Яблочный треш: выжатый iPhone 3G в России

Примечание: «Треш», от английского слова trash — мусор.
Ну что, дождались? Теперь, я думаю, можно уже смело говорить о том, что iPhone в России провалится — с такими ценами и такими тарифными планами он просто не может не провалиться.
Как говорил Джон МакКлейн (не тот, который сейчас является кандидатом в президенты США — он вообще МакКейн, а тот, которого играл Брюс Виллис в фильме «Крепкий Орешек» — «Ненавижу, когда я прав». Не то, чтобы я не люблю, когда я оказываюсь прав, но в этой ситуации мне, честно говоря, не очень приятно быть правым. Речь идет о статье, опубликованной в начале сентября, где я излагал некую теорию, которая объясняла, почему операторы хранят молчание по поводу стоимости устройства и тарифов.

Вкратце, если вы не читали ее тогда или вам сейчас лень ходить по ссылке — я предположил, что операторы специально молчат о ценах, потому что они не хотят спугнуть клиентов высокими ценами. Лично я считаю, что даже 23 тыс за 8ГБ и 27 тыс за 16ГБ iPhone — это высокая цена. Конечно, кто-то может не согласиться, сказав, что раньше у барыг и дороже покупали, но я считаю, что это проблема тех, кто был готов платить такие деньги за iPhone барыгам.
В Италии полностью разлоченный iPhone 3G 16GB стоит 569 евро, что даже при сегодняшнем курсе в 36,499 за 1 евро будет стоить 20 тыс 768 рублей. Между прочим, по сравнению с российской ценой получается экономия в 6 тыс 233 рубля, или если выразить в тех же евро — почти 171 евро экономии. А есть еще Гонконг, в котором 16GB версия iPhone, совершенно разлоченная, стоит примерно 800 долларов США (6 тыс 200 чего-то там в местной валюте). Кстати, никто в ближайшее время не собирается в Гонконг?
Впрочем, вообще непонятно, чему я удивляюсь. Ведь с вопросом цен на яблочную продукцию мне сталкиваться не впервой. (Вот здесь собраны все статьи на эту тему, а в этой статье изложены некоторые подробности того, как формируется цена на Маки в России.)
Конечно, я надеялся на то, что для ввоза iPhone в Россию Apple попытается изменить схему и компании партнеров, а, соответственно, это могло бы позитивно повлиять на традиционный прирост в цене на технику. И вроде поменяли, однако, похоже, что «вы, друзья, как не садитесь»… Начинаю подозревать, что дело не только (или не столько) в импортере-дистрибутере, который привозит технику сюда, сколько в самой Apple, которая плевать хотела на рынок и его возможности. И ничего, что у компании упали темпы роста продаж техники. Ничего, что в экономике США сейчас такой кризис, что американцы будут массово отказываться от покупки дорогих товаров (и в первую очередь, от раздутых маркетингом брендов вроде Apple). Ничего, что для компенсации этих проблем просто жизненно необходимо взглянуть на растущие и развивающиеся рынки, и подойти к ним с умом, а не «и так схавают». Видимо, гром еще недостаточно сильно громыхнул. Интересно, потеря 18% рыночной стоимости Apple за вчерашний день хоть как-то может повлиять на отношение компании к рынкам, отличным от США? Или бесполезно?
[ad#intext-inside]
Но я отвлекся. Да, как я и подозревал, операторы не хотели «травмировать» покупателей заранее, и поэтому, сколько могли, скрывали предполагаемую стоимость iPhone. Сейчас, когда iPhone уже развезен «по весям», инструкции разосланы ритейлерам, скрывать цены практически невозможно, они лезут из всех щелей. До меня они «долезли» еще какое-то время назад, но я решил ничего не писать, пока это не станет более официальной информацией. А чуда в очередной раз не случилось — придется впаривать устройство рынку по той цене, которую я уже называл выше: 23 тыс руб за 8ГБ и 27 тыс руб за 16ГБ (периодически всплывают какие-то другие цифры, но, я думаю, что 23/27 все же останутся финальными).
Много ли они продадут этих устройств по такой цене? Что-то продадут, конечно — офисный планктон и псевдо-средний класс влезет в очередной кредит, но купит «культовое устройство», потому что «так надо». Но 4,5 млн штук за 2 года? А ведь многие из тех, кто очень хотел себе iPhone, его довольно давно купили — кто у барыг, кто заказал с оказией из-за границы, кто сам привез. Я не хочу заключать пари по этому поводу, но по такой цене для российского рынка это — просто мифическая цифра, как мне кажется. Может, это может оказаться излишне громким заявлением, но что-то мне подсказывает, что этот рынок Apple уже «профукала». Время покажет, конечно.
Но это еще не все. Кроме самого устройства, есть еще другая немаловажная составляющая успеха iPhone — его поддержка со стороны операторов в виде мобильных сетей и тарифов. Отсутствие сетей 3G в большей части городов России, и в первую очередь в Москве, где, скорей всего, и будут основные продажи этого телефона — сам по себе забавный факт. Ведь даже само устройство гордо называется iPhone 3G. Но это ладно, черт с ним — с военными трудно спорить, у них оружие, все такое. Но тарифы, тарифы…
Честно скажу, я не видел тарифов ВСЕХ трех больших операторов, да меня все три не интересуют — красивый номер в Билайне, вся семья на нем, подталкивают к мысли, что в ближайшее время смена оператора мне не грозит. Поэтому вчера я с интересом изучил тарифы Билайн, которые компания выложила на сайт, затем спрятала, но ссылки остались — для предоплатных и постоплатных клиентов. Тарифы называются «Яблочный фреш», что и дало, в какой-то мере, название этой статье, в частности, благодаря созвучности слов fresh и trash.
Сначала о приятном — а оно, как ни странно, есть. Как я и предполагал, Билайн предоставит неограниченный доступ к Wi-Fi спотам тем абонентам, которые купят iPhone у Beeline и подключившим специальную скидку у оператора. Теперь некоторые детали — абонплата составит 1000, 1500 и 2000 рублей, куда войдут 100, 200 и 400 минут разговоров и 200, 400 и 800 SMS соответственно. Но звонки и СМС — не самое основное преимущество iPhone, его основное преимущество — это доступ в Интернет. К неограниченному доступу к Beeline Wi-Fi, который есть далеко не везде, в каждом из этих трех тарифов «Фреша» добавлен, цитирую, «Безлимитный GPRS трафик». Но прежде чем вы забросите от радости свой чепчик повыше, рекомендую вам пройти по сноске (номер 21 в предоплатном тарифе и номер 22 в постоплатном тарифе), и прочитать о том, что «Ограничение GPRS (Интернет) трафика, включенного в абонплату — 500Мб переданных/полученных данных».
[ad#intext-inside]
Кстати, «Мб» — так написано в документе для предоплатных абонентов, но не будем придираться, что маленькая «б» означает «бит», а не «байт», и что 500Мб — это в 8 раз меньше, чем 500МБ. Оставим это на совести дизайнера, который верстал этот документ — в версии для постоплатных абонентов написано без ошибки — «500 МБ». Хотя стоп. Что значит «без ошибки»? Само определение «Безлимитный» как-то не стыкуется с ограничением в 500МБ. (Спасибо все же, что 500МБайт, а не 500Мбит). Кроме того, обратите внимание на «переданных/полученных данных» — не означает ли это, что трафик будет считаться суммарно, как отправленный, так и полученный? В итоге, если это так, то это может привести к дополнительному уменьшению полезного полученного трафика.
А в сносках есть еще один интересный момент — про округление сессий мобильного интернета до 50Кб (вот тут я уже не знаю, что они имели в виду, байт или бит, допустим, что все же байт). А это означает — послал ваш почтовый клиент запрос на проверку ящика, получил ответ, что писем нет, сгонял туда-сюда 2-3КБ, а с вас списали 50КБ. А если почтовый клиент проверяет почту каждые 15 минут? А регулярные проверки самим iPhone своего состояния? А если еще начать браузер использовать — ведь там браузер рулит? Я думаю, что у очень многих пользователей iPhone выделенные 500МБ будут заканчиваться в районе 10-15 числа месяца. Вот и считайте, во сколько обойдется вам работа iPhone в месяц — и это не считая звонков и SMS-сообщений. Так что, как не крути, а 500МБ трафика иначе, как “жалкой подачкой” и язык не повернется назвать.
Когда T-Mobile представила в США Google Android-базированный HTC G1, компания тоже объявила о «неограниченном трафике» со звездочкой (*), по сноске которой можно было прочитать, что неограниченным трафиком считается в сети 3G 1 гигабайт данных в месяц. Но разница между «анлимитом» у T-Mobile и «анлимитом» у Beeline заключалась в том, что после 1 гигабайта T-Mobile просто собиралась «прикрутить» скорость до уровня 50кб, а вот у Билайна клиентам придется платить по 6,95 руб за мегабайт трафика сверх «неограниченного» лимита в 500МБ. (В самой фразе «неограниченный лимит» есть какая-то неописуемая жесть, как мне кажется).
Кстати, вы заметили, что в рассказе про T-Mobile я использовал прошедшее время? Это неслучайно — потому что буквально на следующий день, после шквала возмущений и насмешек, T-Mobile убрала это ограничение в 1ГБ, и пообещала не ограничивать скорость передачи данных для своих подписчиков. Значит ли это, что, если сильно повозмущаться политикой Билайна, то они тоже могут изменить ограниченность неограниченного трафика? Откровенно говоря, я в это как-то не очень верю.
Я говорю даже не о самом факте «ограниченного лимита» — это используют операторы и провайдеры и в Штатах, и в других странах. (У того же Comcast неограниченный Интернет ограничивается где-то в районе 200ГБ в месяц). А вот выдать клиентам всего 500МБ трафика для устройства, которое регулярно «ходит» в интернет и подкачивает оттуда данные, которое само, фактически, стимулирует использование передачи данных, да еще и утверждать, что трафик неограничен, а остальное писать мелким текстом — это, знаете ли, как-то неприятно. Неприятно, что операторы пытаются держать клиентов за «лохов», которые не читают сноски и мелкие тексты.
Статья была бы неполной без некоего резюме, без ответа на второй извечный вопрос — «Что делать?». (Про то, «Кто виноват?», и так уже все понятно). Историю про T-Mobile и снятие ограничения по трафику я не зря рассказал. А есть есть пример канадского оператора Rogers, который представил настолько высокие тарифы для iPhone, что из-за поднявшегося шума пользователей был вынужден представить новые, более доступные тарифы своим клиентам — например, 6ГБ трафика за 30 долларов (750 руб). Так что, практика показывает, что у пользователей вполне есть шанс добиться, как минимум, уступок со стороны оператора — при определенном желании со стороны пользователей. Можно пошуметь, создать онлайн-петицию, подать на оператора в суд или в РосПотребНадзор, или кто там занимается недобросовестной рекламой. Если же пользователи этот плевок с ценами на телефон и на тарифные планы воспримут как «манну небесную», то, конечно, операторы и не подумают что-либо менять — потому что «а зачем»? Клиенты, решать вам.
АПДЕЙТ Beeline, похоже, сегодня убрал ограничение в 500МБ на безлимитном gprs трафике.

19 thoughts on “Яблочный треш: выжатый iPhone 3G в России

  1. Если операторы будут договариваться о начале продаж на Украине, то думаю они будут продавать по ещё большим ценам, в противном случае свои миллионы iPhone они уж точно не продадут. Хотя я не уверен хотят ли они продавать, 4.5 мил. за 2 года это вроде максимальный предел который они могут взять у эпл, больше им не дадут :).

  2. На счет недобросовестной рекламы…
    На Украине активно рекламируется по каналам телевидения реклама тарифного пакета “Максимальный” от Билайн.
    Так вот в это ТВ-рекламе говорится: “… потому что минуты неограничены!…”, а если почитать на сайте Билайн’а или на самом стартовом пакета тарифа “Максимальный”, то там абсолютно четко указано сколько минут на какого оператора предоставляется в сутки!
    Я задал вопрос оператору на их сайте по этому поводу, на что мне ответили как-то абсолютно не внятно, со смыслом, что это все реклама, бла-бла-бла… 🙁

  3. Я хочу из документа с тарифом процитировать две строчки (по одной на тариф):
    При покупке тарифа «Яблочный фреш» с телефоном iPhone «Билайн» предоставляется скидка на
    абонентскую плату за пакеты услуг тарифа. Для тарифа «Яблочный фреш» с предоплатной системой
    расчетов размер ежемесячной скидки с абонентской платы составит 500 руб. с НДС.
    При покупке тарифа «Яблочный фреш» с телефоном iPhone «Билайн» предоставляется скидка на
    абонентскую плату пакетов услуг тарифа. Для пакета Фреш 100 с постоплатной системой расчетов
    размер скидки на абонентскую плату составит 100% каждый второй месяц на протяжении 1 года. Для
    пакетов Фреш 200 и Фреш 400 размер ежемесячной скидки на абонентскую плату составит 500 руб. с НДС
    на протяжении 1 года.
    Что мы имеем в итоге? Тариф за 500 рублей в месяц. На 100 минут и 200 смс, а дальше – по 5 рублей за минуту на все телефоны (тут же сноска – до конца года).
    500 рублей – это, замечу, и есть те самые 100 минут по 5 рублей за штуку. В общем, тарифы не настолько плохи, как кажется на первый взгляд. 😉
    Однако, безлимитный с ограничениями – это, конечно, трэш. Последний раз я такое видел на “Стриме”, в безлимитных тарифах “не больше 30 ГБ в месяц”…

    • да, про эту скидку я видел. тут есть два но. во первых, как уже было замечено, неизвестно, что будет в следующем году, и во вторых, что означает “При покупке тарифа «Яблочный фреш» с телефоном iPhone «Билайн» “? речь идет о покупке телефона именно у Билайна? Или только при покупке тарифа и телефона одновременно? То есть скидка в итоге распространяется далеко не на всех клиентов.

      • Снова читаем:
        Чтобы подключить скидку и активировать пакеты услуг Фреш – позвоните по номеру 0611 и назовите секретный
        код. Код указан на гарантийном талоне, который вы получаете при покупке телефона iPhone «Билайн».
        Так что – абсолютно уверен, что да, только для купивших iPhone у “Билайна”.
        Кстати, 500 МБ в месяц сессиями по 50КБ – это одна сессия каждые 5 минут. Проверку почты можно, конечно, настроить на раз в полчаса, а вот с сервисными проверками, конечно, непонятно. Где-нибудь есть статистика по этому делу?
        Что же до сёрфинга, то WiFi есть не только билайновский. Но, да, всё время помнить о лимите и ковыряться в настройках хот-спотов вместо простого пользования GPRS с его автоматическим соединением – не сильно удобно…

  4. увидел цены, подумал, решил не заявляться в магазин телефонов еще месяцок-другой. не хочется чувствовать себя ушастым лохом, которого развели по собственному желанию.

  5. интересно посмотреть на человека, который умудрится за месяц через GPRS закачать больше 500 МБ…
    и который предпочтет работать на скорости GPRS, чтобы не “ковыряться в настройках хот-спотов”, при наличии в доступе wifi с нормальной скоростью и настоящим безлимитом.
    причем, beeline-wifi – это бывший GoldenWiFi – крупнейшая в мире городская сеть хотспотов (если верить написанному на сайте). да и по любому – немаленькая

    • вы забываете, что Москва — это не вся Россия, за МКАДом тоже есть жизнь, и при этом отсутствует Beeline/Golden WiFi. А вообще накачать 500МБ на edge вполне реально, учитывая округления по 50КБ. Одна проверка почты каждые 15 минут — это 50КБ*24*4*30=144000КБ. 144МБ только для проверки почты, без трафика самих писем.

    • Ремарочка – Golden Wi-Fi спроектирована с большими ошибками и качество практически нулевое. Я пытался пользоваться ее услугами три месяца, покупая карту по 500 рублей на анлим. В результате, было только три места (по одному на месяц) когда я серфил хотя бы удовлетворительно. Может это и большая сеть хотспотов, но неработающих. Я уж не говорю о том, что многие хотспоты установлены незаконно на стенах жилых домов и не включены в сеть.

    • во первых EGDE, а не GPRS
      во вторых, если бы не округление до 50кб, а до килобайта, тогда действительно 500мб было бы неплохо, а так …
      впрочем, я согласен с тем, что полноценно пользоваться многими приложениями на iphone НЕ через wifi очень некомфортно

  6. В условиях, когда общий объем продаж всех смартфонов и коммуникаторов в России в 2007 г. составил 2,34 млн штук (155% рост по сравнению с 2006 годом), можно ожидать, что общее число продаж таких устройств в этом году составит 3,5-4 млн, так? Каким образом в этих условиях Apple может добиться половины объемов продаж, если средняя цена смартфонов 12-15 тыс. руб., непонятно. Вполне возможно, что стартовая цена будет существенно снижена к новому году, ведь вряд ли операторы плохо владеют статистикой рынка. Ну не может быть так, что и в Apple, и в компаниях-операторах сидят одни идиоты.
    Но если Apple, как обычно, установит фиксированную цену на весь период продаж, то фиаско iPhone обеспечен.

    • в Media Markt уже стоит на витрине. Перед входом в Капитолий (пр.Вернадского) девочки раздают рекламу М.Видео, где целая страница зазывает стать первым покупателем чудо-телефона.
      Посмотрим, сколько будет цена у простых розничных продавцов телефонов, отделы продаж которых не заключают договора. И на каких условиях они будут продавать. Всего-то два дня осталось.

  7. Раздражает даже не столько ограничение в 500 МБ, сколько попытка “изподвыподверта” – безлимитный, но с лимитом. Петиции в нашей стране не работают – чихать на них все хотели, а вот подать в суд за заведение в заблуждение потребителя очень даже можно. Не знаю как в России – а в Беларуси после жалобы в Минторг такая формулировка быстро бы исчезла.

  8. Вот правильно предыдущий товарищ сказал, возмущают не тарифы, возмущают формулировки и все эти пояснения мелким шрифтом. Вроде бы с потребительскими кредитами в нашем государстве разобрались – обязали банки указывать реальные ставки. Почему не могут ту же самую процедуру провернуть с операторами связи?
    Что касается самих тарифов – я на скайлинке сижу и за другими особо не слежу. Мне приходилось от безысходности пользоваться дурацким голден-вайфаем за 500 рублей в месяц, который, насколько я понял, включен в билайновское предложение. Это уже -500 рублей от первоначального тарифа (ведь наверняка привязки к конкретному устройству там не будет?). За оставшиеся 500 рублей иметь 500 мегабайт трафика, 100 минут разговора и 200 смсок – я считаю, неплохое предложение. другое дело, что за то, что сверх лимита – они берут ну очень много – вот это фигово. Повторюсь, я не знаком с современными gsm тарифами – может, там всегда так и было. Тогда сочувствую джиэсэмщикам.

  9. life Украина – около 350 рублей за 1000МБ траффика (EDGE либо GPRS, смотря что телефон поддерживает), и, как говорится, “никаких гвоздей”. А тут получается за 500 рублей 500 метров, при округлении до 50 КБ – вобще смешные объёмы. Я когда ждал выделенку домой, сидел на этом GPRS-e (да, даже не EDGE) а тарифы были еще смешнее – кажется 250 рублей за 1000 метров, и в месяц мне было немного “впритык” этой тысячи – иногда второй раз за месяц умудрялся заказать. В общем итоге Билайново предложение выглядит плевком в лицо пользователям, натурально.

  10. все правильно написано, только вот петиции вряд ли помогут
    такое ощущение, что маркетологи Билайна учились у СУПа – как максимально разозлить своих клиентов и отпугнуть новых

    с Beeline WiFi вообще отдельная песня – только вчера неприятно удивил и сам сервис и обслуживание
    еще когда был Golden – брал на пробу месяц, не понравилось, плохое качество
    но иногда пользовался – в кафе и тд – бесплатным Golden WiFi FREE
    вчера же, войдя в бесплатный, по идее, Beeline WiFI Free- увидел необходимость входа с логином и оплаты. Звонок в службу поддержки 0611 закончился тем, что был мягко но далеко послан, причем сказали, что бесплатного у билайна нет ничего )) Позвонил по номеру указанному на сайте – сказали что это проблема кафе, они за бесплатную сеть не отвечает, надо платить ) В итоге – позвонил чтобы получить за 100 рублей доступ (непонятно на сколько) – получил уведомления о двух снятиях по 100 р )) цирк какой то
    ps сам давний пользователь Beeline и, что касается, голосовой связи и обслуживания, в целом вполне доволен – и уж точно предпочитаю его двум другим
    но вот все происходящее …

  11. Углядел тут по телику рекламу ифона3г бай билайн
    Это один из стадартных роликов, которые есть на сайте эпла добавилась только русская озвучка (мне не понравился голос) и лого билайна в конце, а все остальное осталось таким же как в кажется английском ролике:
    отсутствие операторского лого/надписи между иконкой 3г и уровнем сигнала
    в конце на тел звонит Tom Hores
    вот тут я даж хз наверно тут уже билайн наплевательски отнеся к рекламной кампании

Leave a Reply