source.
Эппл никогда этого не сделает, так как девайс со стоимостью до 150-200 долларов (а я именно так оцениваю ретейл-стоимость этой “безмозглой” приблуды) будет каннибализировать их лэптоповый бизнес.
Скорей это будет HTC touch X.0 с HTC шным или 3rd party крэддлом. Проблема разрешения решается установкой более продвинутого видео чипа, который может выдавать в power hungry режиме сигнал по любому из известных проводных (USB/firewire) или беспроводных (Bluetooth, UWB, Z-Wave, ZigBee) форматов.
Глупость. Apple пытались угодить всем – до прихода Джобса. Чуть не разорились. Сила Apple – в их “vision”. Уних есть своя картина как и что надо делать – и они стараются это реализовать.
(Недоноутбук в который втыкается КПК пытался сделать Palm – но у них хватило ума отказаться от устройства ещё до выпуска)
Apple – это бизнес. Их выгода – в расширении рынка – то есть им нужно представлять устройства, которые захотят купить как можно больше людей.
А тратить силы на удовлетворение пожеланий собственных фанатов (коих все еще меньшинство) – это непозволительное расточительство.
Свои фанаты все равно никуда не денутся. Даже при неполностью удовлетворенных фантазиях они все равно не перейдут на винду.
Не упомянут самый хитовый продукт, который мог бы сделать Apple – полноценную платформу CarPC под MacOS. Энтузиасты уже сейчас предпринимали попытки всунуть Mac Mini в авто, а компании вроде Pioneer берут совершенно нереальные деньги за автомобильные мульимедиа комбайны для авто, которые нормально только музыку могут играть, да и то с натяжкой. Полноценный автомобильный медиацентр с интегрированной музыкой, ТВ, навигацией, телефоном, доступом в интернет с интерфейсом от Apple просто убьет этот рынок. Люди тратят тысячи долларов на полное барахло или играются с конструкторами вроде INFILL, в то время как Apple только и надо что засунуть мак мини в форм фактор 1DIN и 2DIN и сделать версию OS X для автомобилей.